在拼多多商家后臺修改運費模板時，取消部分配送區(qū)域，提示：請包郵配送xx，xx運費并不高于您配送的其他省，為保證您店鋪的流量，請勿取消配送是什么情況呢?我馬上就來給各位賣家們介紹一下。

1、為什么出現(xiàn)這個提示?

若系統(tǒng)計算您配送收貨地A省、市、自治區(qū)的費用，高于B省、市、自治區(qū)的費用，且A省、市、自治區(qū)為包郵配送，則無法取消B省、市、自治區(qū)的配送。

舉個例子︰商戶小明發(fā)貨地在江蘇，發(fā)貨1KG服裝至黑龍江省的物流費用為15元，至海南省的物流費用為13元。則:小明如果包郵配送黑龍江省，則海南省也必須包郵配送，無法選擇不配送海南省。

2、取消哪些省、市、自治區(qū)的配送會出現(xiàn)這樣的提示呢?

目前針對取消甘肅、寧夏、青海、內(nèi)蒙、海南配送時，系統(tǒng)會進行校驗。若其他收貨地區(qū)物流費用高于您要取消的區(qū)域，則系統(tǒng)提示請勿取消配送。

3、這個提示的目的是什么?

為了在不產(chǎn)生額外物流費用的前提下，盡可能把行業(yè)生意做大，擴大商品售賣區(qū)域。

如果您目前合作的快遞公司針對部分省、市、自治區(qū)配送費用較高。建議您可以多加對比，尋找更加經(jīng)濟實惠的合作伙伴。

4、如果因為疫情等原因，確實需要設(shè)置不配送區(qū)域怎么辦?

您可以通過商家后臺:發(fā)貨管理--物流工具--區(qū)/縣級區(qū)域不配送設(shè)置。您可根據(jù)經(jīng)營情況設(shè)置不配送的區(qū)/縣級區(qū)域，配置成功后全店商品均不支持配送至所勾選區(qū)域。具體規(guī)則可詳見設(shè)置頁面。

通過對上文的學習，我想各位賣家們也大致了解了拼多多修改運費模板時會提示請包郵配送的原因了，然后再結(jié)合相關(guān)的情況去進行解決。

拼多多店鋪投訴有用嗎？去哪投訴？

作為一個消費者，在拼多多購物的時候，要特別小心，如果購買到不合心意的產(chǎn)品或者有問題的產(chǎn)品，可以和客服協(xié)商解決，如果解決不了，我們還可以投訴賣家，這種方法是否有用呢?

一、投訴有用嗎?

拼多多投訴賣家肯定是有用的，如果各位確實是想要投訴拼多多商家，那確實也應該要先去了解一下這種投訴得渠道和途徑，有兩種途徑去投訴賣家。

拼多多作為一個新的網(wǎng)購平臺，還是有很多不完善的規(guī)則。但是對于電商平臺來說，客戶就是上帝，只有用戶數(shù)量上升，平臺才能發(fā)展好。因此，拼多多平臺是否是一個新的電子商務平臺，消費者非常關(guān)注。

在拼多多平臺上，投訴對于消費者來說，是一個非常好的維權(quán)方式。甚至還有很多的拼多多商家反映，拼多多官方太過偏袒消費者。只要有消費者投訴商家，那么平臺大多數(shù)時候都會判定是消費者勝出。不過，這都是在消費者可以提出有效的證據(jù)的時候，平臺也不會不經(jīng)過審查就判定消費者勝出的。

二、怎么投訴?

第一種方法就是通過拼多多客服進行投訴，拼多多現(xiàn)階段還沒有投訴的自主渠道，只有通過客服的介入才能去解決問題，并且保證有效投訴，所以這個過程中，拼多多的客服需要承受的責任就比較重大;

而且賣家也要搜集相關(guān)證據(jù)，我們都說有圖有真相，網(wǎng)上購物最重要的就是截圖留證據(jù)，不管是聊天證據(jù)，訂單號，商品拍照，檢定證書都是需要的，沒有證據(jù)的投訴客服也不好處理，將證據(jù)交給客服，讓客服去裁決。

2、立即去消費電子信息網(wǎng)開展投訴，一般都是會有些人解決，而且依據(jù)有關(guān)的相關(guān)法律法規(guī)毫無疑問會對非法的店家開展懲罰。

如果發(fā)現(xiàn)店鋪有違規(guī)或者有不好的情況，消費者是可以去投訴的，直接去拼多多平臺投訴，投訴成功后，該店鋪會受到懲罰，如果投訴不成功，還可以去消費電子服務網(wǎng)進行投訴。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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