抖音買家差評(píng)怎么改成好評(píng)？抖音如何應(yīng)對(duì)差評(píng)？

對(duì)于電商商家來(lái)說(shuō)，商品的評(píng)價(jià)非常的重要，如果商品的差評(píng)非常多的話，那么消費(fèi)者肯定不會(huì)下單了，那么抖音買家差評(píng)怎么改成好評(píng)?下面的內(nèi)容中為大家進(jìn)行解答。

抖音買家差評(píng)怎么改成好評(píng)?

打開(kāi)手機(jī)抖音APP，點(diǎn)擊“我的抖音”。在頁(yè)面中找到“右上角三和小橫杠，點(diǎn)我的訂單-我的評(píng)價(jià)“，并點(diǎn)擊。

在評(píng)價(jià)頁(yè)面里，找到近30天自己做出的中差評(píng)，點(diǎn)擊右上角的”···”，可選擇：改為贊、刪除評(píng)價(jià)、追加評(píng)論和取消操作。改為贊和刪除評(píng)價(jià)只有一次機(jī)會(huì)，不可以重復(fù)操作。贊無(wú)法修改或刪除。

抖音如何應(yīng)對(duì)差評(píng)?

如您在抖音上收到差評(píng)，建議您及時(shí)與對(duì)方溝通協(xié)商，如達(dá)成一致。一般用電話溝通都可以解決。

比如:

1、可以再贈(zèng)送其他產(chǎn)品，抓住用戶喜歡貪小便宜的心理，希望他把差評(píng)修改為好評(píng)。

2、或者是你賣的這件產(chǎn)品算是送給他了，希望他能夠把差評(píng)改回來(lái)。

3、如果買家實(shí)在想出去，舉得非給你差評(píng)不行，那么我們也沒(méi)有辦法的情況下可以在評(píng)價(jià)之后解釋。

4、注意:評(píng)價(jià)后30天內(nèi)，可以請(qǐng)?jiān)u價(jià)方自行登錄"我的抖音”一“信用管理”一"評(píng)價(jià)管理”一"給他人的評(píng)價(jià)”，找到相應(yīng)評(píng)價(jià)修改即可。一旦超過(guò)30天自助修改期，很遺憾將無(wú)法再進(jìn)行修改。

抖音買家差評(píng)如果要改成好評(píng)的話，可以參考以上的方法，大家要注意一點(diǎn)，只有買家才可以去進(jìn)行操作。各位商家要做的就是和消費(fèi)者進(jìn)行聯(lián)系，希望他們改回好評(píng)。

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