視頻號發(fā)布旅游休閑類目規(guī)范規(guī)則有哪些?
2023-04-17|20:51|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:37
2023-04-17|20:51|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:37
騰訊近日發(fā)布《視頻號櫥窗旅行休閑類目辦理規(guī)矩》(簡稱“規(guī)矩”),對一級類目“旅行休閑”下的四個二級類目進行規(guī)范辦理,分別為本地玩樂、旅行休假、門票和酒店預(yù)訂。
入駐視頻號“旅行休閑”類目的櫥窗商家和達人,有必要為旅行社總社或分社,且出具與入駐主體一致的資質(zhì)證明,包括營業(yè)執(zhí)照、旅行社業(yè)務(wù)運營許可、旅行社責任保險單、合作協(xié)議。
根據(jù)此前騰訊發(fā)布的公告,類型為官方旗艦店、旗艦店和專營店的視頻號小店,選擇主營類目后,只可售賣該主營類目下的產(chǎn)品,非主營類目產(chǎn)品不可上架售賣,同時已上線的非主營類目產(chǎn)品將會下架。
規(guī)矩對產(chǎn)品標題、產(chǎn)品主圖、產(chǎn)品詳情頁、產(chǎn)品價格等產(chǎn)品信息的展現(xiàn)要求進行了詳細的闡明。
產(chǎn)品標題:包括目的地/線路(必填)+行程天數(shù)(必填)+出游類型(必填)+相關(guān)描繪(非必填)。
如某項去往新疆天山的跟團游服務(wù)能夠這樣進行描繪:新疆天山10天9晚產(chǎn)品圖片:包括產(chǎn)品圖、行程圖、費用闡明和運用規(guī)矩,圖片內(nèi)容可包括展現(xiàn)品牌、產(chǎn)品名稱、規(guī)格型號等產(chǎn)品信息,應(yīng)與產(chǎn)品標題的描繪內(nèi)容相一致。
產(chǎn)品價格:商家不得發(fā)布低于200元/人/日的線路游產(chǎn)品,不得發(fā)布不合理低價游產(chǎn)品;出行天數(shù)N天N夜,以數(shù)字較大的核算,如4天3晚算4天,2天3晚算3天。
此外,規(guī)矩也對履約需求、營銷推廣規(guī)范、服務(wù)保證要求等做了闡明。
違規(guī)處理方面,騰訊首先會基于用戶投訴、媒體曝光、自動排查等合法合規(guī)渠道對商家運營行為進行評價。
假如騰訊確定商家存在違規(guī)行為,將會依據(jù)違規(guī)情節(jié)的嚴峻程度對商家進行懲罰。
騰訊共列舉了9條力度紛歧的懲罰措施,但未針對違規(guī)行為情節(jié)嚴峻程度的劃分規(guī)范做詳細闡明。
商家可對違規(guī)處罰進行申述,騰訊會對申述進行審閱,不過在審閱過程中,相應(yīng)的處罰不會被間斷或吊銷。
若審閱經(jīng)過,相應(yīng)的違規(guī)處理將會被吊銷,但騰訊并未提及審閱作業(yè)的大致持續(xù)時間。
據(jù)了解,當前已有一部分商旅服務(wù)企業(yè)入駐視頻號并開通了櫥窗功用,點擊櫥窗中的產(chǎn)品鏈接即可跳轉(zhuǎn)至企業(yè)的小程序。
小程序供給了更為詳細的產(chǎn)品(服務(wù))描繪以及用戶評價,幫助用戶更好地了解產(chǎn)品(服務(wù))狀況。
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