淘寶嚴(yán)重違規(guī)扣48分怎么解封？淘寶違規(guī)什么時(shí)候清零？

在淘寶開店，如果商家不遵守淘寶規(guī)則的話，那對(duì)店鋪的運(yùn)營(yíng)肯定是不利的，不過有些新手開店的商家剛開店，不清楚規(guī)則，導(dǎo)致店鋪違規(guī)了，那淘寶嚴(yán)重違規(guī)扣48分怎么解封?下面來我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

一、淘寶嚴(yán)重違規(guī)扣48分怎么解封?

淘寶店鋪被處罰一般違規(guī)扣48分，在發(fā)出處罰通知三天內(nèi)可以向淘寶申訴，申訴成功則對(duì)店鋪無影響，申訴未通過就只能接受處罰，處罰期沒有解救的辦法，不會(huì)扣錢，處罰期內(nèi)信譽(yù)受影響。

二、淘寶違規(guī)什么時(shí)候清零?

違規(guī)行為的扣分在每個(gè)自然年度內(nèi)累計(jì)。到了每年的12月31日晚23時(shí)59分59秒，違規(guī)扣分按如下邏輯清零：

1、A類扣分：全部清零;

2、B類扣分：未達(dá)48分的全部清零;已達(dá)48分及以上的，不予清零，維持查封賬戶的狀態(tài);

3、C類扣分和振次：

(1)當(dāng)前扣分未達(dá)C24分的全部清零;

(2)已達(dá)C24分但未達(dá)C48分的：如全部為本年度新增扣分，則以C24分計(jì)入次年;如其中C24分為上一年計(jì)入本年的全部清零;

(3)已達(dá)C48分及以上的，不予清零，維持查封賬戶的狀態(tài)。

(4)當(dāng)前振次未達(dá)三振的振次全部清零;已達(dá)三振的不予清零，維持查封賬戶的狀態(tài)。

另外違規(guī)行為扣分清零時(shí)，正在執(zhí)行的節(jié)點(diǎn)處理不會(huì)隨著累計(jì)扣分的清零而撤銷。例如：12月31日凌晨零點(diǎn)，會(huì)員甲開始被執(zhí)行A類24分的節(jié)點(diǎn)處理，即屏蔽店鋪、限制發(fā)布商品及公示警告14天。當(dāng)天晚上23點(diǎn)59分59秒，該會(huì)員的A類扣分被清零，但是屏蔽店鋪、限制發(fā)布商品及公示警告的處理，要在第二年的1月13日以后才會(huì)被撤銷。

淘寶違規(guī)對(duì)店鋪的影響還是很大的，因此這就要求淘寶商家要及時(shí)關(guān)注淘寶規(guī)則動(dòng)態(tài)，并且認(rèn)真運(yùn)營(yíng)，不做違規(guī)的事情，這樣就會(huì)在很大程度上避免違規(guī)!

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