社群運(yùn)營(yíng)解析篇,鍛煉互聯(lián)網(wǎng)能力必看(狗哥)
2023-01-26|22:40|發(fā)布在分類 / 跨境運(yùn)營(yíng)| 閱讀:65
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大家好,我是狗哥,你最愛的老狗逼。
今天聊聊跟賺錢息息相關(guān)的東西之一,社群運(yùn)營(yíng)。
微信社群運(yùn)營(yíng)的方式有很多,行業(yè)涉及的就更多,有的人已經(jīng)靠社群賺的盆滿缽滿。
包括最早讓我個(gè)人賺到第一桶金的還是社群,先從QQ群,轉(zhuǎn)到微信群,大約五年前那會(huì),一個(gè)人摸索,分裂,運(yùn)營(yíng),做到了20萬一個(gè)月傭金,還是挺懷念。
我估計(jì)很多做返利的朋友是之前因?yàn)樯缛捍蠓鈿⑺匀ミx擇做返利或者社交app,雖然返利輕松,但是跟用戶的銜接越來越少,從單品跑單的情況上來看,是遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不了。
我最近一直在考慮這個(gè)問題,不知道各位老板有沒有關(guān)注這塊,現(xiàn)在不僅是群公告可以設(shè)置待辦,連小程序都可以設(shè)置待辦,這無疑是更能提高社群關(guān)注度的方式,也能反映出來麻花藤先生的團(tuán)隊(duì)也在打造這塊。
俗話說,三人成群,要么一個(gè)兩個(gè)人,要么就是一群人在一起,這也就是群的意義。上學(xué)就班級(jí)劃分,進(jìn)入了社會(huì)有公司劃分,村里有村里劃分,大隊(duì)有大隊(duì)劃分,城市有城市劃分。
無疑各行各業(yè)也有不同的劃分,未來一定是內(nèi)容為王的時(shí)代, 就像是抖音搬運(yùn)現(xiàn)在都很難存活下去了。
按照以前的優(yōu)惠券群暴力發(fā)單玩法一定是行不通了,門檻低的行業(yè),玩法,一定會(huì)被淘汰,物競(jìng)天擇,適者生存。
社群是提高粘性最直觀,直接的方式,也是鍛煉一個(gè)人互聯(lián)網(wǎng)能力的最強(qiáng)打法之一。
微信有10多億用戶,每天增加無數(shù)個(gè)微信群,越來越多的人意識(shí)到社群的重要性。效率高,轉(zhuǎn)化高,粘性高,成本低等優(yōu)勢(shì),這一點(diǎn)在單純的返利機(jī)器人上很難實(shí)現(xiàn),哪怕是代理app,沒有社群運(yùn)營(yíng)很難存活下去。
你看那些做微商的,做培訓(xùn)的,哪個(gè)不是頭頭是道,面面俱到?讓你做,你還真不一定搞的好。
有人會(huì)說,社群不就是一個(gè)微信群嘛,拉進(jìn)去完事了,我跟大家打個(gè)比方吧,每個(gè)人手上或多或少的都會(huì)進(jìn)很多淘客群吧。
有多少是你真正想打開看的?而那些你想打開看的,一定是有人在管理運(yùn)營(yíng),同理,如果一個(gè)優(yōu)惠券群都沒有人愿意打開看,你天天發(fā)優(yōu)惠券有什么意義呢?
發(fā)的多還容易封號(hào),還沒產(chǎn)出,何不嘗試一下運(yùn)營(yíng)呢?
