人都是作為一個個性的個體存在的，每個人受到的教育環(huán)境、家庭環(huán)境影響不同，哪么性格素養(yǎng)也會不同，這就導致大家在工作生活中會遇到千奇百怪的人。在閑魚開店的賣家，都會有一些比較奇特的人存在的，那么，如果大家在閑魚購物時被賣家罵了，該怎么舉報閑魚賣家呢，閑魚賣家罵人有什么處罰?下往下看。

如果大家在閑魚購物時被賣家罵了，這時候大家需要進行的操作就是將聊天界面進行保存，之后進入賣家發(fā)布商品的界面，在賣家發(fā)布商品界面的右上角有一個“...”的選項，點擊進入就有一個舉報的功能選項，大家點擊舉報提交證據(jù)資料，就可以完成舉報了。

如果大家進行了舉報，平臺一般對于賣家的處罰都是進行閑魚被禁言之類的處罰，只有情節(jié)嚴重時才會做封號處理。如果是閑魚的買家在界面上罵賣家的話，如今平臺沒有專門針對舉報買家的功能入口，大家只能操作將買家拉黑。

有態(tài)度惡劣的賣家，同樣也有態(tài)度不好的買家，不過現(xiàn)在的閑魚還沒有對買家進行投訴舉報的功能，如果大家遇到態(tài)度差的買家，只能進行拉黑處理，還有的情況是在發(fā)生一些退貨退款的糾紛時候，大家可以申請閑魚小法庭，閑魚在收到申請之后，會讓其他的閑魚用于來投票判斷誰對誰錯，所以證據(jù)保留非常重要。

閑魚是一個二手交易平臺，這種平臺往往特別容易產(chǎn)生退貨退款糾紛問題，作為平臺的賣家為了維護自己的權益是可以加入閑魚小法庭，產(chǎn)生糾紛時是可以申請這個機構介入來判定誰是過錯方的。

目前閑魚小法庭投票的人在申請閑魚小法庭介入的時候可以選擇由31個評審員來處理閑魚交易，閑魚小法庭的人是由一些資深閑魚買家和賣家組成，根據(jù)在閑魚多年購物或出售商品的經(jīng)驗來判定閑魚簡單的糾紛。閑魚小法庭投票人數(shù)要有17個人，17個人都是系統(tǒng)隨機邀請的人。所以大家如果是閑魚平臺的用戶都可以根據(jù)條件進行資格申請，當自己遇到此類問題的時候，該如何處理就可以做到輕車就熟了。

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閑魚能跟客戶罵人嗎？閑魚違規(guī)行為匯總

大家在閑魚平臺進行交易的時候，一定要遵守相關的規(guī)則，商家要在這里賣貨的話，尤其要注重這些規(guī)范。那么閑魚能跟客戶罵人嗎?下面的內(nèi)容中為大家進行解答。

閑魚能跟客戶罵人嗎?

不能。

在閑魚上辱罵顧客，就會被禁言7天，甚至會被扣分，不管你是出于什么原因，不管是顧客他惡意中傷都不可以，期間禁言了限流非常嚴重的，在這7天里面不管是哪個顧客，他們跟我們說什么，我們都是回復不了信息的。

7天之后就得要重新開始了，所有的權重都會歸零，所以遇到這種態(tài)度惡劣的顧客，不要花時間去跟他們理論，直接把他們拉黑了就可以了，要記住我們的口水是拿來賺錢的，不是拿來和這些人浪費時間的。

閑魚違規(guī)行為匯總：

1、泄露用戶信息

例如擅自將他人的私人信息，像姓名、聯(lián)系方式、居住地、工作單位等等個人相關信息未經(jīng)允許發(fā)布或以盈利為目的進行交易。

2、不當言行舉止

肆意辱罵他人、惡意散播虛假不良消息影響口碑及信譽、或是對人身造成傷害的。

3、擾亂平臺秩序

以不正當途徑進行店鋪數(shù)據(jù)造假，例如：S單、發(fā)布不真實信息夸大商品性能等;

申請參加平臺活動時提供虛假信息;處理違規(guī)申訴時提供不真實證據(jù)信息;利用平臺所提供權利損害他人利益，有違平臺運行秩序。

4、危機賬戶安全行為

不合法盜用他人賬戶。

5、欺詐行為

惡意騙取他人財富，虛假引導線下不正規(guī)交易，假冒平臺相關人員欺騙用戶。

不管怎么樣，賣家在閑魚平臺是不允許罵顧客的，不然的話會受到消費者的投訴，一旦投訴成功，那么你可能會被禁言7天，在此期間可能店鋪很多的訂單都會直接損失掉。

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