在快手平臺上開小店的用戶還是比較多的，而買家們衡量一個店鋪?zhàn)龅暮貌缓玫囊罁?jù)之一就是店鋪動態(tài)評分了，因?yàn)橹挥邪旬a(chǎn)品，服務(wù)和物流三方面做好才可能有高的評分，那么動態(tài)評分是如何獲得的呢?

快手店鋪動態(tài)評分怎么獲得?

快手店鋪動態(tài)評分是根據(jù)買家的評價(jià)來獲得的。買家的評價(jià)直接影響賣家的店鋪動態(tài)評分，評價(jià)越多---店鋪動態(tài)評分可信度越高，越能客觀的反映出店鋪的真實(shí)情況。

店鋪動態(tài)評分包括商品質(zhì)量、物流速度、服務(wù)態(tài)度三項(xiàng)。評分，是衡量賣家店鋪好壞的標(biāo)準(zhǔn)之一。

影響因素有哪些?

1、店鋪評分包括商品質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、物流速度三項(xiàng)，至少獲得10條有效評分才顯示具體分?jǐn)?shù)，少于10條則顯示暫無評分。

2、計(jì)算方法：每項(xiàng)評分取連續(xù)90天內(nèi)買家給予該項(xiàng)評分的總和/連續(xù)90天內(nèi)買家給予該評分的次數(shù)。溫馨提示：每個月，相同買、賣家之間的交易，店鋪評分計(jì)算僅取前三次。店鋪評分一旦做出無法修改。

3、計(jì)算舉例：一共有10個買家參與評分，每個買家只參與1次，9人給5分，1人給1分，(9人*5分)+(1人*1分)=46分，46分除以(10次)平均分=4.6分。

動態(tài)評分低會如何?

1.影響店鋪正常運(yùn)營低于4.6分，會被快手官方被列入限制和集中整頓名單。

2.影響平臺對店鋪分布的流量平臺根據(jù)商家經(jīng)營行為的各項(xiàng)指標(biāo)及狀態(tài)做出綜合評定，平臺會給予高等級商家更多的扶持政策及權(quán)益(店鋪DSR是重要指標(biāo))。

3.95%的買家會在購物前參考評價(jià)，好評會促進(jìn)買家下單，差評會影響下單，DSR高的店鋪的回購率也會更高。

4.影響活動報(bào)名DSR評分低對店鋪報(bào)名活動會有限制。

店快手店鋪動態(tài)評分其實(shí)就是根據(jù)店鋪的訂單評價(jià)來確定的，所以新店是沒有動態(tài)評分的，因?yàn)闀簳r沒有訂單評價(jià)，買家們會在交易完成后給出評價(jià)的，而評價(jià)就會確定店鋪的動態(tài)評分情況了。

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快手商品卡免傭規(guī)則是什么？金額返還規(guī)則介紹

為了更好地滿足用戶消費(fèi)需求，豐富商家經(jīng)營模式，降低商家經(jīng)營成本，現(xiàn)快手平臺針對商品卡場景推出免傭扶持政策(下稱：本政策)。來看本次政策詳細(xì)內(nèi)容：

一、快手商品卡

商品卡訂單定義：商品卡訂單包括買家通過快手商城頻道頁、底部推薦、猜你喜歡中點(diǎn)擊商品卡直接購買(包括加入購物車后購買)的商品，也包括搜索結(jié)果頁點(diǎn)擊商品卡直接購買(包括加入購物車后購買)的商品。

商品卡免傭定義：平臺將商家商品卡訂單產(chǎn)生的技術(shù)服務(wù)費(fèi)進(jìn)行返還，返還比例如下：①國內(nèi)商品除保留千分之六技術(shù)服務(wù)費(fèi)外，其余技術(shù)服務(wù)費(fèi)均返還商家;②跨境商品除保留百分之一技術(shù)服務(wù)費(fèi)外，其余技術(shù)服務(wù)費(fèi)均返還商家。

政策報(bào)名時間：2023.4.1-2023.6.30(政策活動期內(nèi)只需報(bào)名一次，報(bào)名且按月完成任務(wù)后活動期間享受免傭扶持政策)

商家有權(quán)自主決定是否報(bào)名參與本政策，商家報(bào)名本政策活動無需費(fèi)用。

二、商品卡免傭規(guī)則

2.1 活動時間

2023.5.1-2023.6.30(政策活動全周期內(nèi)只需報(bào)名一次)