說到運(yùn)營(yíng),學(xué)問就大了,內(nèi)容,活動(dòng),話題,心理,都要掌握。
社群的核心問題,拉新,活躍,轉(zhuǎn)化,必須要解決這些問題,甚至更多的問題。
其實(shí)你可以把社群當(dāng)成產(chǎn)品,如何能好的運(yùn)作好這個(gè)產(chǎn)品,讓這個(gè)產(chǎn)品提高價(jià)值,是核心點(diǎn)。
無疑,社群是花費(fèi)巨大精力的,但是也是能帶來巨大回報(bào)的,以下我將會(huì)細(xì)細(xì)整理社群相關(guān)的核心,當(dāng)然有些觀點(diǎn)看似很高端,但是也絕對(duì)適用于微信優(yōu)惠群。
尤瓦爾在《人類簡(jiǎn)史》中提出:智人與其他動(dòng)物最大的區(qū)別就是懂得如何講故事。他們就是憑借這個(gè)優(yōu)勢(shì),形成了智人共同的目標(biāo)甚至是信仰,并為之互相合作,憑借眾人之力一次次實(shí)現(xiàn)以小博大的成功逆襲。
人類合作的前提條件便是有統(tǒng)一的目標(biāo),社群運(yùn)營(yíng)也是。社群所聚攏的是那批有同樣需求或者同個(gè)屬性的用戶,而要想讓這批用戶長(zhǎng)期的活躍于社群之中,并釋放其價(jià)值,就必然需要樹立社群的核心價(jià)值觀,篩選出那批認(rèn)可社群價(jià)值觀的用戶,通過以點(diǎn)帶面來影響后期加入的用戶,形成良好的社群氛圍。
每個(gè)人的內(nèi)心都有一個(gè)小本本,記錄著每個(gè)人,每天發(fā)生的事情,每個(gè)群的價(jià)值,不僅是經(jīng)濟(jì)上的價(jià)值,還有心理上的。
他會(huì)把覺得有用的,好玩的,有歸屬感的群經(jīng)常打開,也會(huì)把很多沒有價(jià)值的群免打擾。
一般來講,用戶加入社群有幾個(gè)方面的動(dòng)機(jī)。
1.社交價(jià)值
這個(gè)價(jià)值在同行業(yè),同城市的,等最容易得到體現(xiàn),想認(rèn)識(shí)更多的同行業(yè)人員學(xué)習(xí),或者是找到更多附近的人,這一點(diǎn)在帶貨群不是特別重要,但是也會(huì)有很多的同城群帶貨,例如同小區(qū)的,小區(qū)門口的超市,等等一系列。
甚至相親找對(duì)象,約個(gè)會(huì),干點(diǎn)啥的。
2.娛樂價(jià)值
人都是貪玩的,例如一些同城群的線下活動(dòng),集體活動(dòng),或者一些線上帶有娛樂性質(zhì)的。
比方說一些娛樂活動(dòng),帶貨群常用的,搶紅包領(lǐng)免單, 唱歌領(lǐng)免單,成語接龍,等等一系列都算。
勞逸結(jié)合這件事情想必大家都知道,每個(gè)人的每天都是24小時(shí)組成,不是每個(gè)人都是勵(lì)志創(chuàng)業(yè)者,無時(shí)無刻都在奮斗,很多人還是喜歡安逸。
3.信息價(jià)值
行業(yè)的社群無疑是能給你帶來巨大的收益的,一些信息,渠道,總會(huì)在不知不覺中展現(xiàn)在群聊信息里,一些交易信息,廣告信息,也能從中察覺到一些重要的東西。
同樣,如果是一個(gè)優(yōu)惠券群,你是否能做到提供最優(yōu)惠的福利,最優(yōu)惠的產(chǎn)品,性價(jià)比最高的東西?
4.地位價(jià)值
這一點(diǎn)是比較難的,但是也有案例,比方說【邏輯思維】有一個(gè)“羅友會(huì)”對(duì)外就是高端社群的標(biāo)簽,能在這個(gè)群里就是牛逼的,比方說一些淘客大牛群,很多小白擠破頭都想進(jìn)。
這一點(diǎn)優(yōu)惠券群對(duì)外很難實(shí)現(xiàn),但是對(duì)內(nèi)可以操作,例如購(gòu)物曬單積分,積分多少為元老用戶,VIP用戶,可以提前獲得免單的資格。
“每個(gè)人都希望自己有特權(quán)的,即便是網(wǎng)絡(luò)上”
5.業(yè)務(wù)價(jià)值
在一個(gè)高水準(zhǔn)的群里,可以找到合適的伙伴,甚至一些信息交易,價(jià)值交易更加體現(xiàn)的明顯。
首先做一個(gè)社群我們對(duì)自己的定位就一定要準(zhǔn)確。
1.我們是做什么的
2.我們跟同類型的區(qū)別在哪里?
