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淘寶延保服務是什么？為什么要訂購延長保修？(淘寶延保一年找誰？延保服務何時算起？)

2023-04-22|23:41|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀：35

大家都知道，現(xiàn)在淘寶平臺的競爭越來越激烈了，因為淘寶店鋪的數(shù)量越來越多，作為淘寶商家必須要提供好的服務才行。比如說保修服務，下面的內(nèi)容中為大家介紹一下淘寶延保服務是什么。

淘寶延保服務是什么.png

首先，它是什么?

延保服務是淘寶為解決商品(如大小家電、數(shù)碼和醫(yī)療設備等)售后無法保證維修的問題，為消費者推出的延保服務。)超過保修期。在您訂購了延保服務淘寶后，消費者可以在您的商店購買延保服務和電器產(chǎn)品;商家和淘寶一起玩著超出保修期的心思，為顧客服務而不打烊。

其次，您為什么要訂購延長保修：

建立消費者的思想：

該平臺將使消費者受益，擴大服務定價行業(yè)的競爭優(yōu)勢，并幫助企業(yè)建立“永不關(guān)閉服務”的心態(tài)。

支持更多資源：

服務能力消費者在線申請延長保修服務后，服務提供商主動在24小時內(nèi)通過電話預約，無需聯(lián)系網(wǎng)下客服。

平臺強大的管理和控制服務提供商：

平臺將通過服務質(zhì)量評估為您選擇服務質(zhì)量最可靠的服務提供商。

底層服務質(zhì)量：

延長保修服務將由平臺和服務提供商提供。淘寶平臺承諾服務，性能保證為您消除后顧之憂。

服務能力消費者在線申請延長保修服務后，服務提供商將主動在24小時內(nèi)通過電話預約，無需聯(lián)系網(wǎng)上客服離線申請。

價格競爭優(yōu)勢：

該平臺在選擇背后的保險公司和性能服務提供商的同時，還對價格進行了非常嚴格的控制，以確保延長保修價格在類似市場中具有非常高的價格優(yōu)勢，因此您可以進行自己的比較。

第三，如何計算延長保修期：

電器延保服務的開始時間從消費者購買整機全國保修后的第二天0: 00開始，分為1年、2年和3年。開始日期和結(jié)束日期將由系統(tǒng)自動計算。

例：消費者于2023年3月7日購買了一年的電器延保服務，并于2023年3月8日確認收到電器。貨物的全國保修于2023年3月8日結(jié)束，延長保修服務時間于2023年3月9日零時開始生效，截止時間為2023年3月8日2:59:59。

大家看完以上的介紹后，應該知道淘寶延保服務是什么意思了，這個服務有利于淘寶商家們更好的運營自己的淘寶店鋪。如果有這方面需要的話，可以參考上面的內(nèi)容去進行設置。

淘寶延保一年找誰？延保服務何時算起？

我們在淘寶平臺購物的時候，會發(fā)現(xiàn)大部分的電子產(chǎn)品都是有保修服務的，而且保修的時間并不會很長，這時可以開通延保服務，那么淘寶延保一年找誰?下面為大家進行解答。

淘寶延保一年找誰?

直接找商家。

淘寶延保服務何時算起?

延保是指純延長商品的保修期，從商品自帶的保修期結(jié)束開始計算;不包括意外故障的保證和履行故障的保證，這是它和兩種保證的區(qū)別;延保的唯一作用就是為你的付費維修延長保修期(你要返還郵費，更換零件的費用，人工維修的服務費)。

保修期在原有基礎上延長1年或2年。2年內(nèi)如因質(zhì)量問題導致質(zhì)保期中斷，可免費撥打電話。是指廠家在銷售給用戶時，承諾因質(zhì)量問題進行維修，并能提供免維護時間。

質(zhì)保書載明客戶信息、購買日期、產(chǎn)品型號、生產(chǎn)日期、保修及范圍、維修記錄等。保修有兩種:有限保修和終身保修。有限保修產(chǎn)品主要指電氣產(chǎn)品、交通工具、機械設備等。

現(xiàn)在有實力的公司也注重售后服務對利益的影響。售后服務好的產(chǎn)品有聯(lián)保和國際服務。所以基本上這個服務是靠譜的，當然也有運營商不遵守約定的。這種情況可以向平臺和消費者投訴。

淘寶延保服務怎么設置?

1.首先打開淘寶，點擊搜索需要購買的商品。

2.此時，我們點擊箭頭指向位置，點擊進入商店。

3.選擇您需要購買的商品，然后點擊進入首頁。

4.在這里，我們可以選擇加入購物車，勾選選項，選擇延長保修所需的時間，以及綜合保修，點擊確定。

5.在這里我們可以看到購買的售后服務，只需點擊提交訂單。

網(wǎng)購是大家購物的常見方式，網(wǎng)購雖然能夠帶來便利，但是網(wǎng)上的商品質(zhì)量參差不齊，如果購買的商品有質(zhì)量問題的話，大家一定要及時的去維護自己的權(quán)益。