總計(jì)分三期進(jìn)行：

第一期：2023年5月1日~2023年5月31日

第二期：2023年6月1日~2023年6月30日

2.2 活動對象

在本政策時間范圍內(nèi)，在快手商城開店、店鋪處于正常營業(yè)狀態(tài)、且收到快手電商每期免傭推送任務(wù)的商家。

2.3 報(bào)名規(guī)則

a. 報(bào)名路徑：快手小店-營銷-活動報(bào)名，找到「商城商品卡免傭計(jì)劃」報(bào)名即可。

b. 報(bào)名條件：平臺結(jié)合不同規(guī)模商家的經(jīng)營情況，對于指定任務(wù)要求有一定差異，2023年4月第一期任務(wù)詳情如下，商家報(bào)名后需要滿足下列3個條件，即可享受免傭資格：

1、店鋪穩(wěn)定常掛品不少于10個(不包含重復(fù)商品)

常掛品定義： 1、不頻繁上下架：近30天內(nèi)，上架天數(shù)≥80% 2、若店內(nèi)有同款重復(fù)商品，則取上線時間最早的商品id;商家登陸生意通-店鋪貨品分析查看常掛品數(shù)量

2、店鋪完成裝修

完成裝修定義：進(jìn)入店鋪裝修后臺店鋪裝修，查看是否有生效中的裝修模板。

3、使用「商品診斷」工具將一個商品優(yōu)化到優(yōu)秀。

c.資格復(fù)核：按月復(fù)核報(bào)名商家是否有參與資格，此活動無商家收費(fèi)，所以暫無退出流程。

三、金額返還規(guī)則

3.1 返還金額

a. 按月核查報(bào)名商家是否有參與資格，訂單結(jié)算后的次月20號可提款。

b. 國內(nèi)商品返還/減免的費(fèi)率幅度為：商品實(shí)際技術(shù)服務(wù)費(fèi)費(fèi)率與0.6%的差值;即平臺除保留千分之六技術(shù)服務(wù)費(fèi)外，其余技術(shù)服務(wù)費(fèi)均返還商家。

c. 跨境商品返還/減免的費(fèi)率幅度為：商品實(shí)際技術(shù)服務(wù)費(fèi)費(fèi)率與1%的差值;即平臺除保留百分之一技術(shù)服務(wù)費(fèi)外，其余技術(shù)服務(wù)費(fèi)均返還商家。

d. 商家可通過【快手小店-生意通-商城總覽】查看任務(wù)進(jìn)度以及預(yù)估免傭金額

3.2 返還規(guī)則

a. 在平臺向商家支付返還金額前，商家需要向平臺開具紅字信息表(如涉及)，平臺根據(jù)稅收法律法規(guī)向商家開具紅字發(fā)票或者差額開具發(fā)票(跨境為平臺向商家開具負(fù)數(shù)形式發(fā)票或差額開具形式發(fā)票)，如商家需要給平臺開具紅字信息單但拒絕開具或者無法開具的，視為商家放棄返還款項(xiàng)。

b. 具體返還款項(xiàng)時間以返還到賬時間為準(zhǔn)。平臺技術(shù)服務(wù)費(fèi)將返還至商家結(jié)算銀行賬戶。減免范圍內(nèi)的有效訂單情況及商家可實(shí)際獲得的返還/減免金額以平臺統(tǒng)計(jì)及計(jì)算為準(zhǔn)。如平臺已經(jīng)支付返傭的訂單，后續(xù)發(fā)生用戶退款，平臺可在向商家支付的返傭中進(jìn)行扣除，無法扣除的，平臺有權(quán)在商家貨款或保證金中扣除應(yīng)退還商家的返點(diǎn)，如涉及非人民幣扣款的，匯率以劃扣時的實(shí)時匯率計(jì)算。

c. 統(tǒng)一核算截止日期：指對返點(diǎn)進(jìn)行核算時，平臺和商家雙方針對每一個固定核算周期，約定一個最晚的平臺技術(shù)服務(wù)費(fèi)核算時間，即平臺在統(tǒng)計(jì)商家在某個核算周期的表現(xiàn)時，包括但不限于有效成交金額等數(shù)據(jù)，超出統(tǒng)一核算截止日期平臺未進(jìn)行技術(shù)服務(wù)費(fèi)結(jié)算的訂單不參與該周期的返傭核算。

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