淘寶推薦頁怎么排序?怎么設(shè)置?(淘寶店鋪黑名單是什么意思?有什么影響?)
2023-04-19|23:37|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:28
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淘寶賣家如果想要為進(jìn)店的買家推薦店鋪的好物,賣家是可以把店鋪賣家推薦模塊給裝修起來,那淘寶賣家推薦頁推薦的寶貝是怎么進(jìn)行排序的?
是根據(jù)商品的銷量、點(diǎn)擊、收藏、加購、好評(píng)等這些來進(jìn)行排序的。
如若您設(shè)置了賣家推薦,前3個(gè)推薦的商品就是設(shè)置賣家推薦的商品,后3個(gè)商品是平臺(tái)系統(tǒng)綜合進(jìn)行推薦;若沒有設(shè)置賣家推薦,則6個(gè)商品均為系統(tǒng)推薦的商品展示。
推薦頁怎么設(shè)置?
手淘商品詳情頁“店鋪推薦”設(shè)置方式:進(jìn)入【賣家中心】-【商品】-【商品裝修】-【圖文詳情】-【詳情裝修】找到要裝修的寶貝點(diǎn)擊【裝修詳情】 ,在點(diǎn)擊【營銷模塊】 -【賣家推薦】設(shè)置添加商品,目前賣家推薦已升級(jí),新版將不展示掌柜推薦、相關(guān)寶貝、熱銷排行三個(gè)tab,直接推薦6個(gè)商品。
溫馨提醒:
1、目前推薦模塊已升級(jí),升級(jí)后的推薦模塊將不區(qū)分掌柜推薦、相關(guān)寶貝及熱銷排行,如若商家有設(shè)置掌柜推薦,那么設(shè)置的商品將會(huì)顯示在第一排前三個(gè)位置,后三個(gè)為系統(tǒng)推薦,為更好的推薦給消費(fèi)者合適的商品,賣家推薦模塊不支持刪除,請(qǐng)以頁面展示為準(zhǔn)。
2、若個(gè)整掌柜推薦模塊不顯示, 需將手淘版本更新至最新版本,同時(shí)如店鋪內(nèi)在線正常的商品少于7,則該模塊無法正常展示。
3、若掌柜推薦中添加A寶貝,那么在A寶貝的詳情頁面中掌柜推薦就不會(huì)再顯示A寶貝,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)更換為其他寶貝,如商品處于下架或非正常狀態(tài)無法支持展示。
4、掌柜推薦展示的商品必須滿足:①寶貝是上架中的狀態(tài) ②店鋪出售中寶貝數(shù)量大于等于7個(gè)商品 (也就是店鋪至少要有7個(gè)商品在架銷售才可以)③寶貝狀態(tài)正常未在處罰中。
5、該功能只在新版的手機(jī)淘寶展示,手機(jī)天貓不展示。
淘寶推薦頁的寶貝賣家可以讓淘寶系統(tǒng)自己為買家推薦也可以由賣家自己來推薦三款,而賣家如果想要安排某個(gè)寶貝在推薦頁的前面,那需要賣家自己設(shè)置寶貝。
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淘寶賣家在使用千牛這款工具的時(shí)候,有的賣家應(yīng)該在千牛聊天窗口左側(cè)的我的好友中看到過店鋪黑名單選項(xiàng),那淘寶店鋪黑名單代表什么意思呢?
店鋪黑名單是指拉黑后,整個(gè)店鋪都拉黑該消費(fèi)者,消費(fèi)者無法再和該店鋪任何子賬號(hào)發(fā)送消息。
有什么影響?
其實(shí)是對(duì)賣家的一種保護(hù),淘寶平臺(tái)上面的買家形形色色,有的買家可能是職業(yè)差評(píng)師,專門通過惡意差評(píng)來謀取利益。而通過設(shè)置黑名單,可以防止這種情況的出現(xiàn)。設(shè)置黑名單之后,對(duì)方就不能和淘寶賣家旺旺聯(lián)系,也不能在這個(gè)店鋪購物了。
這樣不會(huì)受到買家的惡意單子和評(píng)價(jià),淘寶辛苦累積的成交額也不會(huì)無故受影響了,淘寶生態(tài)更健康,可以推動(dòng)整體的成交發(fā)展——對(duì)辛苦賣貨的賣家很有利,可以都專注精力服務(wù)好對(duì)口買家,淘寶口碑更真實(shí)。
此前,淘寶的規(guī)則中,買家占據(jù)絕對(duì)地位,可以根據(jù)購買體驗(yàn)對(duì)賣家打分,并選擇差評(píng)和好評(píng),
而評(píng)論的結(jié)果往往對(duì)商家的銷售產(chǎn)生重要影響。也是因此,一些不良買家借此敲詐買家,并產(chǎn)生了職業(yè)差評(píng)師。今日淘寶的策略則是打擊差評(píng)師的又一個(gè)重要舉措。
當(dāng)然店鋪黑名單是為了保護(hù)賣家的,但是賣家也不可以隨意的把買家給拉黑,要不然很容易導(dǎo)致糾紛升級(jí)。
而賣家自己在處理和買家之間的糾紛時(shí),要端正自己的態(tài)度,顧客給了差評(píng)千萬不要電話、短信騷擾辱罵顧客,和推卸自身責(zé)任,不僅不能正確解決問題,還會(huì)引起顧客反感,造成客戶流失。認(rèn)真去了解顧客給差評(píng)的真正原因,是物流?還是產(chǎn)品本身存在質(zhì)量問題?還是與顧客預(yù)期不符。
淘寶店鋪黑名單的意思以及所帶來的作用,賣家都已經(jīng)明了了,不過對(duì)于明智的賣家而言,賣家?guī)缀跏遣粫?huì)使用該功能的,因?yàn)橛昧?,店鋪可能永遠(yuǎn)就會(huì)失去這一個(gè)或是更多的客戶了。
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