01這個(gè)春節(jié)不打烊，年貨還沒(méi)囤好，快遞是不是馬上就要停運(yùn)了?以往每逢年關(guān)將至，網(wǎng)絡(luò)上不經(jīng)意流傳出的一份份“春節(jié)快遞停運(yùn)表”總是牽動(dòng)著人們的心弦。

相信彼時(shí)對(duì)于無(wú)數(shù)剁手黨來(lái)說(shuō)，最想要聽(tīng)到的一句話莫過(guò)于：“今年春節(jié)快遞不打烊!”

據(jù)悉，繼德邦快遞于12月14日率先宣布“春節(jié)不休”后，中通、韻達(dá)、申通以及極兔也接連發(fā)布公告稱(chēng)，在2022年春節(jié)期間將繼續(xù)不打烊，保持充足運(yùn)力，滿(mǎn)足客戶(hù)節(jié)日期間的寄遞需求，保障防疫及民生物資運(yùn)輸通暢。

值得一提的是，發(fā)文公告中還顯示，“春節(jié)不打烊”的時(shí)間跨度為2022年1月30日(臘月二十八)到2022年2月4(正月初四)，在此期間內(nèi)快遞公司將提供“春節(jié)無(wú)休服務(wù)”，服務(wù)范圍可至全國(guó)地區(qū)(疫情地區(qū)、偏遠(yuǎn)地區(qū)除外)，而快遞配送價(jià)格也會(huì)有所調(diào)整。

例如，對(duì)于此次漲價(jià)，中通稱(chēng)：“1千克及以?xún)?nèi)的快件每單漲幅不超過(guò)1.5元，1千克以上的快件首重報(bào)價(jià)漲幅不超過(guò)1.5元，續(xù)重報(bào)價(jià)漲幅不超過(guò)0.3元?！倍鴺O兔也提到，由于受疫情、交通、天氣等影響，春節(jié)快件價(jià)格、時(shí)效及服務(wù)范圍將會(huì)有所調(diào)整。

“春節(jié)嘛，人員減少是不可避免的，畢竟很多快遞員要回家過(guò)年，但也會(huì)安排人員留守?！?/p>

就像一位快遞網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人在采訪時(shí)所說(shuō)，近年來(lái)隨著電商的進(jìn)一步普及以及物流體系建設(shè)日益完善，快遞春節(jié)“不打烊”已經(jīng)漸漸成為行業(yè)常態(tài)。例如早在2022年春節(jié)期間，EMS、順豐等快遞公司均表示春節(jié)期間不打烊，會(huì)安排值班人員，以保證用戶(hù)放心寄遞。

如今受疫情以及“就地過(guò)年”等倡導(dǎo)影響，人們春節(jié)網(wǎng)購(gòu)需求愈發(fā)火爆，不打烊的春節(jié)快遞對(duì)于堅(jiān)守在崗位的人力需求更為迫切。

為了留住更多自愿在崗的快遞員，不少快遞公司也是恨不得使出十八般武藝。

例如，2022年申通一位工作人員曾向記者透露，公司針對(duì)“春節(jié)不打烊”專(zhuān)門(mén)準(zhǔn)備了超過(guò)億元的激勵(lì)資金，人均可得2500元的春節(jié)現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)，春節(jié)期間自愿在崗的快送員達(dá)4萬(wàn)人;而2022年春節(jié)期間，京東物流也宣布投入近1億元為堅(jiān)守在崗的員工提供高于法定標(biāo)準(zhǔn)的福利，補(bǔ)貼，同時(shí)還展開(kāi)了送福字、包餃子等多種暖心關(guān)懷活動(dòng)。

此外，針對(duì)今年春節(jié)，中通也在公告中表示，將會(huì)為春節(jié)留守在一線的員工提供完善的激勵(lì)政策和福利保障，以保證快遞小哥就地快樂(lè)過(guò)年與服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)定。

“平時(shí)不忙了也可以回去，但過(guò)年的三倍工資可不是啥時(shí)候都有的，希望能多賺點(diǎn)錢(qián)貼補(bǔ)家用?！?/p>

春節(jié)對(duì)于多數(shù)人來(lái)說(shuō)是闔家團(tuán)圓的日子，但也有許多人和這位快遞員一樣，想要多賺點(diǎn)錢(qián)給家人更好的生活或是因?yàn)榧缟蠐?dān)著無(wú)法放下的責(zé)任，選擇在這樣的日子里堅(jiān)守崗位，做一位逆行者。

