拼多多店鋪綜合體驗(yàn)星級(jí)怎么做?劃分標(biāo)準(zhǔn)是什么?(拼多多主頁(yè)推薦怎么一直不變?怎么上推薦首頁(yè)?)
2023-04-16|18:04|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:33
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在拼多多上店鋪的綜合體驗(yàn)星級(jí)提升并不是那么容易的,特別是新店短期內(nèi)想要快速的升級(jí)是不可能的,所以需要長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)才可能獲得較高的星級(jí),那么拼多多店鋪綜合體驗(yàn)星級(jí)提升應(yīng)該怎么做呢?
拼多多店鋪綜合體驗(yàn)星級(jí)怎么做?
拼多多商家綜合體驗(yàn)星級(jí)設(shè)置是按照商家的日常服務(wù)質(zhì)量和用戶體驗(yàn)來(lái)衡量的,包括物流發(fā)貨速度、售后服務(wù)、客服服務(wù)、商品質(zhì)量、商品描述等多個(gè)維度。
劃分標(biāo)準(zhǔn)是什么?
拼多多店鋪星級(jí)劃分標(biāo)準(zhǔn)如下:
售后服務(wù)、商品品質(zhì)、物流服務(wù)、客服咨詢、交易糾紛和店鋪活躍各維度的百分比為該維度對(duì)應(yīng)指標(biāo)百分比的平均值。但如有指標(biāo)為空(即不存在相關(guān)數(shù)據(jù),如考核近30天僅退款自主完結(jié)時(shí)長(zhǎng)時(shí),近30天沒(méi)有僅退款情形),則該指標(biāo)不納入該維度進(jìn)行考核。
3-4星只要求店鋪領(lǐng)航員綜合分達(dá)標(biāo),4.5和5星還要求店鋪領(lǐng)航員中各維度指標(biāo)達(dá)標(biāo),同時(shí)5星店鋪還要求店鋪特色服務(wù)達(dá)標(biāo)。絕大部分類目5星店鋪要求開通退貨包運(yùn)費(fèi),但海淘店鋪、水果生鮮店鋪、及下表二中的店鋪類目除外。
二級(jí)類目為新鮮水果的5星店鋪要求店鋪近30天訂單中開通壞果包賠服務(wù)的訂單量占比≥50%。
拼多多店鋪沒(méi)有星級(jí)是什么情況?
拼多多店鋪的級(jí)別沒(méi)有達(dá)到,而且用戶沒(méi)有對(duì)店鋪進(jìn)行評(píng)分。
拼多多店鋪綜合體驗(yàn)星級(jí)的評(píng)判有多個(gè)方面,比如商品質(zhì)量,客服咨詢,還有物流服務(wù)等等,只有把這些方面都做好了,店鋪的綜合體驗(yàn)星級(jí)就慢慢提升了,但是心急吃不了熱豆腐,一定要堅(jiān)持做下去才行。
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拼多多商家的商品如果想上首頁(yè)推薦,是需要滿足相應(yīng)的門檻的。如果經(jīng)系統(tǒng)審核你的商品符合門檻要求,就可以上首頁(yè)了。那拼多多主頁(yè)推薦怎么一直不變?
無(wú)法保持不變
一、拼多多怎么上推薦首頁(yè)?
前往網(wǎng)頁(yè)版商家后臺(tái)營(yíng)銷活動(dòng)【首頁(yè)推薦專區(qū)】入口,或手機(jī)端商品后臺(tái)【改價(jià)上首頁(yè)】彈窗卡片,一鍵參與報(bào)名!
按照建議價(jià)修改,系統(tǒng)審核通過(guò)即可自動(dòng)進(jìn)入首頁(yè)推薦專區(qū),無(wú)需等待!
報(bào)名流程:①填寫活動(dòng)信息→②選擇報(bào)名商品→③一鍵報(bào)名等待審核→④審核通過(guò)→⑤獲取免費(fèi)流量
報(bào)名時(shí)間:活動(dòng)長(zhǎng)期有效,無(wú)場(chǎng)次概念,隨時(shí)開放報(bào)名!
如果你的商品設(shè)置了可配送至新疆、西藏、五省地區(qū)(甘肅、寧夏,青海,內(nèi)蒙古,海南),首頁(yè)也專門開放了專屬活動(dòng)報(bào)名鏈接。
二、首頁(yè)報(bào)名商品要求
進(jìn)入首頁(yè)需同時(shí)滿足首頁(yè)基礎(chǔ)規(guī)則:
dsr、領(lǐng)航員排名≥30%
商品體檢無(wú)任何問(wèn)題,商品未違規(guī)
另外,商品報(bào)名需滿足價(jià)格要求,商品需要是同類型網(wǎng)站最低價(jià),這項(xiàng)要求由系統(tǒng)自動(dòng)審核。
報(bào)名注意事項(xiàng):
1、提交報(bào)名后,不會(huì)限制商家編輯商品,商家可自行取消活動(dòng);
2、報(bào)名成功后,因價(jià)格修改、評(píng)分變低、違規(guī)行為、同款價(jià)格波動(dòng)等原因,導(dǎo)致商品不符合首頁(yè)池要求,則會(huì)自動(dòng)掉出首頁(yè)推薦池;
3、首頁(yè)為個(gè)性化推薦,千人千面,以實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)流量推送。
總的來(lái)說(shuō),拼多多主頁(yè)推薦并不是一直不變的,也無(wú)法保持不變。因?yàn)槭醉?yè)是個(gè)性化推薦,以實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)流量推送。
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