拼多多商家不發(fā)貨可以要求補(bǔ)償嗎？不發(fā)貨會(huì)有什么后果？

在拼多多平臺(tái)上下單購(gòu)物的時(shí)候，正常情況下都是一個(gè)比較舒服的交易流程，那么有的時(shí)候會(huì)遇到商家不發(fā)貨的情況，有很多朋友想要了解一個(gè)問(wèn)題，就是拼多多商家不發(fā)貨可以要求補(bǔ)償嗎？

可以。

賣(mài)家訂單產(chǎn)品超時(shí)未發(fā)貨需向買(mǎi)家支付實(shí)際成交金額的10%作為賠償金。除了一些特殊產(chǎn)品之外，賠償金的金額在5-100元之間。

賣(mài)家訂單內(nèi)承諾的贈(zèng)品超時(shí)未發(fā)貨，也根據(jù)上條來(lái)進(jìn)行賠償，若是贈(zèng)品有自己的鏈接，那賠償金額按贈(zèng)品鏈接內(nèi)的金額進(jìn)行賠償。若是沒(méi)有，平臺(tái)將根據(jù)市場(chǎng)價(jià)來(lái)評(píng)估賠償。

買(mǎi)家投訴成立后，除了賠付的違約金之外，還需平臺(tái)支付相同金額的違約金。一般還是建議商家主動(dòng)進(jìn)行賠付好，這樣不用雙倍賠付金啦，而且也避免被平臺(tái)扣分了。

拼多多商家不發(fā)貨會(huì)有什么后果？

拼多多訂單超過(guò)48小時(shí)沒(méi)有發(fā)貨會(huì)被判定為延遲發(fā)貨，一單罰3元，以平臺(tái)現(xiàn)金券的形式補(bǔ)償給買(mǎi)家。

虛假發(fā)貨，商家上傳了物流單號(hào)后的24小時(shí)以?xún)?nèi)，物流公司查詢(xún)不到攬件信息，每單罰款20塊。

欺詐發(fā)貨，商家上傳了訂單物流單號(hào)，但是消費(fèi)者收到的是空包裹，或者根本和自己購(gòu)買(mǎi)的商品無(wú)關(guān)的其他商品，還有就是一些其他情況，比如商家告知消費(fèi)者已經(jīng)發(fā)貨但是沒(méi)有物流信息等一些欺詐行為。

物流更新超時(shí)，在運(yùn)輸過(guò)程中的48小時(shí)內(nèi)沒(méi)有物流信息更新，這樣會(huì)導(dǎo)致物流異常，如果物流異常率持續(xù)高于平均值5倍，那么店鋪就會(huì)被二級(jí)限制，商品降權(quán)。

其實(shí)平臺(tái)會(huì)處罰一張3元券，這個(gè)相對(duì)來(lái)說(shuō)處罰不大。如果大家不想要出現(xiàn)逾期，那就盡量早點(diǎn)安排發(fā)貨，另外也要即時(shí)跟用戶(hù)怎進(jìn)行溝通。

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