為什么淘寶商家一直不發(fā)貨?如何處理?
2023-04-16|18:05|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:42
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目前關(guān)于淘寶一直不發(fā)貨什么原因,淘寶不發(fā)貨的真實(shí)原因很多人還不知道。
不發(fā)貨怎么辦?
下面給咱們敘述一下。
1、咱們?cè)谑褂锰詫氋?gòu)物時(shí),偶爾會(huì)遇到賣家爸爸媽媽不發(fā)貨的狀況。
在這樣的狀況下,咱們?cè)撛趺崔k?
2、首要打開(kāi)【淘寶】,點(diǎn)擊右下角【我的淘寶】,進(jìn)入個(gè)人淘寶頁(yè)面,找到【我的訂單】;3、找到【待發(fā)貨】訂單,點(diǎn)擊輸入。
這是咱們現(xiàn)已購(gòu)買但沒(méi)有發(fā)貨的訂單。
假如超越24小時(shí)還沒(méi)有發(fā)貨,會(huì)出現(xiàn)【提示發(fā)貨】按鈕;4、咱們點(diǎn)擊這個(gè)按鈕,然后會(huì)有提示【提示賣家發(fā)送音訊成功】;5、然后點(diǎn)擊訂單詳情,在訂單詳情下方能夠看到【聯(lián)絡(luò)賣家】的功用。
咱們能夠直接點(diǎn)擊【聯(lián)絡(luò)賣家】,進(jìn)入對(duì)話框,直接和賣家通話,敦促發(fā)貨。
淘寶不發(fā)貨怎么辦?
1、假如在【我的訂單】頁(yè)面中沒(méi)有顯現(xiàn)【賣家已發(fā)貨】的字樣,僅僅顯現(xiàn)【買家已付款】則說(shuō)明賣家仍未發(fā)貨,而假如是顯現(xiàn)【賣家已發(fā)貨】則能夠關(guān)注一下快遞信息,一般在24小時(shí)之內(nèi)就會(huì)有最新的快遞動(dòng)態(tài)。
2、假如在24-72小時(shí)之內(nèi),賣家都沒(méi)有點(diǎn)擊【發(fā)貨】,咱們能夠敦促一下賣家發(fā)貨,詳細(xì)的操作是,能夠自動(dòng)經(jīng)過(guò)【旺旺】聯(lián)絡(luò)一下他;詳細(xì)的過(guò)程是:進(jìn)入【我的淘寶】-【已買到的寶貝】選擇自己購(gòu)買的寶貝,點(diǎn)擊上方類似小水滴的圖案。
3、假如賣家沒(méi)有回應(yīng),或者是沒(méi)貨,咱們能夠采取退款申請(qǐng);同樣是在【我的訂單】中,即可申請(qǐng)退款;退款會(huì)很快就會(huì)退到咱們的支付寶賬號(hào)內(nèi)。
4、此外,咱們還能夠進(jìn)入到【我的淘寶】-【已買到的寶貝】中找到?jīng)]有發(fā)貨產(chǎn)品,選擇【投訴賣家】-填寫相關(guān)的理由和提交憑據(jù),比方說(shuō)是購(gòu)買記載、與賣家交流的記載等。
5、假如是賣家仍舊沒(méi)有協(xié)商操作,就會(huì)自動(dòng)進(jìn)入【淘寶介入處理】,淘寶客服會(huì)在2-3個(gè)小時(shí)內(nèi)出具處理的成果。
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