02

火爆的春節(jié)快遞

從電商火爆風(fēng)口下走出的一件件快遞包裹，亦藏著無(wú)數(shù)平凡人豐富而又細(xì)膩的生活，我們改變著這個(gè)時(shí)代，同時(shí)也被這個(gè)時(shí)代所改變。

“可能是因?yàn)槟杲K大促，也可能是因?yàn)橐咔?，現(xiàn)在人們消費(fèi)習(xí)慣變了，網(wǎng)購(gòu)置辦年貨的人越來(lái)越多，春節(jié)期間的包裹也越來(lái)越多?！?/p>

談起2022年春節(jié)快遞火爆現(xiàn)象，相信有不少業(yè)內(nèi)人士皆有相同的感慨。就像廈門(mén)德邦快遞相關(guān)人士在采訪時(shí)表示，以往過(guò)年的時(shí)候大家都回家了，快遞量明顯是下降的。但是去年春節(jié)包裹數(shù)卻有近40%的提升，因此他們還將晚上的上門(mén)取件時(shí)間推后了兩個(gè)小時(shí)。

被時(shí)間堆積起來(lái)的愛(ài)與思念從來(lái)不會(huì)被遠(yuǎn)在千里之外的距離沖淡。

數(shù)據(jù)顯示，2022年春節(jié)期間(2月11日至17日)，全國(guó)郵政快遞業(yè)累計(jì)攬收和投遞快遞包裹數(shù)6.6億件，同比增長(zhǎng)260%;相比之下，其全網(wǎng)攬收量是去年同期3倍左右，投遞量更是達(dá)到3-4倍，而春節(jié)包裹的品類(lèi)則大多是食品、農(nóng)特產(chǎn)品，以及親人朋友之間互寄的禮物。

“今年過(guò)年第一次沒(méi)回家，老家那邊冬天很冷，還好快遞沒(méi)停運(yùn)，給家里老人又寄了點(diǎn)暖手寶、暖風(fēng)機(jī)，他們平時(shí)也舍不得買(mǎi)。”

就像來(lái)自一位網(wǎng)友在評(píng)論區(qū)中所寫(xiě)得那樣，一份份從家鄉(xiāng)寄出的父母親手做的特產(chǎn)年貨，一件件寄回家鄉(xiāng)飽含在外游子思念的暖心禮物……

傳遞著帶有濃濃年味與心意的快遞包裹，火熱的春節(jié)物流又何嘗不是時(shí)代下的“新春運(yùn)”呢?

03

快遞小哥的新年愿望

數(shù)量不斷增多的春節(jié)包裹，或許也是快遞行業(yè)需要面對(duì)的新考驗(yàn)。

如何滿(mǎn)足消費(fèi)者的寄遞需求?如何保證人力、運(yùn)力資源的充足?如何在春節(jié)時(shí)期提高配送端服務(wù)效率與服務(wù)質(zhì)量，避免陷入“提價(jià)不提質(zhì)”的尷尬境地?

“以前春節(jié)都是快遞業(yè)務(wù)的淡季，快遞業(yè)務(wù)量不到平常的10%，快遞員也習(xí)慣在春節(jié)期間返鄉(xiāng)休息，容易造成人員短缺。同時(shí)，春節(jié)期間的用工成本是日常的2-3倍，這對(duì)快遞企業(yè)來(lái)說(shuō)也是一筆不小的開(kāi)支。另外還有當(dāng)下的疫情防范，這對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序有很大影響。”

正如業(yè)內(nèi)人士所說(shuō)，運(yùn)輸行業(yè)在春節(jié)期間能否良好運(yùn)轉(zhuǎn)關(guān)系到無(wú)數(shù)個(gè)包裹的“最后一公里”，更關(guān)系到春節(jié)期間電商體系是否能維持運(yùn)轉(zhuǎn)。

不難發(fā)現(xiàn)，一別過(guò)去快遞行業(yè)多地暫停收派的“春節(jié)模式”，如今已有越來(lái)越多的快遞企業(yè)加入到“春節(jié)不打烊”行列。

