拼多多發(fā)貨沒(méi)有物流信息會(huì)被罰款嗎?怎么辦?
2023-02-24|18:57|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:91
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拼多多商家發(fā)貨后,會(huì)有快遞單號(hào),也會(huì)有正常的物流更新,便利買家查看快遞的情況,了解快遞的景象。
假設(shè)發(fā)貨后,卻看不到物流信息,是不正常的景象,會(huì)不會(huì)被罰款呢?
一、發(fā)貨沒(méi)有物流信息會(huì)被罰款嗎?
會(huì)被罰款商家上傳產(chǎn)品物流單號(hào)后,要求發(fā)貨后24小時(shí)內(nèi)必定要有攬件信息更新,超越這個(gè)時(shí)刻或許會(huì)被渠道斷定為虛偽發(fā)貨,進(jìn)行賠付處分,物流失常還會(huì)影響店肆權(quán)重,對(duì)店肆流量形成欠好的影響。24小時(shí)內(nèi)無(wú)攬件信息更新的賠付處分不低,斷定后,每單十元-四十元不等。假設(shè)當(dāng)天有1k單,那罰金就是幾萬(wàn)了。所以,需求做好防備工作,避免被認(rèn)定為虛偽發(fā)貨,否則這樣被罰幾回,誰(shuí)都受不了。
二、發(fā)貨沒(méi)有物流信息怎么辦?
1、官網(wǎng)有物流信息更新,商家后臺(tái)沒(méi)有沒(méi)有物流信息的話,首要確認(rèn)單號(hào)是否正確,更新了物流尋找的話,僅僅后臺(tái)沒(méi)有更新的話,是不用過(guò)分擔(dān)憂的,這樣是不會(huì)被斷定為虛偽發(fā)貨的。在規(guī)定時(shí)刻內(nèi)進(jìn)行申述就能夠了。
2、填錯(cuò)快遞單號(hào)或快遞公司若是由于自己填錯(cuò)了快遞單號(hào)或選錯(cuò)了快遞公司,假設(shè)沒(méi)超越24小時(shí),能夠在【商家后臺(tái)-訂單概況-物流信息】中修改;假設(shè)超越24小時(shí)的話,立刻和買家聯(lián)絡(luò),說(shuō)清楚景象。并在訂單中備注正確的訂單信息,避免被投訴。假設(shè)是發(fā)圓通的話,查看一下是否將物流單號(hào)中的M填寫成m,有必要是要大寫,否則在后臺(tái)是不會(huì)展示的。
3、物流官網(wǎng)和后臺(tái)都沒(méi)有更新假設(shè)物流官網(wǎng)和商家后臺(tái)都沒(méi)有的話,需求和買家交流,說(shuō)明原因,并讓物流公司提供相關(guān)的證明,這樣假設(shè)被判虛偽發(fā)貨時(shí)就進(jìn)行申述。
據(jù)了解,商家發(fā)貨之后,在24小時(shí)內(nèi)必定要有攬件信息,假設(shè)沒(méi)有,是要被罰款的,且罰款不低,假設(shè)這樣的訂單比較多,商家是會(huì)賠本的。假設(shè)出現(xiàn)了這樣的景象,商家要立刻聯(lián)絡(luò)快遞公司處理。
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