3.我們能給用戶帶來什么?
付出多少,回報(bào)多少,你能付出什么,你想得到怎么樣的回報(bào)?
考慮好這些之后,我們來聊聊社群運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵點(diǎn)。
①.加入門檻
門檻不一定是收費(fèi),但絕對(duì)不是人人都可以進(jìn),前面說到人是群體動(dòng)物,但是沒有共同屬性,就沒有共同話題,那就沒有人愿意互動(dòng),即便是帶貨群,也有區(qū)分,比方說美容護(hù)膚群,目標(biāo)就是愛美的女性,有的人就隨便邀請(qǐng),隨便分裂,這樣效果很差。
不能引起共鳴就很難產(chǎn)生長(zhǎng)久的關(guān)系,比方說一個(gè)改裝車交流群,你天天聊怎么護(hù)膚,誰理你?
所以,不管任何社群,必須要有門檻,且要審核。
1.身份門檻:同一個(gè)標(biāo)簽,例如同一個(gè)行業(yè),或者上海本地人交流群,那就只有完成這些標(biāo)簽,才能進(jìn)入。
常見購(gòu)物群類型:寶媽一個(gè)群,女大學(xué)生一個(gè)群,寵物愛好者一個(gè)群,男生一個(gè)群。
2.需求門檻:有共同的需求,比如戶外,自駕,等。
或者購(gòu)物類型,居家,過日子,精打細(xì)算,需要省錢。
3.付費(fèi)門檻:付費(fèi)才能加入,直接過濾掉很多沒有的人群。
這點(diǎn)在購(gòu)物群雖然很難實(shí)現(xiàn),在其他的地方很好展現(xiàn),比方說一些羊毛線報(bào)群,行業(yè)交流群,玩法授課群,很容易實(shí)現(xiàn),最終的目的都是為了賺錢,賺錢的前提是提供別人的需求。
4.綜合門檻:例如會(huì)網(wǎng)購(gòu)的寶媽,會(huì)網(wǎng)購(gòu)的女大學(xué)生,不是寶媽才行,還得會(huì)網(wǎng)購(gòu),比方說杭州蘭博基尼車友群,不僅要有蘭博基尼,還得人在杭州。
進(jìn)群門檻是社群質(zhì)量和社群活躍的基礎(chǔ)。物以類聚,人以群分。不同頻的人在一起很難有互動(dòng),只有共同屬性,才有共同話題和社群活躍。
②.群規(guī)設(shè)定
俗話說沒有規(guī)矩,不成方圓。社群也需要有一定的規(guī)則,不然到處充斥著廣告,砍價(jià),幫我點(diǎn)一下,非常影響用戶的體驗(yàn)。
群規(guī)是一個(gè)微信群文化的體現(xiàn),就好比一家公司的規(guī)章制度、一個(gè)家族的家訓(xùn)、一個(gè)班級(jí)的班規(guī)等。群規(guī)包括社群主題、鼓勵(lì)什么、禁止什么。
如:“鼓勵(lì)分享與群主題相關(guān)的內(nèi)容、每天晚上8點(diǎn)是話題討論時(shí)間?!弊尨蠹抑涝谌豪锟梢粤氖裁?,提醒在固定的時(shí)間關(guān)注群。
禁止群里發(fā)送廣告,砍價(jià)等信息,禁止爆粉,群規(guī)要讓用戶進(jìn)群后第一時(shí)間了解,或者進(jìn)群前告知。有違反群規(guī)的,正確執(zhí)行。比如私聊提醒,讓他在群里發(fā)紅包道歉。
③.持續(xù)性輸出的價(jià)值
