淘寶嚴(yán)重違規(guī)有幾種類型?清零后有影響嗎?(淘寶違規(guī)48分怎么處理?怎么退回押金?)
2023-04-28|22:45|發(fā)布在分類 / 開(kāi)網(wǎng)店| 閱讀:24
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淘寶店鋪嚴(yán)重違規(guī),賣家還是依然可以使用賬號(hào)登錄進(jìn)入店鋪后臺(tái)的,所以賣家違規(guī)了,先了解店鋪是一般違規(guī)還是嚴(yán)重違規(guī),那淘寶嚴(yán)重違規(guī)有哪幾種類型?
常見(jiàn)5種。
1、發(fā)布違禁信息;
2、侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán);
3、盜用他人賬戶;
4、泄露他人信息;
5、騙取他人財(cái)。
一、嚴(yán)重違規(guī)清零后有影響嗎?
沒(méi)有影響,但是嚴(yán)重違規(guī)并不一定能夠在年底全部清零,。
二、店鋪違規(guī)還能發(fā)貨嗎?
如果店鋪尚未被查封,就還能夠發(fā)貨,而賣家發(fā)貨注意的要點(diǎn)如下:
1、確認(rèn)訂單信息:發(fā)貨前,一定要仔細(xì)核對(duì)訂單信息,包括商品名稱、數(shù)量、規(guī)格、價(jià)格、收貨地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話等。確保訂單信息準(zhǔn)確無(wú)誤,避免因?yàn)樾畔㈠e(cuò)誤導(dǎo)致發(fā)貨延誤或者錯(cuò)發(fā)商品。
2、包裝物品:在發(fā)貨前,需要對(duì)商品進(jìn)行包裝。包裝要求商品不受損壞,不受污染,不受濕氣等影響。對(duì)于易碎品或者貴重品,需要采用特殊的包裝方式,以確保商品的安全性。
3、選擇合適的物流方式:在選擇物流方式時(shí),需要考慮到商品的性質(zhì)、數(shù)量、重量、體積、運(yùn)輸距離等因素。根據(jù)不同的情況選擇合適的物流方式,可以提高發(fā)貨效率,降低物流成本。
4、跟蹤物流信息:在發(fā)貨后,需要及時(shí)跟蹤物流信息,了解商品的運(yùn)輸情況。如果發(fā)現(xiàn)物流信息異常,需要及時(shí)與物流公司聯(lián)系,協(xié)商解決方案,避免因?yàn)槲锪鲉?wèn)題導(dǎo)致客戶投訴或者退貨。
5、及時(shí)通知客戶:在商品發(fā)貨后,需要及時(shí)通知客戶發(fā)貨信息,包括物流公司、運(yùn)單號(hào)、預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間等。這樣可以讓客戶及時(shí)了解商品的運(yùn)輸情況,提高客戶的滿意度和信任度。
淘寶嚴(yán)重違規(guī)行為不只是局限于文中提及的這五點(diǎn),有淘寶嚴(yán)重違規(guī)行為的店鋪,是比較難參與平臺(tái)的大型活動(dòng),所以賣家接下來(lái)拿下618活動(dòng)資格的,那就不要做出侵犯知識(shí)產(chǎn)品等行為了。
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淘寶賣家被扣分了,不好的影響就會(huì)出現(xiàn),而如果賣家只是被扣一兩分,有的賣家是不要急,因?yàn)橄鄬?duì)于被扣48分的影響是非常小的,那淘寶違規(guī)扣48分,平臺(tái)對(duì)賣家是怎么處理的?
淘寶監(jiān)管商品、搜索屏蔽商品、下架商品、刪除商品、刪除店鋪、刪除店鋪相關(guān)信息、關(guān)閉訂單、延長(zhǎng)交易賬期等措施。
怎退回押金?
被扣48分,店鋪就會(huì)被封了,而這時(shí)賣家申請(qǐng)退回保證金,淘寶平臺(tái)也是不會(huì)馬上退給買家的,賣家只能等,等到店鋪滿足保證金解凍的條件之后,淘寶平臺(tái)就會(huì)自動(dòng)把保證金退回到賣家賬戶上的。
如果我們賣家有了違規(guī)記錄。在我們認(rèn)為我們沒(méi)有違規(guī)的情況下,我們可以提起申訴。在淘寶小二的調(diào)查下,還我們一個(gè)公平。那么此次違規(guī)記錄不會(huì)影響到我們。
如果我們真的違規(guī)了,那么我們應(yīng)該知道兩點(diǎn):
1、買家不會(huì)看到我們的違規(guī)記錄;
2、我們會(huì)受處罰。
我們的處罰一般情況下不會(huì)太重,通常是我們的店鋪被淘寶屏蔽七天。在這七天當(dāng)中,我們的店鋪在淘寶上幾乎是透明的存在。買家無(wú)法搜索到我們的存在。
而作為一個(gè)打算在淘寶長(zhǎng)期發(fā)展的賣家,我們應(yīng)該知道并了解清楚淘寶的所有規(guī),則,知己知彼,方能不犯錯(cuò)誤。
淘寶在發(fā)展了幾十年后的今天,規(guī)則相對(duì)完整,想鉆他的空隙很難得。所以想要不被處罰,還是踏踏實(shí)實(shí)做事比較好。
淘寶賣家如果違規(guī)了的話,違規(guī)記錄上消除只能等淘寶系統(tǒng)自動(dòng)消除。所以在消除違規(guī)記錄的這段期間,賣家一定要注意,不要再違規(guī)了。
淘寶店鋪違規(guī)48分的處罰是很嚴(yán)重的,而賣家每一次的違規(guī)平臺(tái)會(huì)給予賣家怎樣的處罰,平臺(tái)是有信息提示的,賣家可以是可以自行在后臺(tái)查詢到的。
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