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    天貓百億補貼招商服務(wù)保障變更

    2023-04-27|07:02|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:6528

    百億補貼招商規(guī)則和正品保障服務(wù)規(guī)范變更點:(本規(guī)則于2022年8月10日公示,將于2022年8月20日生效。)

    一、百億補貼招商規(guī)則具體變更明細:

    正品和品質(zhì)保障服務(wù)是指,百億補貼活動商家承諾消費者在百億補貼購買商品并收到貨后若確認該商品非“正品””、不符合“商品一致性”、“無法溯源”要求,則商家需向消費者退還商品的實際成交金額,并向消費者支付商品實際成交金額相關(guān)倍數(shù)作為賠償,賠償標準以百億補貼頻道公示的《百億補貼正品和品質(zhì)保障服務(wù)標準》為準。商家認可,百億補貼為主打正品和品質(zhì)保障服務(wù)的頻道,商家出現(xiàn)所售賣商品非“正品”的情況,會損害百億補貼長期打造的服務(wù)心智,如出現(xiàn)上述情況,商家需向百億補貼支付10萬元違約金。

    二、百億補貼正品和品質(zhì)保障服務(wù)規(guī)范變更:

    1、百億補貼活動商家承諾消費者在百億補貼購買商品并收到貨后若百億補貼確認該商品非“正品”,則商家需向消費者退還商品的實際成交金額,并向消費者支付商品實際成交金額的十倍作為賠償。

    2、百億補貼活動商家承諾消費者在百億補貼購買商品并收到貨后若百億補貼確認該商品不符合“商品一致性”要求,則商家需向消費者退還商品的實際成交金額,并向消費者支付商品實際成交金額的十倍作為賠償。

    3、百億補貼活動商家承諾消費者在百億補貼購買商品并收到貨后若百億補貼確認該商品“無法溯源”,則商家需向消費者退還商品的實際成交金額,并向消費者支付商品實際成交金額的三倍作為賠償。

    以上賠付義務(wù)將由商家(以商家賬戶保證金可用余額為限)進行承擔。 其中“正品”和“商品一致性”,以《天貓規(guī)則》、《淘寶平臺規(guī)則總則》、《淘寶網(wǎng)化妝品商品品質(zhì)抽檢規(guī)范》及/或各平臺相關(guān)規(guī)則關(guān)于正品和品質(zhì)的定義描述規(guī)定為準。商品“無法溯源”包括但不限于商家無法提供完整進貨鏈路發(fā)票等憑證證明該商品的真實來源。

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