淘寶店鋪退貨率高影響權(quán)重嗎?退貨率高會(huì)怎么樣?(提升店鋪權(quán)重的20個(gè)小技巧分享,多久更新一次?)
2023-04-24|19:20|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:31
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在淘寶平臺(tái),系統(tǒng)會(huì)根據(jù)店鋪的各項(xiàng)指標(biāo)來(lái)判定店鋪的好壞,比如店鋪的好評(píng)率、、銷量、退貨率等。退貨率直接反映了買家購(gòu)買店鋪的產(chǎn)品后退款的比率。退貨率會(huì)不會(huì)影響店鋪權(quán)重呢?
一、淘寶店鋪退貨率高影響權(quán)重嗎?
不會(huì)
一般情況下,淘寶店鋪退貨率并不會(huì)對(duì)店鋪的權(quán)重帶來(lái)影響,因?yàn)橘I家付款之后,對(duì)產(chǎn)品不滿意是買家自發(fā)的行為,是很正常的現(xiàn)象,并不會(huì)因此就降低店鋪的權(quán)重。但是,如果買家購(gòu)買后,要退款而商家不同意,買家申請(qǐng)客服介入,就會(huì)出現(xiàn)糾紛退款,這個(gè)對(duì)店鋪的權(quán)重是有影響的。
二、退貨率高了會(huì)怎么樣?
1、影響店鋪搜索排名
退款率會(huì)影響店鋪的搜索排名,甚至還對(duì)雙十一報(bào)名有影響。退款率越高,店鋪排名越靠后,權(quán)重也會(huì)受影響變低,店鋪售后對(duì)店鋪的權(quán)重有直接影響。
2、糾紛退款會(huì)降低店鋪權(quán)重
如果只是店鋪某個(gè)商品正常退款,那么它所生成的退款率沒有什么影響,你可以用這個(gè)退款率來(lái)參考是否要更換產(chǎn)品。如果不及時(shí)處理退換訂單,買家申請(qǐng)?zhí)詫毿《槿肓?,那這個(gè)退貨訂單就會(huì)被定義為糾紛退款,糾紛退款影響是很大的,對(duì)商品的搜索排名以及店鋪參加的一些推廣活動(dòng)都有影響。
3、永久凍結(jié)發(fā)貨
如果你的店鋪糾紛退款率太高,淘寶會(huì)進(jìn)行處罰,已經(jīng)不僅僅是說(shuō)對(duì)權(quán)重有影響了,光第一項(xiàng)懲罰就夠你受的,直接永久凍結(jié)發(fā)貨。發(fā)不了貨你的這個(gè)店鋪算是徹底涼涼,所以一定要注意及時(shí)處理退貨訂單,不要跟買家產(chǎn)生糾紛。
正常情況下,淘寶店鋪退貨率對(duì)店鋪的權(quán)重是沒有影響的,但是,如果店鋪的糾紛退款率較高,就會(huì)影響到店鋪的權(quán)重和排名。因此,淘寶商家一定要注意維護(hù)好糾紛退款率這個(gè)指標(biāo)。
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淘寶店鋪權(quán)重是經(jīng)過(guò)日積月累而得來(lái)的,權(quán)重來(lái)得慢,但是去得快,可能因?yàn)橐淮螄?yán)重違規(guī)處罰,店鋪的權(quán)重就會(huì)降得很低了,而針對(duì)權(quán)重低的店鋪,我今日給大家分享提升店鋪權(quán)重的20個(gè)技巧。
1、不刻意做關(guān)鍵詞,給什么詞,就養(yǎng)什么詞,這叫借力打力。(多用于老品或有自然流量時(shí))
2、標(biāo)題取滿30字,要通暢且多使用關(guān)鍵詞,頭和尾用流量大的詞,中間用長(zhǎng)尾高轉(zhuǎn)化的詞。(標(biāo)題就是產(chǎn)品的名字,買家在搜索時(shí),如果搜索的詞剛好在標(biāo)題里那產(chǎn)品就會(huì)被買家看到)
3、不要改一口價(jià),想改價(jià)格就用打折去調(diào)整,改一口價(jià)容易影響權(quán)重。
4、優(yōu)化標(biāo)題時(shí)一次只能改3個(gè)字,標(biāo)題里有些詞沒有流量就得改,但不能改多,得控制在3個(gè)字以內(nèi),改的多會(huì)影響權(quán)重掉搜索。(同時(shí)注意第二條)
5、24小時(shí)內(nèi)不對(duì)寶貝進(jìn)行兩次以上編輯,會(huì)影響權(quán)重。(改得多了系統(tǒng)會(huì)以為產(chǎn)品不完整)
6、修改標(biāo)題不能點(diǎn)擊編輯寶貝,在出售中點(diǎn)小筆頭進(jìn)行修改。(編輯寶貝系統(tǒng)會(huì)重新收錄)
7、屬性不能修改,修改就會(huì)降權(quán)。(總是改系統(tǒng)會(huì)認(rèn)為你在掛羊頭賣狗肉,不到萬(wàn)不得已不要改)
8、在凌晨進(jìn)行優(yōu)化和修改。(原因:1、方便數(shù)據(jù)對(duì)比。2、影響小。3、收錄快。)
9、前7天不斷優(yōu)化主圖來(lái)提升點(diǎn)擊率(直通車一次可以測(cè)試4張)。
10、主圖后4張影響轉(zhuǎn)化率。
11、換主圖,把主圖放第2張,以24小時(shí)為周期替換到首圖位置。
12、引導(dǎo)PC端的客戶去無(wú)線端進(jìn)行下單,當(dāng)無(wú)線端成交率超過(guò)95%,流量會(huì)大幅上升。
13、官方營(yíng)銷工具優(yōu)惠券,減滿,搭配套餐,單品寶都要設(shè)置起來(lái)。
14、設(shè)置公益寶貝,不需要多少,一般設(shè)置0.02元。
15、設(shè)置拉人有獎(jiǎng),老顧客維護(hù)能起到作用店鋪營(yíng)銷活動(dòng)(滿減、優(yōu)惠券)。
16、天無(wú)理由退貨,一定要做好消費(fèi)者保障服務(wù)。
17、設(shè)置運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。
18、及時(shí)發(fā)貨(比如24小時(shí)內(nèi))。
19、包郵。
20、選擇合適的物流,要有保障的那些,不然快遞丟了都沒人處理。
店鋪權(quán)重多久更新一次?
店鋪的權(quán)重每天都是在更新的,只不過(guò)店鋪的權(quán)重不能為賣家所查詢。
提升淘寶店鋪權(quán)重技巧是有的,而且還真的不少,而提升權(quán)重,賣家最好不要有違規(guī)的行為出現(xiàn),一旦違規(guī),提升權(quán)重真的是比較難的。
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