淘寶店全低就是不好么？都是低能買(mǎi)嗎？

淘寶上面的產(chǎn)品非常多，店鋪也不少，我們?cè)谒阉髯约合胍漠a(chǎn)品的時(shí)候，會(huì)出來(lái)很多產(chǎn)品，怎么選擇呢?不少買(mǎi)家會(huì)對(duì)比產(chǎn)品的描述和店鋪的情況。如果淘寶店全低，是不是就是不好呢?

一、淘寶店全低就是不好么?

不一定

淘寶店全低并不一定就是不好的店鋪，但是過(guò)低的評(píng)分會(huì)對(duì)店鋪形象和銷(xiāo)售產(chǎn)生負(fù)面影響，因此建議店鋪經(jīng)營(yíng)者盡可能提高評(píng)分，提升店鋪口碑。

一些過(guò)低評(píng)分可能是由于以下原因造成的：

1、商品質(zhì)量問(wèn)題：如果店鋪經(jīng)營(yíng)的商品存在質(zhì)量問(wèn)題，會(huì)導(dǎo)致買(mǎi)家對(duì)商品進(jìn)行差評(píng)，影響店鋪評(píng)分。

2、服務(wù)不到位：如果店鋪的服務(wù)不到位，例如發(fā)貨慢、淘寶物流服務(wù)不好等，也會(huì)引起買(mǎi)家的不滿，從而影響店鋪的評(píng)分。

3、惡意追評(píng)：此類行為特別是針對(duì)新入駐的淘寶店鋪非常嚴(yán)重，為了升高自己的信譽(yù)，對(duì)其他店鋪進(jìn)行惡意差評(píng)。建立良好口碑需要店鋪投入大量的時(shí)間和精力，例如提高商品質(zhì)量、提升客戶服務(wù)質(zhì)量、及時(shí)解決問(wèn)題等，這些措施可以提高店鋪用戶體驗(yàn)和滿意度，從而提高店鋪信譽(yù)和評(píng)分。

二、都是低能買(mǎi)嗎?

能買(mǎi)

說(shuō)句現(xiàn)實(shí)的話，評(píng)分高的店鋪不一定有多好，但是評(píng)分低的店鋪一定好不到哪去。店鋪評(píng)分即DSR指標(biāo)，對(duì)商家的重要性不言而喻。這個(gè)指標(biāo)是對(duì)接運(yùn)營(yíng)、報(bào)名活動(dòng)、自然排名等重點(diǎn)參考的因素之一。主要是指消費(fèi)者對(duì)交易商家給出的動(dòng)態(tài)評(píng)分，包括：描述相符、物流服務(wù)、服務(wù)態(tài)度三項(xiàng)。

相信商家們都出現(xiàn)過(guò)描述相符DSR低，這個(gè)主要是出售的商品和買(mǎi)家收到的產(chǎn)品與預(yù)期不符合，這樣就會(huì)差評(píng)一堆，商品的描述相符DSR就會(huì)下降，如果三項(xiàng)DSR評(píng)分都低到了不能再低的地步，賣(mài)家就有可能什么活動(dòng)都不能參加，短期的銷(xiāo)量可能也會(huì)受到限制。

所以商家在發(fā)現(xiàn)描述相符DSR過(guò)低的時(shí)候，查看近30天存在有效評(píng)價(jià)的商品的描述相符評(píng)分，找出最容易得低分的SKU。

淘寶店鋪全低并不是說(shuō)店鋪不好，只不過(guò)是商家沒(méi)有維護(hù)好這些指標(biāo)，導(dǎo)致店鋪安全低。對(duì)于各項(xiàng)指標(biāo)都是低的店鋪，也是可以下單購(gòu)買(mǎi)的，反正都是在淘寶平臺(tái)，平臺(tái)會(huì)保護(hù)我們的利益的。

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