不管是什么社群,用戶只關(guān)注與自己有關(guān)的價(jià)值信息。社群運(yùn)營(yíng)人需要不斷增加社群的價(jià)值,滿足用戶的更多需求,而且要有核心的價(jià)值。
為他人提供有用的信息資訊、便利、省錢、賺錢機(jī)會(huì)、交流交友、鏈接人脈、資源對(duì)接等。
雖然我們做優(yōu)惠券社群是為了賺錢,但是如果為了長(zhǎng)久的賺錢就一定要提高社群的關(guān)注度,需求度,便利度。
比如做本地社群,可以搜集便民信息(包括快遞、外賣、維修等生活服務(wù)的聯(lián)系方式)
做優(yōu)惠券群可以多提供點(diǎn)線報(bào)信息,漏洞單,拆單,湊單,等最優(yōu)質(zhì)的渠道,方法。
很多微信群失去活躍度然后死亡,大多是因?yàn)閮r(jià)值輸出不持續(xù)。剛開始幾天可能還有輸出,后面就慢慢變少。
例如剛開始免單滿天飛,后面一個(gè)都沒有,久而久之就沒人關(guān)注了。
因此,持續(xù)不斷地價(jià)值輸出,是一個(gè)社群長(zhǎng)久維系活躍和凝聚力的核心要素。
④.各種福利
既然要賺別人錢,就要先給他花錢,微信紅包的功能非常好,在群里可以發(fā)紅包激活氣氛,私發(fā)紅包,表示感恩等,還看不到具體的金額,讓人有好奇心
有通知的時(shí)候,先下一波小的紅包雨,把文字改成你想要說的事情,吸引大家的注意力,一方面可以測(cè)試在線人數(shù),一方面可以看看群活躍度。
除了紅包,還可以有其它的福利,比如送課程,送免單,送積分,積分可以兌換實(shí)物,等等一系列,常見的福利中獎(jiǎng)方式有:
1. 紅包手氣最佳中獎(jiǎng),這也是最公平的方式。
2. 看圖猜物,是為了調(diào)節(jié)氣氛的
3.前多名,唱歌,發(fā)自拍照等。
4. 發(fā)送骰子,點(diǎn)數(shù)是X中獎(jiǎng)。
還有就是成語接龍,有獎(jiǎng)問答,詩詞大賽,有獎(jiǎng)評(píng)論等。
紅包福利,可以讓枯燥的學(xué)習(xí)變的有趣,讓大家開心。當(dāng)今時(shí)代,娛樂開心是一個(gè)人的重大需求。
⑤:?jiǎn)栴}解決
一些群里常見的問題要有固定的人第一時(shí)間解決,遇到的所有問題,能解決的解決,能安慰的安慰,多說點(diǎn)好聽的話。
不要無視任何一個(gè)人的信息,因?yàn)樗麄兏阋粯樱莻€(gè)有頭腦有思想的人。
⑥:多搞活動(dòng)
群活動(dòng)是很能提高群的關(guān)注度,提升群里人的鏈接,增加群主對(duì)群成員的了解。
如何做好社群活動(dòng)?有幾個(gè)重點(diǎn)。
第一,有吸引的主題,有創(chuàng)意,有花樣多種不同類型的主題。
第二,籌備,做好相關(guān)的準(zhǔn)備,設(shè)置好流程,準(zhǔn)備,分工,跟蹤。
第三,按照計(jì)劃一步一步執(zhí)行,遇到問題,及時(shí)調(diào)整優(yōu)化。做完活動(dòng)后,需要跟進(jìn)和復(fù)盤,做好相關(guān)的服務(wù)。
比方說曬單紅包,曬單積分,積分兌換免單,淘禮金商品等等一系列活動(dòng)。
⑦:一定要有托
任何行業(yè)社群想要運(yùn)營(yíng)下去,必須得有幾個(gè)托!
這一點(diǎn)想必很多之前【做愛庫存】的小伙伴應(yīng)該都知道!
