淘寶永久封店保證金怎么辦?對(duì)本人有什么影響?
2023-04-18|21:24|發(fā)布在分類(lèi) / 多多運(yùn)營(yíng)| 閱讀:31
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淘寶永久封店就意味著店鋪無(wú)法再使用了,那之前店主交的保證金說(shuō)是不開(kāi)店可以退的,那這種情況下保證金怎么辦?也有少數(shù)商家會(huì)遇到這種情況,下面我們就來(lái)聊聊關(guān)于保證金這塊的處理方式。
一、淘寶永久封店保證金怎么辦?
可以取回,只是要經(jīng)歷些程序。
1、店鋪被封,并永久凍結(jié)帳號(hào),無(wú)法登解凍消保金。
會(huì)統(tǒng)一排查已被永凍的賬戶,凡符合條件的,可以解凍。清退高級(jí)消保服務(wù),賣(mài)家后續(xù)可以通過(guò)對(duì)應(yīng)的支付寶賬戶取回解凍的保金。
2、未被永久凍結(jié),在 不開(kāi)店的情況下,完成店中所有交易、糾紛等。
登淘寶賬戶“賣(mài)家-客戶服務(wù)-消保障服務(wù)-申請(qǐng)解凍保金”。
賬戶永凍結(jié)保金解凍條件:
1、沒(méi)有未完結(jié)的基服務(wù)轉(zhuǎn)移單;
2、沒(méi)有處理行賠付投訴記錄;
3、沒(méi)有處理的未完結(jié)的賠付記錄;
4、淘賠付無(wú)催繳單;
5、沒(méi)有未結(jié)束的消保記錄;
6、沒(méi)有交易成且在15天以內(nèi)的消保交易記錄;
7、沒(méi)有交易成且在45天以內(nèi)的30天維修記錄;
8、沒(méi)未完結(jié)的退款。
保證解凍是需要處理完店鋪里面所有的交易并超過(guò)維權(quán)期。
這種情況下,會(huì)每天自動(dòng)排查,一旦符合解凍條件,會(huì)自動(dòng)解凍到余額的,不需要申請(qǐng)。
二、淘寶店鋪永久封店對(duì)本人有什么影響?
個(gè)人不能用身份再次開(kāi)店。遇上永久封店處罰,店鋪不能再用。也不能用個(gè)人證再次申請(qǐng)開(kāi)店,但對(duì)個(gè)人身份證沒(méi)有任何影響。
系統(tǒng)這邊會(huì)排除后進(jìn)行退還,只要店主符合退還的要求即可,當(dāng)然如果著急也可以咨詢相關(guān)的客服人員來(lái)處理也是可以幫助大家盡快的完成保證金的退還問(wèn)題,只要之前經(jīng)營(yíng)中沒(méi)有其他大問(wèn)題,系統(tǒng)審核后就會(huì)退還。
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