現(xiàn)在也會有很多小伙伴在閑魚上買東西，在這個平臺上買一些二手的商品的還是不錯的，最近有小伙伴問，閑魚賣家不同意退貨怎么辦呢?下面我們就來講解一下。

　　在沒確認收貨的情況下，如果產(chǎn)品有問題，申請退款退貨賣家不同意，可以申請閑魚介入，上傳退款原因!利于自己的證據(jù)或聊天記錄，，閑魚網(wǎng)友會投票決定輸贏，，買家贏了就自動跳到退貨頁面!東西發(fā)出去后填寫快遞單號，就算賣家不確認，也有時間限制，時間到了后，自動退款!如果賣家贏了，申請退款會被撤銷，并不能再次申請!

　　閑魚買到假貨如何維權?

　　一、尋找問題點。

　　進入到閑魚，我們先明確現(xiàn)在的情況，買的一塊表，結果賣家賣給我的是假貨。但我已經(jīng)簽收了。處于這樣一個時間點，還不算最糟糕，起碼我們現(xiàn)在還有一個機會，就是我們還沒確認收貨。按照系統(tǒng)的提醒沒有確認收貨，但買家已經(jīng)簽收了貨物的話，15天后，系統(tǒng)自動默認收貨。那么我們就在這中間時間點做足功夫。

　　在閑魚上我買的商品里面找自己購買的商品，點進去可以看到許多該商品的交易信息與交易進展情況。我們可以清楚的看到交易分多個階段。那么此時，記錄好交易編號，準備采取解決方案。

　　在解決之前，最后一次看看我們之前與賣家溝通的細節(jié)內容，是否要買的是正品，按照正品價格區(qū)間買的產(chǎn)品，明確說過要真貨，若一切都沒問題，我們就準備開始維權。

　　二、閑魚維權

　　利用好買家收貨后，雖然簽收，但發(fā)現(xiàn)貨物有問題的空檔，與賣家協(xié)調處理。

　　首先，最好的方式，進入到與賣家對話框，與賣家溝通解決，告訴他我們要的商品與他發(fā)的內容不符，并闡明我們有足夠的證據(jù)證明這一點，要求對方接受退貨。再不濟我們就任載，承擔退貨的運費。因為，現(xiàn)在無論買家還是賣家，淘寶閑魚的評判邏輯都不是很明晰，所以一般賣家也不太敢明目張膽的欺騙，這時候往往會協(xié)調出一個結果。

　　協(xié)調不成了，那么二話不說，直接閑魚小二介入，評判是非。通過淘寶介入維權。

　　這個時候就需要我們把所有對自己有利的證據(jù)準備充足：與賣家交流時候的有利證詞;買的東西真假貨的辨別方法;收貨后的拍照等。讓小二給出合理且中肯的解決。

　　總之，閑魚一般都會遵從事實解決問題的。若碰到實在真假難辨的時候，也會讓真實閑魚用戶介入評判，最終會給損失方以有利解決。以上就是今天分享的相關內容，希望能夠幫助到大家。

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閑魚賬號罵人警告處理怎么辦？罵人如何投訴？

閑魚是大家經(jīng)常使用的二手交易軟件，商家在這里賣貨的時候難免會跟消費者產(chǎn)生糾紛，所以有的時候會有一些言語過激的行為。如果閑魚賬號罵人警告處理怎么辦?

若是閑魚賬號罵人警告處理怎么辦?

這種情況下賣家不用擔心，不會對你的賬戶造成太大的影響，以后千萬要注意了，不要再有類似的違規(guī)行為。

建議大家在用閑魚的時候，不論買家還是賣家都要文明對話，不要罵人，更不要有違規(guī)的行為，否則對賬號的使用也是有影響的。

罵人如何投訴?

在閑魚上遇到別人對你進行語言罵人舉報方法是比較簡單的，直接通過閑魚官方客服投訴就行。針對閑魚辱罵他人，閑魚的處理方法是可能會讓罵人的用戶禁言，第一次的話可能是禁言一到三天，但如果用戶罵人行為很嚴重或者經(jīng)常罵人的話，用戶可能會被永久的禁言。

1、首先登陸閑魚app，選擇右下角“我的”，進入我的頁面后，選擇“幫助與客服”這個選項;

2、點進去后，點擊底部的“在線客服”按鈕，然后輸入：轉人工，直接給在線客服提交聊天記錄或者是聊天截圖，并提出投訴;

3、閑魚官方受理后就會建立投訴并進行處理。

閑魚賬號被處置封幾天?

閑魚賬號被處置一般封15天。

閑魚封號有兩種情況：

1、限制時間一般是15天，具體情況可以向淘寶云客服進行咨詢;

2、還有一種就是永久封號，永久封號就沒辦法了，只能用其他賬號了。

總之，如果只是警告，那么不用太過于擔心，第1次被警告不會帶來太嚴重的后果，如果后面繼續(xù)違反規(guī)定，肯定會受到嚴重的處罰，所以還是建議大家遵守平臺的規(guī)定。

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