抖音電商無憂服務(wù)正式推出公告是什么？

                   抖音電商宣告正式推出無憂服務(wù)，關(guān)于如何更好地撮合商家與作者，為兩者供給優(yōu)質(zhì)貨品、供應(yīng)鏈與售后保證服務(wù)的問題。

抖音電商無憂服務(wù)首要經(jīng)過質(zhì)檢、供應(yīng)鏈云倉與官方保證的一體化服務(wù)，協(xié)助商家與作者進(jìn)步產(chǎn)品品控、履約與售后保證服務(wù)才能。

詳細(xì)來看，在官方檢測方面，抖音電商官方充任“把關(guān)人”人物，挑選商家產(chǎn)品，樹立入倉、出庫、客退三大質(zhì)檢環(huán)節(jié);對無憂產(chǎn)品進(jìn)行外包裝、標(biāo)簽標(biāo)識(shí)、保質(zhì)期等根底查驗(yàn)，并針對高風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品隨機(jī)抽樣送交第三方專業(yè)組織進(jìn)行理化指標(biāo)檢測，保證當(dāng)選產(chǎn)品是優(yōu)質(zhì)好貨。供應(yīng)鏈云倉方面，無憂服務(wù)采納官方云倉發(fā)貨+官方合作快遞的方式，直接管理物流運(yùn)營，嚴(yán)控產(chǎn)品在倉存儲(chǔ)、運(yùn)送、末端配送等環(huán)節(jié)的操作質(zhì)量。支撐商家就近選擇倉庫，且訂單掩蓋全國，保證現(xiàn)貨24小時(shí)攬收，進(jìn)步到貨速度;一起經(jīng)過單倉超過30萬件的日發(fā)貨峰值及過百萬件的產(chǎn)品存儲(chǔ)才能，保證發(fā)貨、存儲(chǔ)無憂。

售后服務(wù)方面，無憂服務(wù)針對頻發(fā)的售后問題及痛點(diǎn)單獨(dú)設(shè)計(jì)保證方案，一方面憑借平臺(tái)才能，及時(shí)識(shí)別訂單售后問題，進(jìn)步商家售后問題處理效率;另一方面為商家店鋪供給售后問題確診服務(wù)，助力商家識(shí)別本身售后服務(wù)的短板，協(xié)助商家改善服務(wù)質(zhì)量。

另外，為進(jìn)步產(chǎn)品在作者側(cè)曝光率，讓更多作者能夠選帶“無憂產(chǎn)品”，無憂服務(wù)為商家供給了額外流量頻道“無憂帶”，無憂服務(wù)產(chǎn)品和商家自履約產(chǎn)品將在精選聯(lián)盟選品廣場取得“無憂帶”加持。一起，在用戶的消費(fèi)過程中，針對無憂服務(wù)掩蓋的產(chǎn)品，產(chǎn)品詳情頁也配備專屬標(biāo)識(shí)，經(jīng)過“無憂服務(wù)”官方標(biāo)簽降低用戶決策顧慮，進(jìn)步購買信任感。參加無憂服務(wù)后，商家在作者側(cè)的選品頁面的展現(xiàn)位置會(huì)更靠前，會(huì)大大進(jìn)步與頭部作者的合作機(jī)會(huì)。                

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