快手店鋪動態(tài)評分怎么獲得?影響因素有哪些?(快手關店公示未滿30天怎么辦?還有哪些條件?)
2023-04-22|23:41|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:33
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在快手平臺上開小店的用戶還是比較多的,而買家們衡量一個店鋪做的好不好的依據(jù)之一就是店鋪動態(tài)評分了,因為只有把產(chǎn)品,服務和物流三方面做好才可能有高的評分,那么動態(tài)評分是如何獲得的呢?
快手店鋪動態(tài)評分怎么獲得?
快手店鋪動態(tài)評分是根據(jù)買家的評價來獲得的。買家的評價直接影響賣家的店鋪動態(tài)評分,評價越多---店鋪動態(tài)評分可信度越高,越能客觀的反映出店鋪的真實情況。
店鋪動態(tài)評分包括商品質(zhì)量、物流速度、服務態(tài)度三項。評分,是衡量賣家店鋪好壞的標準之一。
影響因素有哪些?
1、店鋪評分包括商品質(zhì)量、服務態(tài)度、物流速度三項,至少獲得10條有效評分才顯示具體分數(shù),少于10條則顯示暫無評分。
2、計算方法:每項評分取連續(xù)90天內(nèi)買家給予該項評分的總和/連續(xù)90天內(nèi)買家給予該評分的次數(shù)。溫馨提示:每個月,相同買、賣家之間的交易,店鋪評分計算僅取前三次。店鋪評分一旦做出無法修改。
3、計算舉例:一共有10個買家參與評分,每個買家只參與1次,9人給5分,1人給1分,(9人*5分)+(1人*1分)=46分,46分除以(10次)平均分=4.6分。
動態(tài)評分低會如何?
1.影響店鋪正常運營低于4.6分,會被快手官方被列入限制和集中整頓名單。
2.影響平臺對店鋪分布的流量平臺根據(jù)商家經(jīng)營行為的各項指標及狀態(tài)做出綜合評定,平臺會給予高等級商家更多的扶持政策及權益(店鋪DSR是重要指標)。
3.95%的買家會在購物前參考評價,好評會促進買家下單,差評會影響下單,DSR高的店鋪的回購率也會更高。
4.影響活動報名DSR評分低對店鋪報名活動會有限制。
店快手店鋪動態(tài)評分其實就是根據(jù)店鋪的訂單評價來確定的,所以新店是沒有動態(tài)評分的,因為暫時沒有訂單評價,買家們會在交易完成后給出評價的,而評價就會確定店鋪的動態(tài)評分情況了。
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在快手平臺開店的商家非常多,對于商家來說,開店了以后做不下去的話,可以關閉店鋪,快手關店需要公示30天。如果快手關店公示未滿30天怎么辦?下面為大家進行解答。
快手關店公示未滿30天怎么辦?
只能等待30天的時間。
退店條件:
1、商家在申請退店之前必須下架店鋪內(nèi)所有商品,避免出現(xiàn)新的交易,并且拼多多店鋪內(nèi)所有訂單狀態(tài)是交易成功狀態(tài)或者關閉交易狀態(tài)。
2、由于在訂單確認收貨后30個工作日之內(nèi),買家可以發(fā)起投訴,為避免后續(xù)投訴糾紛,商家需在最后一筆訂單確認收貨的30天后方可申請退店。
3、如商家曾發(fā)生嚴重發(fā)貨問題,嚴重售后問題,或者疑似售假問題,商家需與平臺協(xié)商妥善解決,并且平臺已按照保證金調(diào)整規(guī)則恢復商家保證金為原保證金金額后,方可申請退店。
4、商家必須將可提現(xiàn)金額全部提取后,方可申請退店。
快手小店退店退款的流程是什么?
1、快手小店退店
符合快手小店退店規(guī)定,在后臺提交退店申請,平臺將在收到申請后30天內(nèi)進行審核;審核結果會在后臺頁面提示,具體以提示為準。
退店審核期間,如店鋪訂單發(fā)生退貨退款或其他異常情形的,平臺審核將延長與異常情形處理完成時間的相等時間。
2、快手小店退款
清算完成后,保證金余額將退至小店賬戶余額,請于7個自然日內(nèi)完成提現(xiàn);如超過7個自然日未提現(xiàn),請到店鋪綁定的支付寶賬戶中查看到賬情況。為保證提現(xiàn)成功,務必綁定和本店鋪關聯(lián)且實名認證通過的支付寶號。
3、度過公示期
關店顯示關店完成需要30天,申請關閉商品售賣功能要30天新電商法規(guī)定,凡事申請退店店鋪,必須在即將關店前30天在首頁顯著位置持續(xù)公示。
總之,快手關店公示的時間是30天,如果未滿30天的話,是不可以關閉成功的,除了這個條件要滿足以外,還有其他的條件也要滿足,這樣才能夠成功關閉店鋪。
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