閑魚(yú)小法庭去哪里投票?閑魚(yú)小法庭的規(guī)則是什么?(閑魚(yú)小法庭敗訴了怎么繼續(xù)申請(qǐng)退款?多久出結(jié)果?)
2023-04-17|20:49|發(fā)布在分類(lèi) / 引流推廣| 閱讀:36
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閑魚(yú)是阿里巴巴旗下的一個(gè)二手商品交易平臺(tái),而且,閑魚(yú)平臺(tái)是非常開(kāi)放的。也就是說(shuō),只要你在閑魚(yú)平臺(tái)上注冊(cè)了賬號(hào),并且通過(guò)了實(shí)名認(rèn)證,就可以在閑魚(yú)平臺(tái)上出售二手商品,或者購(gòu)買(mǎi)二手商品。在閑魚(yú)平臺(tái)上,個(gè)人對(duì)個(gè)人交易這種形式是非常常見(jiàn)的。但是,這樣也會(huì)導(dǎo)致一種現(xiàn)象,那就是糾紛率比較高。所以,閑魚(yú)平臺(tái)推出了小法庭這個(gè)功能。那么,閑魚(yú)小法庭去哪里投票呢?
法庭這個(gè)詞代表的意思相信所有人都了解,通常情況下,我們?cè)谠谔詫毶腺?gòu)買(mǎi)商品之后,如果消費(fèi)者和商家之間存在著糾紛,消費(fèi)者就會(huì)直接向平臺(tái)申訴,也就是我們常說(shuō)的申請(qǐng)?zhí)詫毿《槿?。雖然說(shuō)在閑魚(yú)平臺(tái)上,消費(fèi)者和商家之間出現(xiàn)糾紛的時(shí)候,同樣可以申請(qǐng)平臺(tái)介入,但是,因?yàn)殚e魚(yú)平臺(tái)上的特殊性,平臺(tái)接入這種處理方式,很多時(shí)候都會(huì)出現(xiàn)漏洞,或者評(píng)判不公,所以,才會(huì)有閑魚(yú)小法庭的存在。
當(dāng)消費(fèi)者閑魚(yú)驗(yàn)貨之后和商家出現(xiàn)糾紛的時(shí)候,平臺(tái)會(huì)通過(guò)小于小法庭的投票,來(lái)判定是由于哪一方的過(guò)錯(cuò),然后由過(guò)錯(cuò)方補(bǔ)償虧損方。如果你想要參加閑魚(yú)小法庭的投票的話(huà),需要先向平臺(tái)申請(qǐng)加入閑魚(yú)小法庭。不過(guò),想要加入閑魚(yú)小法庭,對(duì)于用戶(hù)的賬號(hào)是有一定的要求的。比如,你的閑魚(yú)賬號(hào)必須注冊(cè)滿(mǎn)一年時(shí)間,并且完成支付寶實(shí)名認(rèn)證等等。
當(dāng)你成功的加入到閑魚(yú)小法庭之后,就可以在閑魚(yú)判定中心里面,看到各種各樣的任務(wù)。然后,點(diǎn)擊一個(gè)判定任務(wù)進(jìn)入之后,就可以看到消費(fèi)者和商家之間的糾紛詳情。接下來(lái),就可以根據(jù)自己的判斷,對(duì)你認(rèn)為沒(méi)有錯(cuò)誤的一方進(jìn)行投票了。另外,在閑魚(yú)小法庭中有任務(wù)的時(shí)候,系統(tǒng)也會(huì)直接給你發(fā)送信息,用戶(hù)直接在消息中點(diǎn)擊信息,就可以進(jìn)入到判定頁(yè)面進(jìn)行投票了。
閑魚(yú)小法庭的規(guī)則是什么?
