閑魚(yú)未發(fā)貨退款可以秒退嗎?賣家不處理怎么辦?
2023-04-17|20:51|發(fā)布在分類 / 跨境開(kāi)店| 閱讀:33
2023-04-17|20:51|發(fā)布在分類 / 跨境開(kāi)店| 閱讀:33
買家想要淘好用的二手產(chǎn)品,通常都會(huì)翻開(kāi)閑魚(yú)首頁(yè)查找,看到合適的就能夠下單購(gòu)買,可是有的閑魚(yú)買家反應(yīng),自己拍下產(chǎn)品好幾天了商家也不發(fā)貨,那么閑魚(yú)未發(fā)貨退款能夠秒退嗎?
只要對(duì)方不發(fā)貨,你能夠無(wú)條件退款并主動(dòng)聯(lián)絡(luò)賣家。
因?yàn)橘u家還沒(méi)有發(fā)貨,所以退款的速度會(huì)很快。
主張通過(guò)交流解決問(wèn)題。
并且,假如你四五天后聯(lián)絡(luò)不到賣家,你能夠請(qǐng)求退款,擱置的魚(yú)會(huì)保護(hù)顧客的權(quán)益。
請(qǐng)求退款的步驟:閑魚(yú)APP操作方法場(chǎng)景一:貨品現(xiàn)已購(gòu)買,可是賣家還沒(méi)有發(fā)貨。
解決方法:在這種狀況下,大家能夠直接請(qǐng)求退款,然后和賣家評(píng)論,一般閑魚(yú)會(huì)直接給你退款。
操作步驟:1、點(diǎn)擊閑魚(yú)APP右下角的我的。
2、點(diǎn)擊我買的東西。
3、點(diǎn)擊購(gòu)買產(chǎn)品右下角的三個(gè)點(diǎn)。
4、點(diǎn)擊我要退款。
5、然后挑選退款原因的右側(cè)。
6、然后挑選退款的原因。
例如,挑選一致退款,然后單擊提交。
7、退款請(qǐng)求提交后,等候商戶同意退款。
場(chǎng)景二:購(gòu)買產(chǎn)品后,發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問(wèn)題。
解決方案:我們能夠趕快與賣家交流。
假如賣方同意退貨,我們能夠處理退貨手續(xù)。
假如對(duì)方不同意,你能夠請(qǐng)求淘寶客戶服務(wù)干涉,前提是貨品有問(wèn)題。
一般來(lái)說(shuō),沒(méi)有理由不退貨。
場(chǎng)景三:購(gòu)買產(chǎn)品后,我發(fā)現(xiàn)我不喜歡它們。
解決方案:假如收回產(chǎn)品沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題,一般不會(huì)退貨。
這時(shí),你能夠把這個(gè)產(chǎn)品在閑魚(yú)掛起來(lái),低價(jià)轉(zhuǎn)讓。
賣家不處理怎么辦?
假如商家不同意退款,需求您提供交易的圖片、旺旺聊天記錄等相關(guān)憑據(jù),并且具體說(shuō)明交易狀況和請(qǐng)求的具體內(nèi)容,淘寶商城核實(shí)真實(shí)狀況,幫助您完結(jié)退款處理。
同時(shí),您也需求重視退款超時(shí),若賣家拒絕退款,您也需求在15天之內(nèi)從頭請(qǐng)求。
一般狀況下商家沒(méi)有發(fā)貨都是能夠請(qǐng)求退款的,不過(guò)需求商家同意才能夠,不像淘寶能夠極速到賬,有任何問(wèn)題都能夠先聯(lián)絡(luò)閑魚(yú)賣家。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
推薦閱讀:
京東廠家自送關(guān)閉怎么辦-京東問(wèn)答電商問(wèn)答
2022年抖音雙11好物節(jié)活動(dòng)玩法規(guī)則-抖音雙十一好物節(jié)-抖音問(wèn)答
直通車智能推廣轉(zhuǎn)化率低是怎么回事-淘寶問(wèn)答電商問(wèn)答
更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。
微信掃碼回復(fù)「666」
別默默看了 登錄\ 注冊(cè) 一起參與討論!