淘寶賬號被凍結(jié)怎么辦?為什么被凍結(jié)?(陌生人登自己的淘寶賬號會怎么樣?怎么辦?)
2023-04-28|22:45|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:6527
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有不少淘寶賣家的店鋪賬號可能被凍結(jié)過,然后賣家可能就開始暴跳如雷了,因為店鋪賬號被凍結(jié)是一件特別嚴(yán)肅的事情,可是大家知道為什么會出現(xiàn)這種情況嗎?應(yīng)該怎么冷靜沉著處理呢?
一、郵箱驗證解凍
步驟1、登陸淘寶網(wǎng),點擊【開通賬戶】,輸入【用戶名】-【下一步】;
步驟2、郵箱驗證有兩種方式選擇,一種是會員,一種是非會員;
步驟3、會員輸入綁定的【身份證】和【發(fā)送的安全問題】,然后【下一步】;
步驟4、非會員輸入注冊的【郵箱】,然后【下一步】。
二、手機(jī)驗證解凍
步驟1、登陸淘寶網(wǎng)自助服務(wù)平臺,點擊左下角【賬戶自助】-【開通被凍結(jié)賬戶】;
步驟2、輸入注冊時【用戶名】、【身份證信息】-下一步選擇【手機(jī)驗證】,手機(jī)驗證點擊【馬上開通】;
步驟3、收到淘寶發(fā)出的驗證短信,輸入【驗證碼】-【下一步】。
為什么被凍結(jié)?
第一種是因嚴(yán)重違規(guī)被凍結(jié),這個時間上基本是永久。
一般都是登錄淘寶提示“存在嚴(yán)重違規(guī)情況,已作凍結(jié)賬號”,怎么辦?
這通常是由于B類違規(guī)行為扣分達(dá)到或超過48分導(dǎo)致
一般由于如下原因?qū)е拢梢愿鶕?jù)被處罰后的通知郵件以及您近段時間的經(jīng)營行為查看屬于哪種情況:
1)欺詐處罰
2)發(fā)布違法商品或信息一級處罰
3)侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)一級處罰
4)盜用賬戶處罰
5)多項B類違規(guī)行為累計扣分達(dá)到或超過48分。
第二種是因為異地登陸,淘寶暫時凍結(jié),限制登陸。
如果各位的淘寶賬號被凍結(jié)了,各位首先要對店鋪進(jìn)行自我檢查,仔細(xì)核查店鋪到底有沒有出現(xiàn)違規(guī)的情況,如果出現(xiàn)了,那就應(yīng)該及時調(diào)整,如果沒有出現(xiàn),那就看看是不是異地登陸引起的。
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現(xiàn)在淘寶對于賬號的管理是很嚴(yán)格的,而且對賬號的保護(hù)也非常的全面,如果你的賬號在異地或者是其他的設(shè)備上登錄了,那么就會給綁定的手機(jī)號發(fā)信息了,那么陌生人登錄淘寶賬號會怎么樣呢?
陌生人登自己的淘寶賬號會怎么樣?
自己的隱私會被泄露,而且還有可能被對方用來做違法亂紀(jì)的事情。
陌生人登自己的淘寶賬號怎么辦?
淘寶賬號被別人登錄可以修改密碼、解綁綁定的手機(jī)或郵箱、關(guān)注賬戶安全提醒和聯(lián)系淘寶客服。
1、修改密碼
在淘寶登錄界面點擊“忘記密碼”按鈕,按照提示流程重置密碼。新密碼需要設(shè)置足夠強(qiáng)度,避免設(shè)置過于簡單的密碼,以免再次被破解。
2、解綁綁定的手機(jī)或郵箱
發(fā)現(xiàn)自己的淘寶賬號被別人登錄,可以考慮將綁定的手機(jī)或郵箱解綁,以避免被黑客繼續(xù)盜用賬號。
3、關(guān)注賬戶安全提醒
在淘寶賬戶設(shè)置中開啟賬戶安全提醒功能,賬戶發(fā)生異常情況時可以及時得到提醒。
4、聯(lián)系淘寶客服
發(fā)現(xiàn)淘寶賬戶被盜用,可以及時聯(lián)系淘寶客服尋求幫助,淘寶客服會協(xié)助用戶進(jìn)行賬戶安全檢查和處理,并幫助用戶恢復(fù)被盜用的賬戶。
陌生人登自己的賬號可能會盜取你的個人隱私信息,也可能會冒充你去詐騙你的淘寶好友等,有的人甚至?xí)媚愕馁~號給一些商家刷信譽(yù)刷單等等,這可能最終導(dǎo)致你的賬號被封號。
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