被賣家拉黑影響信譽(yù)嗎？被拉黑還可以差評(píng)嗎？

淘寶買家和賣家的關(guān)系本來(lái)應(yīng)該是比較和諧的，但極端的情況也不是沒(méi)有，比如說(shuō)有些買家故意惹事，也容易被賣家拉黑，那拉黑后會(huì)影響到后面的信譽(yù)嗎?下面我們就來(lái)講下關(guān)于被賣家拉黑的詳情。

一、被賣家拉黑影響信譽(yù)嗎?

會(huì)的。

短期只是限制購(gòu)物時(shí)間長(zhǎng)了會(huì)影響到信譽(yù)。

二、被賣家拉黑還可以差評(píng)嗎?

可以的。

只要交易成就可以評(píng)價(jià)，拉黑只是不能聊天而已。被屏蔽進(jìn)入禁買列表，不能在店購(gòu)買。只有在下單前設(shè)定，才會(huì)生效。如果是在下單后設(shè)置的，原單仍將正常發(fā)貨。禁購(gòu)可取消。賣家可在平臺(tái)的客列表中找到對(duì)應(yīng)的取消禁購(gòu)。

三、辱罵顧客會(huì)怎樣?

客服出現(xiàn)辱罵、威脅、騷擾等行為，是可向平臺(tái)投訴的;投訴成立，店將屏7天;情節(jié)嚴(yán)重的扣12分;特重的，視為嚴(yán)違規(guī)，每次扣48分，永凍賬戶。

如果客服是無(wú)意而為的，在投訴成立前，應(yīng)當(dāng)馬上聯(lián)系，看是否撤銷投訴。

若客服有騷擾投訴有異議，可在處罰后的15天內(nèi)登【賣家】-【寶貝管理】-【體檢】，找到處罰記錄，備好聊天截圖、舉證號(hào)、記錄等有效憑證進(jìn)行申訴。

若溝通時(shí)出現(xiàn)不文明的行為，建議客服還是先友好溝通，盡量不要有矛盾;如果態(tài)度依然惡劣，可先加入黑名單，或者還能通過(guò)聊天窗口表情欄舉證對(duì)不文明進(jìn)行舉報(bào)。

被賣家拉黑如果只是短期沒(méi)有太大的影響，如果長(zhǎng)期被很多賣家拉黑那就容易被系統(tǒng)盯上，影響到最終的信用分，因此，不想被拉黑的朋友們，建議正常的跟賣家這邊進(jìn)行相應(yīng)的溝通才行。

推薦閱讀：

淘寶拉黑買家會(huì)有什么處罰？可以投訴嗎？

千牛個(gè)人拉黑和店鋪拉黑區(qū)別是什么？如何設(shè)置黑名單？

淘寶拉黑顧客扣4分有影響嗎？處罰是什么？

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。