淘寶延保服務怎么申請?為什么要訂購延保?
2023-04-22|23:41|發(fā)布在分類 / 跨境運營| 閱讀:32
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如果消費者在淘寶購買了家電產(chǎn)品、數(shù)碼產(chǎn)品以及醫(yī)療器械等這種超過保修期出現(xiàn)故障沒有保障的商品,是可以申請延保服務的。那么,淘寶怎么申請延保服務?
如果消費者想要申請延保服務的話,就在下單界面,勾選延長保修下的期限,一般是有一年、二年、三年等選項。
為什么要訂購延保?
消費者心智打造
平臺讓利消費者,延保服務定價行業(yè)內有競爭優(yōu)勢,幫助商家打造“服務不打烊”心智。
更多資源支持
服務能力全國部署消費者在線申請延保服務后,24小時內服務商主動電話預約,無需聯(lián)系旺旺線下客服。
平臺強管控服務商
平臺將通過服務質量考核為您選擇服務質量最為靠譜的服務商。
服務質量兜底
延保服務將由平臺與服務商進行兜底,淘寶平臺服務承諾,履約有保障為您掃除后顧之憂。
服務能力全國部署消費者在線申請延保服務后,24小時內服務商主動電話預約,無需聯(lián)系旺旺客服線下申請。
價格競爭優(yōu)勢
平臺優(yōu)選背后保險公司和履約服務商的同時,也在價格端做了非常嚴格的管控,保障延保價格在同類市場中擁有非常高的價格優(yōu)勢,大家可以自行對比。
延保保修期如何計算?
電器延保服務開始時間自消費者購買商品的整機全國聯(lián)保結束的次日0點起算,分為1年、2年、3年,起始日期終止日期系統(tǒng)會自動計算。
例:消費者2023年3月7日購買一年電器延保服務,電器于2023年3月8日確認收貨,商品全國聯(lián)保結束時間為2022年3月8日,延保服務時間為2022年3月9日0點起生效,到期時間為2023年3月8日23:59:59
總的來說,淘寶延保服務是需要消費者購買的,在商品詳情頁界面,就能看到延長保修這個選項,打開就有延長年限,根據(jù)自己需要選擇延保一年或兩年即可。
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