淘寶外包客服一般是怎么接單的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是怎樣的？

首先你都要有一個(gè)清晰的規(guī)劃，就好像 無(wú)論守業(yè)做什么。

開(kāi)網(wǎng)店，方案中的網(wǎng)店客戶便是關(guān)鍵因素之一，假如企業(yè)或商加沒(méi)有合理運(yùn)用到客服外包，關(guān)于店肆運(yùn)營(yíng)也是一種丟失。

1團(tuán)隊(duì)尋找 1能夠經(jīng)過(guò)淘寶平臺(tái)尋找比力正規(guī)的 淘寶外包客服公司，比如客服外包，并且淘寶店肆商家也能夠直接跟公司聯(lián)系。

或許是咨詢同行找正規(guī)的外包服務(wù)公司或許客服。

2這類專業(yè)的公司接單后，會(huì)依據(jù)商家的咨詢要求，然后承認(rèn)合作的類型，比如接受商家對(duì)客服的考察等等。

3商家滿足后承認(rèn)價(jià)格、服務(wù)尺度、填寫相關(guān)的資料，全部提交到后臺(tái)進(jìn)行審閱，等待商家承認(rèn)合同今后，支付金錢，給商家裝備客服，開(kāi)端服務(wù)。

2收費(fèi)尺度 大約的行情如下，詳細(xì)收費(fèi)尺度要看相應(yīng)的公司和 客服團(tuán)隊(duì)，客服外包的客服團(tuán)隊(duì)工作制度有： 1臨時(shí)外包，按天收費(fèi)100天左右每天，這類客服一般上班時(shí)刻900-2400 2活動(dòng)客服，按天收費(fèi)200左右每天，這第一類是按活動(dòng)量的時(shí)刻收費(fèi)，由于工作量大所以是別的結(jié)算的 3持久的一般都是早晚班客服外包。

1500左右月，日班900-1700晚班1700-2400長(zhǎng)久客服外包是要算 淘寶客服提成的提成一般在2%左右。

4包月全天客服，3000左右，工作時(shí)刻900-2400相同也是2%提點(diǎn)。

首先，我們要知道，一個(gè)坐席是由2個(gè)客服擔(dān)任的擔(dān)任白晚班交接，每天15-16小時(shí)的工作量;所以，舉例一組坐席客服的高峰是600咨詢的話，那這600咨詢要承當(dāng)2個(gè)客服的薪酬+開(kāi)銷+公司盈利等。

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