而在各大企業(yè)宣布春節(jié)正常運(yùn)營(yíng)的同時(shí)，“不打烊”期間的派件費(fèi)用也有所上漲。究其原因，韻達(dá)、極兔等快遞公司相關(guān)負(fù)責(zé)人曾表示，其服務(wù)費(fèi)是為了覆蓋成本上漲。

但即便如此仍難以避免春節(jié)期間人員流動(dòng)不穩(wěn)定等因素，就像談起春節(jié)時(shí)期，有位快遞員告訴記者：“站點(diǎn)為了維持運(yùn)營(yíng)，首先要解決人員問(wèn)題，有時(shí)候雖然老板想營(yíng)業(yè)，但在崗人員不足，只能臨時(shí)招?！?/p>

為了提高運(yùn)力效率，一些智能物流技術(shù)也漸漸成為“春節(jié)不打烊”時(shí)期的有效補(bǔ)充。

就像蘇寧物流相關(guān)負(fù)責(zé)人曾表示，物流機(jī)器人的大量運(yùn)用可以極大提高物流履行效率，不僅能讓用戶(hù)的年貨快速出庫(kù)，還能減輕倉(cāng)儲(chǔ)工作人員的壓力;此外，菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)方面也曾表示，今后類(lèi)似大數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)、智能分倉(cāng)、智能分單等核心技術(shù)也會(huì)在“不打烊”時(shí)期被廣泛運(yùn)用。

一個(gè)個(gè)附有“年味”的春節(jié)包裹中，亦夾雜著那些選擇堅(jiān)守在崗位的快遞員無(wú)法言說(shuō)的辛酸、尊嚴(yán)以及光影斑駁交織的工作與夢(mèng)想。

談起留守過(guò)年最大的新年愿望，就像一位驛站工作者所說(shuō)，“希望客戶(hù)能對(duì)他們‘溫柔’一點(diǎn)。”

或許這也是2022年春節(jié)期間那些奔波在一線的快遞員們的小小新年愿望。

京東在中國(guó)和美國(guó)仍面臨監(jiān)管阻力

京東 (JD.US)是中國(guó)最大的直銷(xiāo)零售商，由于監(jiān)管逆風(fēng)擾亂了中國(guó)科技股，今年股價(jià)下跌了 20% 以上。然而，京東的表現(xiàn)仍遠(yuǎn)好于其主要電子商務(wù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手阿里巴巴 (BABA.US)和拼多多 (PDD.US)，它們的市值今年分別下跌了約 50% 和 70%。

京東被認(rèn)為是中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)上更安全的賭注，因?yàn)樗鼪](méi)有像阿里巴巴那樣受到冗長(zhǎng)的反壟斷調(diào)查的打擊。它還沒(méi)有承諾像拼多多今年早些時(shí)候承諾的那樣，將其所有近期利潤(rùn)都用于中國(guó)政府規(guī)定的“共同繁榮”措施。

1.騰訊撤資

自七年前首次公開(kāi)募股以來(lái)，騰訊(場(chǎng)外交易代碼：TCEHY)一直是京東最大的投資者。今年早些時(shí)候，它仍持有該公司 17% 的股份。

騰訊將京東的在線商店整合到微信中，該微信在最近一個(gè)季度為 12.6 億月活躍用戶(hù)提供的服務(wù)。微信是中國(guó)最大的電子商務(wù)服務(wù)、送貨、游戲、支付和其他服務(wù)的移動(dòng)消息和小程序平臺(tái)。四年前，京東 和騰訊還共同投資了唯品會(huì)(VIPS.US)，將這家規(guī)模較小的電子商務(wù)公司的閃購(gòu)整合到自己的平臺(tái)中。

騰訊和京東都將阿里巴巴視為共同的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。騰訊在金融科技、云平臺(tái)、媒體和游戲市場(chǎng)與阿里巴巴競(jìng)爭(zhēng)，而京東是阿里巴巴在電子商務(wù)市場(chǎng)的最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。因此，將他們的資源集中在一起是一種互惠互利的策略。

