淘寶店鋪描述相符分是淘寶買家確認(rèn)收貨之后，給賣家商品的評價，而這個分值低會拉低淘寶店鋪評分，那這項分值低一般是因為什么原因?qū)е露傻?

是因為賣家描述產(chǎn)品與產(chǎn)品的實際不相符，從而導(dǎo)致無法很好的滿足買家的需求。

一、店鋪描述相符分怎么提升?

1、描述自家商品時一定要注意符合實際

賣家描述自家商品時一定要注意符合實際，要真實客觀。商品尺碼規(guī)格信息盡可能地描述清楚，不要遺漏消費者關(guān)心的重要信息。

2、清楚地描述商品

賣家描述產(chǎn)品，要清楚地描述出來，讓顧客盡可能地明白描述。清楚地說出來寶貝需要注意什么，可能會出現(xiàn)什么情況。

3、利用其他方式彌補買家

如有買家通過旺旺聊天投訴寶貝描述不符商家可以利用其他方式彌補，降低消費者的不滿。如贈送小禮品或者發(fā)幾元紅包補償，可降低寶貝描述低的幾率。

二、店鋪描述商品方法

1、從買方角色開始。一個好的產(chǎn)品描述應(yīng)該從一個特定的買家開始。

2、用利益誘惑關(guān)注產(chǎn)品特性是很誘人的，但不要忽視了它的好處。一定要解決客戶的購買動機。

3、證明你的形容詞也許你認(rèn)為你的產(chǎn)品具有革命性的、獨特的、最好的，但你最好準(zhǔn)備好回答一個問題:為什么?沒有后援的形容詞是空洞的。

4、刺激感官圖片可以為你的產(chǎn)品提供良好的視覺效果，但也可以通過分享描述聲音、氣味和味覺來吸引買家的其他感官。

5、包括社會證明當(dāng)一個產(chǎn)品有很高的評價時，人們往往會傾向于購買它，你可以在產(chǎn)品描述中加入一些評價。

6、讓它易于閱讀確定你的產(chǎn)品描述是詳盡的，但不是過于繁復(fù)的文字。

7、使用關(guān)鍵字你的描述中包含的詞匯可以幫助客戶了解和理解你的產(chǎn)品。

現(xiàn)在看了文章的賣家已經(jīng)找出了店鋪描述分低的原因，而賣家現(xiàn)在也可以查看自己的產(chǎn)品描述，有沒有貼合產(chǎn)品自身的特點等，如果有，那么賣家要進行更正。

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淘寶店全低就是不好么？都是低能買嗎？

淘寶上面的產(chǎn)品非常多，店鋪也不少，我們在搜索自己想要的產(chǎn)品的時候，會出來很多產(chǎn)品，怎么選擇呢?不少買家會對比產(chǎn)品的描述和店鋪的情況。如果淘寶店全低，是不是就是不好呢?

一、淘寶店全低就是不好么?

不一定

淘寶店全低并不一定就是不好的店鋪，但是過低的評分會對店鋪形象和銷售產(chǎn)生負(fù)面影響，因此建議店鋪經(jīng)營者盡可能提高評分，提升店鋪口碑。

一些過低評分可能是由于以下原因造成的：

1、商品質(zhì)量問題：如果店鋪經(jīng)營的商品存在質(zhì)量問題，會導(dǎo)致買家對商品進行差評，影響店鋪評分。

2、服務(wù)不到位：如果店鋪的服務(wù)不到位，例如發(fā)貨慢、淘寶物流服務(wù)不好等，也會引起買家的不滿，從而影響店鋪的評分。

3、惡意追評：此類行為特別是針對新入駐的淘寶店鋪非常嚴(yán)重，為了升高自己的信譽，對其他店鋪進行惡意差評。建立良好口碑需要店鋪投入大量的時間和精力，例如提高商品質(zhì)量、提升客戶服務(wù)質(zhì)量、及時解決問題等，這些措施可以提高店鋪用戶體驗和滿意度，從而提高店鋪信譽和評分。

二、都是低能買嗎?

能買

說句現(xiàn)實的話，評分高的店鋪不一定有多好，但是評分低的店鋪一定好不到哪去。店鋪評分即DSR指標(biāo)，對商家的重要性不言而喻。這個指標(biāo)是對接運營、報名活動、自然排名等重點參考的因素之一。主要是指消費者對交易商家給出的動態(tài)評分，包括：描述相符、物流服務(wù)、服務(wù)態(tài)度三項。

相信商家們都出現(xiàn)過描述相符DSR低，這個主要是出售的商品和買家收到的產(chǎn)品與預(yù)期不符合，這樣就會差評一堆，商品的描述相符DSR就會下降，如果三項DSR評分都低到了不能再低的地步，賣家就有可能什么活動都不能參加，短期的銷量可能也會受到限制。

所以商家在發(fā)現(xiàn)描述相符DSR過低的時候，查看近30天存在有效評價的商品的描述相符評分，找出最容易得低分的SKU。

淘寶店鋪全低并不是說店鋪不好，只不過是商家沒有維護好這些指標(biāo)，導(dǎo)致店鋪安全低。對于各項指標(biāo)都是低的店鋪，也是可以下單購買的，反正都是在淘寶平臺，平臺會保護我們的利益的。

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