京東買到假貨怎么辦？被商家危險如何處理？

現(xiàn)在我們在京東渠道購物以后，假如不想要產(chǎn)品的話，申請退貨退款就行了。

在這個過程中可能會和商家產(chǎn)生糾紛，然后會遭到商家的要挾。

那么京東買到假貨怎么維權(quán)?

被商家要挾了怎么辦?

下面給我們講述一下。

通常受害的顧客能夠挑選報警，同時，能夠向淘寶顧客維權(quán)中心反映。

首先，保存依據(jù)，比如和商家之間的聊天記載，若收到打擾、恫嚇電話或短信時，要注意保存通話、信息記載，以及能夠查驗的信息來源;其次，可向賣家地點的網(wǎng)絡(luò)交易服務(wù)渠道投訴;第三，情節(jié)嚴重者可向法院提出民事訴訟，有依據(jù)證明賣家的確存在電話打擾、侮辱、恫嚇等行為，則該賣家已構(gòu)成民事侵權(quán)，嚴重的還有可能遭到刑事追究。

《中華人民共和國治安管理處罰法》(一)寫恫嚇信或許以其他方法要挾別人人身安全的;(二)公然侮辱別人或許捏造事實詆毀別人的;(三)捏造事實誣告陷害別人，妄圖使別人遭到刑事追究或許遭到治安管理處罰的;(四)對證人及其近親屬進行要挾、侮辱、毆打或許打擊報復(fù)的;(五)屢次發(fā)送淫穢、侮辱、恫嚇或許其他信息，攪擾別人正常日子的;(六)偷窺、偷拍、竊聽、分布別人隱私的。

京東買到假貨怎么維權(quán)?

1、保留有效依據(jù)，假如發(fā)現(xiàn)所購買的是假貨，第一步就是搜集依據(jù)，用相機拍下產(chǎn)品各個角度的照片，還有與商家交流的聊天記載，以備投訴時運用。

2、與商家洽談，搜集完依據(jù)之后就能夠告訴商家了，且在交流時，注意別掉進商家的聊天圈套里，清楚說明給自己所發(fā)的貨是假貨，以及詢問商家為什么是假貨，為什么與之前的描述不符。

把責(zé)任歸到商家一方。

3、要求商家退貨，假如商家是7天無理由退款，但沒有假一賠三、第三方質(zhì)檢的話，那就要求商家退款并由商家承當運費。

4、要求商家賠款，假如商家參加了假一賠三的話，那就要求商家除了退款外，還要按實際支付產(chǎn)品價款的二倍進行賠付，并承當所觸及產(chǎn)品的物流費用。

假如商家參加了第三方質(zhì)檢的話，那就要求商家對產(chǎn)品所付款的一倍進行賠償，并承當物流費用。

最終，顧客們假如被京東商家要挾了，顧客是能夠去維護自己權(quán)益的哦。

而且目前投訴的方法有很多種，假如比較嚴重的話，我們還能夠去報警處理這些工作。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

難題沒解決？加我微信給你講！【僅限淘寶賣家交流運營知識，非賣家不要加我哈】

>

推薦閱讀：

快手小店保證金多久能退回來-快手小店的保證金多久可以退回來-快手問答

不知如何降低直通車運營成本-淘寶問答電商問答

支付寶合花消費會有提醒嗎-支付寶合花支付紅包-淘寶問答

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。