拼多多店鋪綜合體驗(yàn)星級(jí)怎么做?劃分標(biāo)準(zhǔn)是什么?(拼多多主頁推薦太尷尬了怎么關(guān)閉?怎么上?)
2023-04-17|20:49|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:25
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在拼多多上店鋪的綜合體驗(yàn)星級(jí)提升并不是那么容易的,特別是新店短期內(nèi)想要快速的升級(jí)是不可能的,所以需要長期的經(jīng)營才可能獲得較高的星級(jí),那么拼多多店鋪綜合體驗(yàn)星級(jí)提升應(yīng)該怎么做呢?
拼多多店鋪綜合體驗(yàn)星級(jí)怎么做?
拼多多商家綜合體驗(yàn)星級(jí)設(shè)置是按照商家的日常服務(wù)質(zhì)量和用戶體驗(yàn)來衡量的,包括物流發(fā)貨速度、售后服務(wù)、客服服務(wù)、商品質(zhì)量、商品描述等多個(gè)維度。
劃分標(biāo)準(zhǔn)是什么?
拼多多店鋪星級(jí)劃分標(biāo)準(zhǔn)如下:
售后服務(wù)、商品品質(zhì)、物流服務(wù)、客服咨詢、交易糾紛和店鋪活躍各維度的百分比為該維度對(duì)應(yīng)指標(biāo)百分比的平均值。但如有指標(biāo)為空(即不存在相關(guān)數(shù)據(jù),如考核近30天僅退款自主完結(jié)時(shí)長時(shí),近30天沒有僅退款情形),則該指標(biāo)不納入該維度進(jìn)行考核。
3-4星只要求店鋪領(lǐng)航員綜合分達(dá)標(biāo),4.5和5星還要求店鋪領(lǐng)航員中各維度指標(biāo)達(dá)標(biāo),同時(shí)5星店鋪還要求店鋪特色服務(wù)達(dá)標(biāo)。絕大部分類目5星店鋪要求開通退貨包運(yùn)費(fèi),但海淘店鋪、水果生鮮店鋪、及下表二中的店鋪類目除外。
二級(jí)類目為新鮮水果的5星店鋪要求店鋪近30天訂單中開通壞果包賠服務(wù)的訂單量占比≥50%。
拼多多店鋪沒有星級(jí)是什么情況?
拼多多店鋪的級(jí)別沒有達(dá)到,而且用戶沒有對(duì)店鋪進(jìn)行評(píng)分。
拼多多店鋪綜合體驗(yàn)星級(jí)的評(píng)判有多個(gè)方面,比如商品質(zhì)量,客服咨詢,還有物流服務(wù)等等,只有把這些方面都做好了,店鋪的綜合體驗(yàn)星級(jí)就慢慢提升了,但是心急吃不了熱豆腐,一定要堅(jiān)持做下去才行。
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在拼多多平臺(tái)中,如果商品能夠獲得主頁推薦,對(duì)于提高商品的曝光率來說有很大的幫助,有一些網(wǎng)友覺得拼多多主頁推薦的商品太尷尬了,想知道如何關(guān)閉,下面進(jìn)行解決。
拼多多主頁推薦太尷尬了怎么關(guān)閉?
1、打開拼多多app,點(diǎn)擊個(gè)人中心,在這個(gè)界面里面找到設(shè)置功能選項(xiàng);
2、點(diǎn)擊進(jìn)入這個(gè)功能選項(xiàng),在新的界面里面找到消息接收設(shè)置的功能選項(xiàng);
3、點(diǎn)擊進(jìn)入功能選項(xiàng)中,會(huì)出現(xiàn)一個(gè)新的界面,在這個(gè)界面里面大家操作將消息推送進(jìn)行關(guān)閉即可。
怎么上?
首先必須要保證你的商品在其他活動(dòng)資源位賣得好,那么你就有機(jī)會(huì)上拼多多商城首頁。
也可以直接參加首頁競價(jià),成功報(bào)名了競價(jià)活動(dòng)的商品,有極大的概率會(huì)出現(xiàn)在首頁上。并報(bào)名門檻低、和第一種途徑一樣多的流量。
商品要求:報(bào)名商品近30天描述評(píng)分高于行業(yè)均值;店鋪已經(jīng)有一定的銷量和評(píng)價(jià),數(shù)量都不低于500,只能接受同款商品的競價(jià),并且競價(jià)商品的品牌、外觀、材質(zhì)、規(guī)格等與參考商品基本一致。
店鋪要求:活動(dòng)保證金≥5000元;店鋪近90天評(píng)分符合要求。
注意事項(xiàng):
1、要是店鋪DSR評(píng)分小于30%,排名不是前20名,那么商品即使上了也會(huì)被淘汰下來。
2、價(jià)格競爭力在1.5星及以下,或者與同類、同款商品比,無價(jià)格優(yōu)勢的商品。若沒有及時(shí)降價(jià),就會(huì)被從首頁移除,所以商家要多多關(guān)注后臺(tái)商品列表里的建議價(jià)及提示內(nèi)容。
3、要是商品上首頁7天內(nèi),在充分曝光班上,有點(diǎn)擊但沒銷量,說明商品不好,不受消費(fèi)喜歡,這么此商品在近期內(nèi)不能再進(jìn)入首頁商品池內(nèi),那么也要查一下原因,不然此商品只能下架,不然會(huì)成為滯銷商品,會(huì)影響權(quán)重。
4、商品有違規(guī)三次以上,也會(huì)被淘汰出首頁商品池,如不知道的話可以在“體檢中心”進(jìn)行自查并整改。
關(guān)于開頭提出的問題,在上文為大家進(jìn)行了解答。拼多多平臺(tái)中也是千人千面的機(jī)制,所以非常注重人群標(biāo)簽,所以難免會(huì)精準(zhǔn)推薦一些商品,大家不想被推薦的話,就多瀏覽別的商品。
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