淘寶店鋪被永久封號(hào)是淘寶平臺(tái)給予店鋪?zhàn)顕?yán)重的處罰，一旦被永久封號(hào)，店鋪以后都不能再使用了，那淘寶店鋪被監(jiān)管了是不是就是平臺(tái)永久封號(hào)了呢?

不是的。

如果因虛假憑證/假證處罰導(dǎo)致店鋪監(jiān)管，處罰自通知之日起(申訴期間)，店鋪執(zhí)行監(jiān)管，若申訴失敗/申訴超時(shí)，執(zhí)行嚴(yán)重違規(guī)48分凍結(jié)店鋪處罰，且店鋪每筆訂單款項(xiàng)自交易成功時(shí)間開(kāi)始30天內(nèi)，將在賣(mài)家支付寶中為不可用余額，到期后自動(dòng)解除。若您在監(jiān)管期結(jié)束后的60天內(nèi)，通過(guò)了平臺(tái)的準(zhǔn)入審核，則可恢復(fù)繼續(xù)經(jīng)營(yíng)。

售后怎么辦?

被監(jiān)管的店鋪，如果有售后問(wèn)題，賣(mài)家依然得正常處理。下面我給各位賣(mài)家提供幾個(gè)處理售后的小方法：

1、未發(fā)貨僅退款

針對(duì)未發(fā)貨僅退款的訂單，還沒(méi)打單的直接取消發(fā)貨就可以了，打單的撕?jiǎn)尉托?，已?jīng)攬收的找快遞攔截下來(lái)。

2、已發(fā)貨僅退款

針對(duì)已發(fā)貨僅退款的訂單，聯(lián)系快遞公司把貨攔截下來(lái)，打電話給客戶(hù)然后申請(qǐng)退貨退款就行啦。

3、申請(qǐng)退貨退款

針對(duì)申請(qǐng)退貨退款的訂單，漏發(fā)補(bǔ)發(fā)的咱們就補(bǔ)發(fā)給他，有質(zhì)量問(wèn)題的咱們就換一個(gè)給他，能換的咱們就不要退，堅(jiān)持要退的就給他退了。

4、物流無(wú)軌跡僅退款

針對(duì)物流無(wú)軌跡僅退款的訂單，打電話聯(lián)系快遞公司了解情況，及時(shí)給買(mǎi)家一個(gè)答復(fù)。

淘寶查看具體售后信息可以進(jìn)入【商家中心】-【交易】-【退款管理】選擇退款類(lèi)型：售后退款，查看售后列表頁(yè)面。

退款完結(jié)超過(guò)3個(gè)月會(huì)進(jìn)入歷史庫(kù)，數(shù)據(jù)進(jìn)入歷史庫(kù)可能出現(xiàn)查不到的情況，建議選擇【歷史退款】+【3個(gè)月前的時(shí)間】。

淘寶店鋪被監(jiān)管與永久封號(hào)是劃不上等號(hào)的，所以遇到了店鋪被監(jiān)管的賣(mài)家千萬(wàn)不要放棄店鋪。店鋪被監(jiān)管對(duì)店鋪的影響是有的，所以賣(mài)家在經(jīng)營(yíng)之際，有空還得主動(dòng)了解淘寶平臺(tái)的各項(xiàng)規(guī)定。

推薦閱讀：

淘寶商品監(jiān)管是什么意思?怎么知道原因?

淘寶店鋪解封要多久?監(jiān)管如何解除?

淘寶商品監(jiān)管審核要多久?淘寶商品被監(jiān)管什么原因?

