閑魚(yú)差評(píng)影響曝光嗎?可以刪除嗎?(閑魚(yú)不回評(píng)就不顯示嗎?回評(píng)話術(shù)大全)
2023-04-22|23:41|發(fā)布在分類(lèi) / 開(kāi)店入駐| 閱讀:38
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閑魚(yú)是阿里巴巴旗下的二手電商平臺(tái),有些人在閑魚(yú)上面開(kāi)店出售一些閑置物品,由于是二手產(chǎn)品,不能像淘寶購(gòu)物那樣確保商品的質(zhì)量,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問(wèn)題,所以店鋪會(huì)收到差評(píng),閑魚(yú)差評(píng)影響曝光嗎?
一、閑魚(yú)差評(píng)影響曝光嗎?
閑魚(yú)差評(píng)存在會(huì)對(duì)店鋪產(chǎn)生不好的影響,主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面:
1、影響店鋪的權(quán)重,雖然店鋪權(quán)重是看不到的,但是按照平臺(tái)的規(guī)則和習(xí)慣,流量大、排名高、店鋪無(wú)違規(guī)、無(wú)差評(píng)、產(chǎn)品曝光在滿狀態(tài),這樣的店鋪權(quán)重高。如果有了差評(píng)就會(huì)有一些負(fù)面的影響。
2、影響客戶的下單轉(zhuǎn)化。差評(píng)掛在店鋪里面,想要購(gòu)買(mǎi)你東西的客戶看到后會(huì)是什么反應(yīng)??赡芸蛻艟蜁?huì)再想一想,或者在看看別家的東西。
現(xiàn)在知道閑魚(yú)有差評(píng)怎么刪了吧,在閑魚(yú)與買(mǎi)家溝通的過(guò)程中,要盡量做到不欺瞞、不騙人,這樣就會(huì)減少差評(píng)發(fā)生的概率,對(duì)于店鋪的長(zhǎng)期發(fā)展才有好處。
二、可以刪除嗎?
閑魚(yú)商家是無(wú)法刪除差評(píng)的,即使與客戶協(xié)商,客戶也沒(méi)有刪除差評(píng)的功能,因?yàn)殚e魚(yú)的評(píng)論都是單條評(píng)價(jià),出現(xiàn)了就會(huì)一直在商品的信息之中。但是商家可以通過(guò)刪除商品的方式,將客戶的差評(píng)給刪除了。一般操作方法如下:
1、打開(kāi)閑魚(yú)app,然后點(diǎn)擊右下角的“我的”,進(jìn)入到該界面之后會(huì)看到“我發(fā)布的”。
2、點(diǎn)擊“我發(fā)布的”進(jìn)去之后就可以看到店鋪里的所有產(chǎn)品,然后找到要?jiǎng)h除評(píng)論的寶貝,在商品右下方有一個(gè)三小點(diǎn)的圖標(biāo),手指輕點(diǎn)下三點(diǎn)圖標(biāo),彈出一個(gè)對(duì)話框,框中顯示著“刪除”的字樣,點(diǎn)擊“刪除”。
3、點(diǎn)擊“刪除”后,又彈出另一個(gè)對(duì)話框,系統(tǒng)詢問(wèn)是否要?jiǎng)h除此商品,點(diǎn)擊“確定”,點(diǎn)擊確定后,此商品即被刪除,下面的所有評(píng)論也會(huì)一并被刪除的。
如果大家在閑魚(yú)經(jīng)營(yíng)的帳號(hào)收到了差評(píng)的話,肯定會(huì)對(duì)自己的小店造成不好的影響了,會(huì)影響到店鋪的權(quán)重,還有一個(gè)會(huì)影響客戶的下單轉(zhuǎn)化,并且閑魚(yú)的差評(píng)商家是沒(méi)有辦法去刪除的。
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在閑魚(yú)平臺(tái)交易了以后,消費(fèi)者可以給予評(píng)價(jià),作為商家也是可以去恢復(fù)評(píng)價(jià)的。那么閑魚(yú)不回評(píng)就不顯示嗎?接下來(lái)的內(nèi)容中為大家進(jìn)行相關(guān)的解答,一起了解一下吧。
閑魚(yú)不回評(píng)就不顯示嗎?
是的。
閑魚(yú)評(píng)論需要雙方都給出評(píng)論才會(huì)顯示,但是用戶不回評(píng)會(huì)在15天后默認(rèn)顯示好評(píng)。
回評(píng)話術(shù)大全:
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商家如果不回復(fù)消費(fèi)者評(píng)價(jià)的話,在短時(shí)間內(nèi)不會(huì)顯示出來(lái),但是過(guò)了15天以后就會(huì)默認(rèn)好評(píng)了,到時(shí)候就會(huì)顯示出來(lái),及時(shí)的回復(fù)評(píng)論還是有好處的哦。
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