淘寶嚴(yán)重違規(guī)多少次開(kāi)始扣分?保證金限制多久?(淘寶違規(guī)48分怎么處理?怎么退回押金?)
2023-04-28|22:45|發(fā)布在分類(lèi) / 引流推廣| 閱讀:30
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淘寶平臺(tái)對(duì)嚴(yán)重違規(guī)行為有自己的定義,而賣(mài)家違規(guī)了,不知是嚴(yán)重違規(guī)、一般違規(guī)還是售假違規(guī)的,賣(mài)家可以進(jìn)入千牛的店鋪體檢查看違規(guī)的類(lèi)型,那淘寶嚴(yán)重違規(guī)通常是發(fā)生多次平臺(tái)才會(huì)開(kāi)開(kāi)始對(duì)賣(mài)家進(jìn)行扣分?
嚴(yán)重違規(guī)行為成立后,平臺(tái)就會(huì)對(duì)賣(mài)家進(jìn)行扣分。
違規(guī)行為的扣分在每個(gè)自然年度內(nèi)累計(jì)。當(dāng)扣分達(dá)到節(jié)點(diǎn)時(shí),淘寶網(wǎng)對(duì)會(huì)員采取相應(yīng)的節(jié)點(diǎn)處理措施。
一、嚴(yán)重違規(guī)保證金限制多久?
時(shí)間是不確定的,如果店鋪嚴(yán)重違規(guī)凍結(jié)了,淘寶每隔7天就會(huì)對(duì)店鋪進(jìn)行排查,如果店鋪符合保證金的推出條件,淘寶平臺(tái)會(huì)自行退回保證金的。
二、違規(guī)行為扣分清零的同時(shí),正在執(zhí)行的處理撤銷(xiāo)嗎?
當(dāng)會(huì)員因?yàn)檫`規(guī)行為被扣分清零時(shí),并不會(huì)導(dǎo)致正在執(zhí)行的節(jié)點(diǎn)處理被撤銷(xiāo)。比如說(shuō),會(huì)員甲在12月31日凌晨被執(zhí)行A類(lèi)24分的節(jié)點(diǎn)處理,包括屏蔽店鋪、限制發(fā)布商品以及公示警告14天。盡管當(dāng)天23點(diǎn)59分59秒該會(huì)員的A類(lèi)扣分被清零,但是屏蔽店鋪、限制發(fā)布商品及公示警告的處理要在第二年的1月13日以后才會(huì)被撤銷(xiāo)。
三、違規(guī)行為扣分清零了,還會(huì)被限制參加營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)嗎?
在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方面,違規(guī)行為造成的限制并不會(huì)因?yàn)槟甑卓鄯智辶愣∠?/p>
例如,賣(mài)家小張?jiān)?022年12月30日因?yàn)樘摷俳灰妆豢跘類(lèi)12分。盡管12月31日23點(diǎn)59分59秒時(shí)A類(lèi)12分會(huì)被清零,但是根據(jù)相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)規(guī)則,該賣(mài)家要等到2023年3月30日才能報(bào)名參加營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
賣(mài)家嚴(yán)重違規(guī)的次數(shù)并不是淘寶對(duì)賣(mài)家進(jìn)行扣分的依據(jù),而是一旦被平臺(tái)核實(shí)了是嚴(yán)重違規(guī)的,賣(mài)家就被扣分,所以在平臺(tái)給賣(mài)家發(fā)出違規(guī)通知時(shí),賣(mài)家要去申訴。
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淘寶賣(mài)家被扣分了,不好的影響就會(huì)出現(xiàn),而如果賣(mài)家只是被扣一兩分,有的賣(mài)家是不要急,因?yàn)橄鄬?duì)于被扣48分的影響是非常小的,那淘寶違規(guī)扣48分,平臺(tái)對(duì)賣(mài)家是怎么處理的?
淘寶監(jiān)管商品、搜索屏蔽商品、下架商品、刪除商品、刪除店鋪、刪除店鋪相關(guān)信息、關(guān)閉訂單、延長(zhǎng)交易賬期等措施。
怎退回押金?
被扣48分,店鋪就會(huì)被封了,而這時(shí)賣(mài)家申請(qǐng)退回保證金,淘寶平臺(tái)也是不會(huì)馬上退給買(mǎi)家的,賣(mài)家只能等,等到店鋪滿(mǎn)足保證金解凍的條件之后,淘寶平臺(tái)就會(huì)自動(dòng)把保證金退回到賣(mài)家賬戶(hù)上的。
如果我們賣(mài)家有了違規(guī)記錄。在我們認(rèn)為我們沒(méi)有違規(guī)的情況下,我們可以提起申訴。在淘寶小二的調(diào)查下,還我們一個(gè)公平。那么此次違規(guī)記錄不會(huì)影響到我們。
如果我們真的違規(guī)了,那么我們應(yīng)該知道兩點(diǎn):
1、買(mǎi)家不會(huì)看到我們的違規(guī)記錄;
2、我們會(huì)受處罰。
我們的處罰一般情況下不會(huì)太重,通常是我們的店鋪被淘寶屏蔽七天。在這七天當(dāng)中,我們的店鋪在淘寶上幾乎是透明的存在。買(mǎi)家無(wú)法搜索到我們的存在。
而作為一個(gè)打算在淘寶長(zhǎng)期發(fā)展的賣(mài)家,我們應(yīng)該知道并了解清楚淘寶的所有規(guī),則,知己知彼,方能不犯錯(cuò)誤。
淘寶在發(fā)展了幾十年后的今天,規(guī)則相對(duì)完整,想鉆他的空隙很難得。所以想要不被處罰,還是踏踏實(shí)實(shí)做事比較好。
淘寶賣(mài)家如果違規(guī)了的話,違規(guī)記錄上消除只能等淘寶系統(tǒng)自動(dòng)消除。所以在消除違規(guī)記錄的這段期間,賣(mài)家一定要注意,不要再違規(guī)了。
淘寶店鋪違規(guī)48分的處罰是很?chē)?yán)重的,而賣(mài)家每一次的違規(guī)平臺(tái)會(huì)給予賣(mài)家怎樣的處罰,平臺(tái)是有信息提示的,賣(mài)家可以是可以自行在后臺(tái)查詢(xún)到的。
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