閑魚(yú)小法庭的規(guī)則非常簡(jiǎn)單,就是每次有消費(fèi)者和商家產(chǎn)生糾紛,并且交由小法庭處理的時(shí)候,系統(tǒng)就會(huì)邀請(qǐng)十七個(gè)用戶(hù)對(duì)這次糾紛進(jìn)行投票。哪一方首先獲得了九票,那么,平臺(tái)就會(huì)判定這一方勝出。所以說(shuō),如果你的交易出現(xiàn)糾紛,并且有小法庭處理的時(shí)候,就一定要將交易詳情描述清楚,并且列出自己的證據(jù)。這樣,才能讓投票的人偏向你這一方,獲得勝出。
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在閑魚(yú)上交易出現(xiàn)糾紛后大家第一時(shí)間想到的就是申請(qǐng)閑魚(yú)小二的介入了,在閑魚(yú)小法庭上小二主要是根據(jù)雙方提供的證據(jù)來(lái)進(jìn)行判決的,那么如果在小法庭上敗訴了應(yīng)該如何繼續(xù)申請(qǐng)退款呢?
閑魚(yú)小法庭敗訴了怎么繼續(xù)申請(qǐng)退款?
閑魚(yú)小法庭輸了的申訴方法:
1、當(dāng)敗訴時(shí),可以在24小時(shí)以?xún)?nèi)跟客服人員申請(qǐng)下一次的申訴;
2、如果是一級(jí)審核的決定,那么在上訴期間內(nèi)可以向上級(jí)小法庭提出申請(qǐng);
3、在上訴期以外的時(shí)間里,如果有證據(jù)證明,可以再次提出申請(qǐng)上訴;
4、閑魚(yú)小法庭是由自身的賣(mài)家與買(mǎi)家組成的,不代表就一定的公平,所以雙方還是要積極溝通的。
5、如果問(wèn)題是出在買(mǎi)家身上的,建議買(mǎi)家好好反思一下。
閑魚(yú)小法庭多久出結(jié)果?
一般閑魚(yú)小法庭介入后的72小時(shí)內(nèi)可以有結(jié)果,不過(guò)通常24小時(shí)就能出結(jié)果。買(mǎi)賣(mài)雙方發(fā)生糾紛申請(qǐng)小法庭后,系統(tǒng)會(huì)隨機(jī)邀請(qǐng)符合條件的閑魚(yú)優(yōu)質(zhì)用戶(hù)參與買(mǎi)賣(mài)雙方的評(píng)審,先獲得9票的那一方贏得勝利。如果其中一方對(duì)評(píng)審結(jié)果不滿(mǎn)意的話(huà),可以繼續(xù)申訴。
如果閑魚(yú)買(mǎi)家發(fā)現(xiàn)賣(mài)家的商品與描述不符,或是有其他的商品質(zhì)量問(wèn)題,申請(qǐng)退貨退款,但是賣(mài)家拒絕退款,這時(shí)可以進(jìn)入退款詳情頁(yè)面,要求閑魚(yú)客服介入,選擇由閑魚(yú)小法庭評(píng)審。閑魚(yú)小法庭就是專(zhuān)門(mén)解決賣(mài)家和買(mǎi)家糾紛的,建議大家進(jìn)行交易時(shí)要提前保存好證據(jù)。
在進(jìn)行閑魚(yú)小法庭的時(shí)候,買(mǎi)家想要?jiǎng)僭V就要準(zhǔn)備好充足證據(jù)。不管是購(gòu)買(mǎi)還是出售商品,都要事先問(wèn)好相關(guān)信息,如可不可以退款、什么情況下可以退款等,必須得到肯定回答,不要模棱兩可的回答,這些聊天記錄都可作為后續(xù)申訴的證據(jù)。
不過(guò)需要注意的是,閑魚(yú)小法庭不是真的法庭,而且是由非專(zhuān)業(yè)的閑魚(yú)用戶(hù)進(jìn)行評(píng)審,做不到完全公正,最終的結(jié)果有一定的主觀性。
閑魚(yú)小法庭敗訴后想要繼續(xù)申請(qǐng)退款只能去申訴了,因?yàn)樵跀≡V的24小時(shí)內(nèi)還可以申請(qǐng)下一次的小法庭,但是如果你沒(méi)有更多充分的證據(jù),那么下次小法庭依然是敗訴,所以不要盲目的申訴。
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