但在 12 月 23 日后，騰訊宣布將通過(guò) 164 億美元的股息將大部分股份分配給自己的投資者，將其在京東的股份減少至 2.3% 左右。騰訊執(zhí)行董事兼總裁劉德華也將離開(kāi)京東董事會(huì)。騰訊和京東仍將是戰(zhàn)略合作伙伴，但此次大撤資——可能是為了安撫中國(guó)的反壟斷監(jiān)管機(jī)構(gòu)——可能會(huì)削弱京東與其最重要盟友之間的聯(lián)系。

2. 京東也不能幸免于被監(jiān)管逆風(fēng)

京東尚未受到大規(guī)模反壟斷調(diào)查的猛烈抨擊，但在過(guò)去一年中受到了一系列較小的罰款。中國(guó)國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局 (SAMR) 已就京東的“不規(guī)范”定價(jià)策略、“虛假”廣告和其他未公開(kāi)的違反反壟斷法的行為多次處以罰款。

上個(gè)月，京東、阿里巴巴、百度 (BIDU.US)和其他數(shù)十家公司因先前未報(bào)告的交易而被罰款。個(gè)別罰款金額很小，每人僅 500,000 元人民幣(78,497 美元)，但它們表明國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局將密切審查京東未來(lái)的所有投資和收購(gòu)。

但這只是問(wèn)題的一半。在美國(guó)，美國(guó)證券交易委員會(huì) (SEC) 計(jì)劃連續(xù)三年將不符合更嚴(yán)格審計(jì)標(biāo)準(zhǔn)的外國(guó)公司的股票摘牌。中國(guó)和美國(guó)的監(jiān)管機(jī)構(gòu)也在審查可變利益實(shí)體(VIE)結(jié)構(gòu)，這使得京東等中國(guó)科技公司能夠通過(guò)在開(kāi)曼群島的控股公司在美國(guó)上市。

如果京東拒絕遵守新的審計(jì)標(biāo)準(zhǔn)或者 VIE 結(jié)構(gòu)被禁止，其美國(guó)投資者可能需要將 其 ADR 股票交易為其在香港上市的股票。所有這些監(jiān)管壓力都可能限制京東的收益。

3.“共同繁榮”的壓力可能擠壓其利潤(rùn)率

今年早些時(shí)候，我國(guó)發(fā)起了“共同繁榮”計(jì)劃，迫使企業(yè)為政府支持的計(jì)劃提供資金并重新分配他們的財(cái)富。

阿里巴巴承諾在未來(lái)五年內(nèi)為這些事業(yè)投入 1000 億元人民幣(157 億美元)。拼多多將其所有季度利潤(rùn)分配給 100 億元人民幣(16 億美元)的目標(biāo)，即升級(jí)低收入和農(nóng)村地區(qū)的農(nóng)業(yè)系統(tǒng)，該目標(biāo)需要在其將任何利潤(rùn)用于擴(kuò)展其核心業(yè)務(wù)之前實(shí)現(xiàn)。

京東沒(méi)有像阿里巴巴和拼多多那樣做出具體的承諾，但它最近擴(kuò)大了對(duì)司機(jī)的福利，并為所有員工建立了工會(huì)。這些決定可能會(huì)使其員工受益并防止京東成為政府監(jiān)管機(jī)構(gòu)的目標(biāo)，但它們也可能會(huì)擠壓京東零售的低個(gè)位數(shù)百分比營(yíng)業(yè)利潤(rùn)率。

這些危險(xiǎn)信號(hào)將使投資者望而卻步

分析師預(yù)計(jì)京東今年的收入將增長(zhǎng) 29%，對(duì)于股價(jià)不到今年銷(xiāo)售額 1 倍的股票來(lái)說(shuō)，這似乎是一個(gè)穩(wěn)健的增長(zhǎng)率。然而，他們還預(yù)計(jì)其更高的投資和監(jiān)管阻力將使其今年的凈收入減少 2%——對(duì)于一只遠(yuǎn)期市盈率為 36 倍數(shù)的股票來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)不溫不火的增長(zhǎng)率。

京東明年的盈利增長(zhǎng)可能會(huì)趨于穩(wěn)定，但不可預(yù)測(cè)的逆風(fēng)可能會(huì)阻止投資者為該股票支付溢價(jià)。因此，我預(yù)計(jì)京東的股票在 2022 年紀(jì)仍將承受很大的壓力。

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