不管是任何群,尤其是帶貨群,有幾個(gè)托能給你提高百分之50以上的收益!
1.羊群效應(yīng)
假設(shè)是你發(fā)布一條信息,或者是發(fā)一個(gè)特別優(yōu)惠的商品,下面沒有人回復(fù)你尷尬不尷尬?
但是如果一個(gè)還不錯(cuò)的商品不停的有人曬單購(gòu)買,別人看到了會(huì)不會(huì)心動(dòng)?
2.輿論引導(dǎo)
發(fā)生一些不好的消息或者群里起爭(zhēng)執(zhí)的時(shí)候,作為群主和管理員有的時(shí)候是起不到任何作用的,唯一能做的就是T人,T 人能解決問題嗎?
這個(gè)時(shí)候就需要幾個(gè)老好人的出現(xiàn)?。“屠屠言掝}引導(dǎo)到正面話題,防止繼續(xù)惡化!這時(shí)候群主或者管理出來解決,才是上上之策!
3.首因效應(yīng)
打破剛?cè)肴翰皇煜さ膶擂?,有幾個(gè)自來熟每天找話題,曬單,曬好評(píng),給反饋,問一些大家都想問的問題,大家自然而然的會(huì)跟著一起熟絡(luò)起來!
⑧成員替換
群里必須要不斷的有新鮮的血液進(jìn)入,讓新成員參與進(jìn)來,提升總體活躍度,同時(shí)不斷的跟新成員灌入,群內(nèi)的一些重要信息。
沒有成員的更新會(huì)慢慢的喪失熱情,關(guān)注度,至于怎么篩選人員,根據(jù)社群的標(biāo)準(zhǔn)不同,即便是購(gòu)物群,也一樣可以篩選,只有你珍惜自己的群,別人才會(huì)珍惜你群里的名額。
⑨獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制
物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)是一樣重要的,人本身就需要儀式化的事物來滿足內(nèi)心需要的存在感。
比如每月在社群評(píng)選出活躍分子,還有各種獎(jiǎng)勵(lì),或者評(píng)選出好物推薦達(dá)人,測(cè)評(píng)達(dá)人。
每個(gè)月送點(diǎn)免單,驗(yàn)貨,物質(zhì)達(dá)到了,還有精神上的,幫別人安利產(chǎn)品,體驗(yàn)產(chǎn)品等等,儼然像個(gè)老師一樣。
行業(yè)群也可以搞一些海報(bào)宣傳,課程贈(zèng)送,總之給戴一頂帽子,讓他感受到被重視,被關(guān)注。
以上幾點(diǎn)有很多部分適用于咱們的優(yōu)惠券帶貨社群,想賺錢,就不能怕麻煩,怕麻煩就賺不到錢,以人為本。
還有一些細(xì)節(jié)信息,例如群名字,就不要用XXX優(yōu)惠券群,這玩意都爛大街了,看都不想看。
做一個(gè)小型的品牌效應(yīng),好讓別人記住你,記住你的群。
小型品牌效應(yīng)也跟我們以前提到的ip是屬于同類,就是一些意識(shí),形態(tài)的問題。
前期一定要有一些種子用戶要維護(hù)好,盡量拉一些有標(biāo)簽的人進(jìn)來
永遠(yuǎn)記得中國(guó)有8億網(wǎng)購(gòu)用戶,一場(chǎng)雙十一都能干到3000億銷售額,哪怕市場(chǎng)再爛,你只要努力就能在這里賺到錢。
希望大家一定明白,淘寶客成立的目的,與初衷,不是為了讓你搶傭金的,是為了讓你從私域流量不斷地讓消費(fèi)者進(jìn)入淘寶,維護(hù)好自己的私域流量就能有錢賺,私域流量屯的越多,粘性越高,越能笑到最后。
這篇文章的帶大家溫習(xí)一下社群的重點(diǎn),想要在淘寶客這個(gè)領(lǐng)域能穩(wěn)定且高利潤(rùn)必須走社群+返利+代理模式,單一發(fā)展利潤(rùn)越來越低,且越來越難。
