京東商城售后電話(huà)是多少？如何聯(lián)系在線(xiàn)客服？

京東商城售后電話(huà)是多少?現(xiàn)在購(gòu)物的人越來(lái)越多，京東作為電商網(wǎng)購(gòu)的二把手，用的客戶(hù)量也是越來(lái)越多的，但是呢有一個(gè)問(wèn)題，就是隨著訂單的基數(shù)增加，那可能出現(xiàn)的售后問(wèn)題就會(huì)越多了。這邊文章是告訴大家出現(xiàn)售后問(wèn)題應(yīng)該怎么去處理。

京東商城售后電話(huà)是多少

1、首先登錄京東官網(wǎng)，最好是使用購(gòu)買(mǎi)了物品的賬號(hào)登錄。

2、一般問(wèn)題可以使用在線(xiàn)客服解決問(wèn)題。點(diǎn)擊“我的訂單”查看自己的購(gòu)買(mǎi)的物品。

3、如果是京東客服的話(huà)，點(diǎn)擊“京東”，就是彈出京東的在線(xiàn)客服了!

4、由于人工客服是有工作時(shí)間的，所以如果太晚發(fā)送消息的話(huà)，就會(huì)聯(lián)系不到人工，工作時(shí)間的話(huà)，排下隊(duì)，還是能夠聯(lián)系到在線(xiàn)的人工客服了。

5、如果事情比較急，推薦打電話(huà)來(lái)聯(lián)系人工客服，點(diǎn)擊“客戶(hù)服務(wù)”然后選擇“電話(huà)客服”

6、可以查看到電話(huà)服務(wù)是24小時(shí)的，預(yù)約一下即可。

7、如果不是訂單的，那么安裝步驟選擇，然后就可以通話(huà)了。

8、如果是已經(jīng)有訂單了，那么選擇對(duì)應(yīng)的商品，然后依次選擇需要咨詢(xún)的問(wèn)題，然后就可以電話(huà)聯(lián)系人工服務(wù)了。一般電話(huà)都可以解決問(wèn)題，一次不行，就多聯(lián)系幾次。

9、如果不想預(yù)約聯(lián)系的話(huà)，那么就直接查詢(xún)售后電話(huà)，一般依次點(diǎn)擊幫助中心>特色服務(wù) > 聯(lián)系客服 。

以上內(nèi)容就是小編為大家整理的有關(guān)京東商城售后電話(huà)是多少的問(wèn)題解答，大家可以按照小編整理的步驟依次去做，找到客服解決問(wèn)題。如果大家還有別的問(wèn)題想要咨詢(xún)小編都可以在網(wǎng)站留言。

推薦閱讀：

京東支付寶可以支付嗎?為什么不能用支付寶支付?

京東拼購(gòu)618發(fā)貨規(guī)則是什么?未按時(shí)發(fā)貨怎么辦?

京東直營(yíng)店是什么意思?怎么開(kāi)一個(gè)直營(yíng)店?

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà)，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微.信號(hào)是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶開(kāi)店證明入口下載入口在哪里？開(kāi)店要多少錢(qián)？

淘寶老顧客補(bǔ)單需要間隔多久？需要注意什么？

淘寶客補(bǔ)100單怎么操作？有什么技巧？

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。