淘寶一般違規(guī)和嚴(yán)重違規(guī)的區(qū)別在于兩者性質(zhì)不一樣和所受的處罰也不一樣。嚴(yán)重違規(guī)指的是破壞淘寶平臺(tái)運(yùn)營(yíng)秩序的行為。那淘寶嚴(yán)重違規(guī)扣0分需要申訴嗎?

不需要

一、淘寶嚴(yán)重違規(guī)0分怎么處理?

如果確信自己并沒(méi)有售假可以去申訴，如果沒(méi)有扣分也可以不申訴，因?yàn)闆](méi)扣分代表并沒(méi)有實(shí)質(zhì)性對(duì)你進(jìn)行處罰。 如果被系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)售賣(mài)假貨并扣分的話，可以去進(jìn)行申訴，然后讓系統(tǒng)取消扣分處罰，大家能去千牛工作臺(tái)中的賣(mài)家中心，之后找到客戶(hù)服務(wù)選項(xiàng)，然后點(diǎn)擊進(jìn)入之后選擇申訴中心，在這里我們能看到可申訴的違規(guī)，然后進(jìn)入選擇待申訴的違規(guī)，并且按照系統(tǒng)提示操作完成舉證。

然后，賣(mài)家中心-舉報(bào)管理-收到的知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴申訴時(shí)間是3個(gè)工作日內(nèi)，總共有2次申訴機(jī)會(huì)，然后處罰前、后各一次，需要在這個(gè)時(shí)間內(nèi)完成申訴，要是超時(shí)了申訴入口就會(huì)關(guān)閉了。如果在處罰前未申訴的，此時(shí)那就意味著只有處罰后這一次申訴機(jī)會(huì)了，請(qǐng)各位商家朋友們一定要注意。

二、如何避免違規(guī)?

1、保證每天登陸店鋪后臺(tái)的【賣(mài)家中心】，看數(shù)據(jù)提示，有無(wú)違規(guī)警告。

2、保證進(jìn)入千牛工作臺(tái)體檢中心，觀察體檢中心的提示。

3、深入了解自家店鋪違規(guī)的處理情況和以往違規(guī)的原因。可通過(guò)《小二深刻中的違規(guī)》、《違規(guī)記錄》等資料查閱。

總的來(lái)說(shuō)，淘寶嚴(yán)重違規(guī)扣0分是可以不用去申訴的。但嚴(yán)重違規(guī)一般都是會(huì)扣分的，特別是售假，是肯定會(huì)扣分的。

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淘寶店被扣48分是不是就廢了？多久恢復(fù)人流量？

淘寶店鋪只要是被扣分，對(duì)店鋪的多少都會(huì)有些影響，而被扣分的影響是隨著分值的增加而加大，那當(dāng)淘寶店鋪扣分被扣48分或是48以上，是不是意味著店鋪就廢掉了呢?

不是的。

店鋪只有是嚴(yán)重違規(guī)被扣48分的，店鋪才會(huì)被永久封禁，如果是一般違規(guī)被扣48分，那么到到年底時(shí)，這48分就會(huì)清零，而店鋪的依然可以繼續(xù)經(jīng)營(yíng)。

被扣分多久恢復(fù)人流量?

這個(gè)時(shí)間是不確定的，如果賣(mài)家無(wú)任何操作有可能人流量可以恢復(fù)回來(lái)，有可能再也恢復(fù)不回來(lái)了。而為了恢復(fù)人流量賣(mài)家是不光等的，自己要通過(guò)以下行動(dòng)來(lái)讓流量重新起來(lái)。

1、有關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售的淘寶店銷(xiāo)售的一款商品，因?yàn)檫`規(guī)被降級(jí)了，但是店里的其他寶貝沒(méi)有被降級(jí)。這時(shí)候商家就可以用沒(méi)降級(jí)的寶貝來(lái)帶動(dòng)降級(jí)寶貝的流量了。

可以在未降級(jí)寶貝的詳情頁(yè)添加降級(jí)寶貝的匹配直達(dá)鏈接，這樣不僅可以增加降級(jí)寶貝的流量，還可以提高客單價(jià)。

2、老客戶(hù)可以增加銷(xiāo)量。

如果店鋪有淘寶群，有很多基礎(chǔ)粉絲，可以通過(guò)老客戶(hù)增加銷(xiāo)量，設(shè)置一些活動(dòng)，比如訂餐送件，二件半價(jià)等活動(dòng)讓利給老客戶(hù)。

老客戶(hù)的復(fù)購(gòu)，無(wú)論是商品還是店鋪都可以增加不少的權(quán)重，老客戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)的過(guò)程中也會(huì)多收藏多購(gòu)買(mǎi)，增加店鋪的流量。但要避免因價(jià)格過(guò)低導(dǎo)致商品二次違規(guī)處理。

3、通過(guò)直通車(chē)的帶動(dòng)，淘寶賣(mài)家可以加大直通車(chē)的投入，將流失的流量最大化，避免流量下降太多。這個(gè)時(shí)候主要是想拉流量，保持店鋪水平，所以要進(jìn)行廣泛的匹配，獲取更多的流量。

淘寶店鋪被扣48分，店鋪不一定就會(huì)廢掉，只要店鋪不被封，賣(mài)家都可以繼續(xù)經(jīng)營(yíng)店鋪的，只不過(guò)會(huì)比較費(fèi)力一些，如果店鋪信譽(yù)等級(jí)比較高的，大家最好是不要放棄店鋪。

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