有一些賣家朋友經(jīng)營店鋪出現(xiàn)了一般違規(guī)行為，還有一些賣家朋友出現(xiàn)了嚴重違規(guī)行為，導(dǎo)致店鋪被扣了12分，現(xiàn)在比較關(guān)心的是這個淘寶嚴重違規(guī)扣12分處罰期是多久？

一、淘寶嚴重違規(guī)扣12分處罰期是多久？

7天

淘寶嚴重違規(guī)扣12分，處以店鋪屏蔽、限制發(fā)布產(chǎn)品、限制創(chuàng)建店鋪、限制發(fā)送站內(nèi)信、限制社區(qū)功能及公示警告七天的處罰。等處罰期結(jié)束，參加規(guī)則考試通過后店鋪可以恢復(fù)。

二、淘寶店被扣12分是不是就廢了？

看情況

1、淘寶店售假被扣12分

淘寶對涉嫌虛假交易的產(chǎn)品，給于30天的單個產(chǎn)品淘寶網(wǎng)搜索降權(quán)。如某產(chǎn)品發(fā)生多次，搜索降權(quán)時間會滾動計算。

一旦售假，整個淘寶店鋪廢了，因為他是有記錄的，而其他扣分他1年后都會清掉，然后你還可以重新做人，售假就等于這個人犯罪了，有前科，這樣說明白了吧。

賣家朋友們要知道售假扣分對于產(chǎn)品搜索排序影響蠻大的，但具體的影響程度和持續(xù)時間官方也并未給出明確的說法。如果店鋪信譽高一些，受到售假處罰后，還能通過啟用新鏈接重新做，或者通過促銷，酌情加大付費推廣來提升店鋪流量，店鋪等級比較低的，可能費的功夫就更大了，風(fēng)險也高。

2、其他嚴重違規(guī)扣12分的情況

因嚴重違規(guī)扣分達到12分，店鋪分數(shù)會在年底進行清零，在本年度12月31日11時59分59秒后，扣分分數(shù)就會被清零，店鋪還能繼續(xù)開下去。

賣家朋友們可以重新做個產(chǎn)品新鏈接，拿淘寶客，直通車燒到底，這樣的做法不計成本，投入很高，除非是店鋪已經(jīng)很成熟，爆款比較多，信譽冠級以上，否則沒有必要這樣做 。

如果淘寶店鋪只是鉆級或者心級店鋪，完全沒有必要糾結(jié)，賣家朋友們就維持店鋪基礎(chǔ)運營，中規(guī)中矩的繼續(xù)經(jīng)營，等到本年的12月31日24：00清零，明年重新開始。

希望賣家朋友們可以明白，淘寶嚴重違規(guī)行為的影響是很大的，所以希望大家在操作店鋪的時候需要格外小心，盡量不要出現(xiàn)一些違規(guī)行為，影響到店鋪的正常運營。

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淘寶嚴重違規(guī)被凍結(jié)了錢沒有退怎么辦？扣幾分？

淘寶賣家向淘寶平臺上交的保證金，賣家是可以申請的退回來的，但是如果淘寶嚴重違規(guī)了，而且店鋪也被凍結(jié)了，那保證金的錢平臺沒有退給賣家怎么辦?

聯(lián)系官方人工客服或是等待。

而等待又該等到何時?等到店鋪不存在以下情況，即可申請?zhí)岈F(xiàn)：

1、無售后保障中的交易：店鋪中最后一筆訂單完結(jié)交易成功后需等待30天;如果仍有訂單還在進行中，30天的時間會繼續(xù)延后。

需要等待店鋪中最后一筆訂單狀態(tài)變更成：【交易成功】后再等待30天。「舉例：如訂單在2022-06-24確認收貨，則您需要等待至：2022年-07-25日再嘗試申請?zhí)岈F(xiàn)」

2、無進行中的交易：存在未完結(jié)的訂單，確認訂單完結(jié)后30天后再嘗試提現(xiàn)?！唵涡杞灰钻P(guān)閉或者交易成功，無未完結(jié)的訂單。點此進入已賣出寶貝頁面。

3、無進行中的退款：退款管理頁面售中及售后退款需要全部完結(jié)。點此進入退款管理頁面查看。

4、無進行中的投訴：投訴管理頁面投訴需要全部完結(jié)。點此進入投訴管理頁面查看。

5、違規(guī)違約金罰扣和保證金無欠費：充值保證金后等待48小時劃扣。

嚴重違規(guī)扣幾分?

可能會被扣2分、也有可能會被扣4分等，違規(guī)扣分是看違規(guī)的嚴重程度來扣的。查詢扣分情況請請登錄到【千牛賣家中心】-【體檢中心】-【違規(guī)扣分】-【嚴重違規(guī)】查看。

違規(guī)處理頁面分：“待您處理的違規(guī)”、“小二審核中的違規(guī)”、“違規(guī)記錄”3個部分，點擊“查看詳情”，可以查看到具體的違規(guī)編號、處理類型、規(guī)則、違規(guī)時間、扣分等詳細信息。同時建議您平時及時關(guān)注相關(guān)郵件、千牛/旺旺消息等提醒。

淘寶店鋪被凍結(jié)是可以將保證金提現(xiàn)的，但是前提也得店鋪不存在進行中的售后訂單、沒有正在進行中的交易等條件才能把保證金的錢給完全的退回來。

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淘寶嚴重違規(guī)扣12分處罰結(jié)束后在哪里考試?

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