化妝品不僅投資少利潤(rùn)高,而且其市場(chǎng)需求量很大,為此很多投資商都選擇從事化妝品行業(yè)。由于化妝品行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)激烈,想從中賺取豐厚的利潤(rùn),就必須有充足優(yōu)質(zhì)的貨源。那么,化妝品在哪里進(jìn)貨,化妝品批發(fā)商進(jìn)貨渠道?相信這也是大家最關(guān)心的問題,下面小編就帶大家一起來了解下吧。下面我們來看看化妝化妝品的進(jìn)貨渠道有哪些吧
一、品牌直供
如上面提到的品牌進(jìn)貨,也是品質(zhì)最能后保證,價(jià)格最優(yōu)優(yōu)勢(shì)的渠道。但是門檻要求高,首先就是進(jìn)貨量,代理公司資質(zhì)以及分銷渠道。所以大家生活中以個(gè)人身份接觸到的貨源,不可能有一手貨源,專柜也可能是二手甚至三手貨源。
二、化妝品批發(fā)商
化妝品經(jīng)銷商、貿(mào)易公司可以以其出貨量和公司規(guī)模對(duì)接各大品牌廠商,拿到一手優(yōu)質(zhì)貨源和最低價(jià)格,經(jīng)銷商以價(jià)換量,也能提供質(zhì)量保證,價(jià)格有優(yōu)勢(shì)的貨源。許多專柜、美妝門店,長(zhǎng)期合作的高等級(jí)線上代理一般直接從批發(fā)商處拿貨。
三、高級(jí)代理商
各大品牌都有很多高級(jí)代理商,代理商也能拿到相對(duì)有優(yōu)勢(shì)的價(jià)格,從線上線下分銷給次級(jí)代理或者直接零售。
四、網(wǎng)上供貨商
很多化妝品店老板會(huì)直接從網(wǎng)上尋找代理商,因?yàn)榫W(wǎng)上品牌眾多、大小供應(yīng)商選擇范圍更廣,甚至可以直接找到品牌的經(jīng)銷商、一級(jí)代理商。由于線上競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)更大,導(dǎo)致價(jià)格也會(huì)相對(duì)有拿貨優(yōu)勢(shì)。但是從網(wǎng)上拿貨需要注意供應(yīng)商的篩選,以保證貨源的可靠性。
五、代購(gòu)貨源
小伙伴平時(shí)可能接觸到的代購(gòu)貨源,且這也是個(gè)體消費(fèi)人群能接觸到的性價(jià)比最高的貨源渠道。因?yàn)榇?gòu)從原產(chǎn)國(guó)、免稅店等購(gòu)買的化妝品比國(guó)內(nèi)便宜太多。如果遇到原產(chǎn)國(guó)做活動(dòng)、打折那么價(jià)格就更具有優(yōu)勢(shì)。這些化妝品從國(guó)外托運(yùn)回國(guó),也沒有稅收,是個(gè)不錯(cuò)的化妝品進(jìn)貨渠道呢。
六、品牌授權(quán)連鎖店
連鎖化妝品加盟的方式就不用擔(dān)心貨源的問題了,因?yàn)闀?huì)有品牌直接的授權(quán),上級(jí)會(huì)直接提供貨源但是存在壓貨的資金要求,單個(gè)消費(fèi)者購(gòu)買也要支付相對(duì)更高的價(jià)格。
大家可以根據(jù)自己的情況選擇適合自己的貨源采購(gòu)方式,找到性價(jià)比更高的貨源渠道。以前自己都只從專柜購(gòu)買化妝品,后來接觸渠道多了,自己和身邊朋友也都得到了更多的實(shí)惠!以上就是“化妝品的進(jìn)貨渠道有哪些(六個(gè)常見的貨源渠道)” 的總結(jié)分享,歡迎評(píng)論區(qū)留言。
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