淘寶過(guò)了售后期限怎么申請(qǐng)退款？申請(qǐng)售后入口關(guān)閉了怎么辦？

如果已經(jīng)過(guò)了淘寶的售后期限，一般情況下，退款申請(qǐng)和售后服務(wù)將不再受理。但是，如果你遇到了特殊情況，可以嘗試以下方法：

1、與賣(mài)家溝通：首先，你可以嘗試聯(lián)系賣(mài)家，說(shuō)明你的問(wèn)題和原因。如果賣(mài)家愿意協(xié)商，他們可以在訂單中手動(dòng)開(kāi)啟退款申請(qǐng)。

保持與賣(mài)家良好的溝通，友好地解釋你的情況，可能有助于達(dá)成退款協(xié)議。

2、淘寶客服咨詢(xún)：如果與賣(mài)家溝通無(wú)果，你可以嘗試聯(lián)系淘寶客服。雖然售后期限已過(guò)，但淘寶客服可能會(huì)根據(jù)你的具體情況給予幫助。向客服說(shuō)明你的問(wèn)題和原因，提供相關(guān)證據(jù)，如聊天記錄、照片等?？头赡軙?huì)提供進(jìn)一步的解決方案。

3、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)：如實(shí)際情況涉及到商品質(zhì)量問(wèn)題或者消費(fèi)者權(quán)益受到侵害，你可以尋求消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)機(jī)構(gòu)的幫助。

根據(jù)中國(guó)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定，消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)商品或接受服務(wù)過(guò)程中受到侵害的，有權(quán)向有關(guān)部門(mén)投訴、舉報(bào)。

請(qǐng)注意，盡管你可以嘗試以上方法，但是過(guò)了售后期限的退款并無(wú)法保證成功。為了避免類(lèi)似問(wèn)題，建議在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)仔細(xì)閱讀賣(mài)家的退款政策，以及在收到商品后盡快檢查產(chǎn)品質(zhì)量和功能。如果在售后期限內(nèi)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，請(qǐng)立即聯(lián)系賣(mài)家或申請(qǐng)售后服務(wù)。

申請(qǐng)售后入口關(guān)閉了怎么辦?

如果在淘寶上發(fā)現(xiàn)申請(qǐng)售后的入口關(guān)閉了，可以嘗試以下方法：

1、檢查售后期限：請(qǐng)確保你的訂單仍在售后保障期內(nèi)。售后期限因商品和賣(mài)家而異，通常是收到商品后7天或者15天內(nèi)。如果已經(jīng)超過(guò)售后期限，售后入口會(huì)關(guān)閉，此時(shí)你可以嘗試與賣(mài)家溝通，看看他們是否愿意提供售后支持。

2、聯(lián)系賣(mài)家：如果售后入口關(guān)閉，但你確信仍在售后期限內(nèi)，可以直接聯(lián)系賣(mài)家說(shuō)明問(wèn)題。賣(mài)家可能會(huì)手動(dòng)為你開(kāi)啟售后申請(qǐng)。保持友好的溝通，并提供相關(guān)證據(jù)(如照片、視頻等)來(lái)說(shuō)明問(wèn)題。

3、咨詢(xún)淘寶客服：如果與賣(mài)家溝通沒(méi)有解決問(wèn)題，你可以聯(lián)系淘寶客服。向客服說(shuō)明你的問(wèn)題，提供訂單編號(hào)和其他相關(guān)信息。淘寶客服會(huì)幫助你解決問(wèn)題，或?yàn)槟闾峁┻M(jìn)一步的解決方案。

4、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)：如果覺(jué)得自己的權(quán)益受到侵害，可以向消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)機(jī)構(gòu)尋求幫助。根據(jù)中國(guó)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定，消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)商品或接受服務(wù)過(guò)程中受到侵害的，有權(quán)向有關(guān)部門(mén)投訴、舉報(bào)。

推薦閱讀：

淘寶電子產(chǎn)品什么時(shí)候買(mǎi)最劃算?售后規(guī)則是什么?

淘寶店鋪被監(jiān)管就是被永久封號(hào)了嗎?售后怎么辦?

閑魚(yú)賣(mài)家有售后處理嗎?售后可靠嗎?

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微.信號(hào)是為: msc496。

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。