抖音買的東西退貨流程是什么？貨到付款訂單怎么弄？

                   現(xiàn)在抖音平臺上用戶能夠看直播購買對應(yīng)的產(chǎn)品，許多產(chǎn)品看起來是不錯(cuò)的，受到貨品不滿意能夠請求退貨退款的。

那么抖音買東西怎么退款?抖音買的東西退貨流程是什么?

1、在抖音首頁切換到【商城】頁面，然后點(diǎn)擊右下角的【訂單】;

2、也能夠在【我】的主頁點(diǎn)擊【抖音商城】進(jìn)入;

3、然后在左上角點(diǎn)擊【我的訂單】進(jìn)入查看所有訂單;

4、找到需求請求退款或退貨退款的訂單，點(diǎn)擊進(jìn)入詳情頁;

5、在下方點(diǎn)擊【請求退款】，提交你的僅退款、退貨退款請求;

6、選擇需求退款的原因、補(bǔ)充描繪等，點(diǎn)擊【提交】退款請求(如產(chǎn)品已發(fā)貨、已收獲，需求選擇僅退款或退貨退款再提交);

7、最終等候商家審核后，贊同你的退款請求即可收到你的退款金額，這樣就能夠完結(jié)退款流程了。

貨到付款訂單如何撤銷?

顧客提交訂單后，在待承認(rèn)和備貨中兩種狀況下，商家均能夠進(jìn)行撤銷訂單的操作(注：商家操作撤銷時(shí)，需與顧客交流無問題后操作，未交流會被處分)。顧客只有在待承認(rèn)的狀況下能夠撤銷訂單。訂單若為已發(fā)貨狀況，顧客和商家均無法撤銷。該狀況下，顧客收貨后才能請求售后。貨到付款退貨流程：商家處理顧客請求

1.商家拒絕后顧客請求后進(jìn)入待顧客承認(rèn)狀況，若顧客持續(xù)請求客服調(diào)停，則進(jìn)入客服調(diào)停流程，若7天顧客不請求客服調(diào)停介入，則本次售后結(jié)束;

2.商家須在48小時(shí)內(nèi)處理顧客請求，逾期未處理體系主動贊同退貨)顧客填寫退貨單號并寄回產(chǎn)品(若7日內(nèi)未填寫物流單號，則退貨流程主動關(guān)閉)商家承認(rèn)收到退貨(商家須在顧客上傳物流信息的7日內(nèi)承認(rèn)收貨，逾期未操作，體系將主動承認(rèn)收貨)商家退款給顧客并上傳退款憑據(jù)(商家須在承認(rèn)收貨的48小時(shí)內(nèi)上傳退款憑據(jù)，否則會涉及先行賠付及處分))最終，在抖音商城訂單中找到需求退款的訂單，找到退款的選項(xiàng)后就能夠請求了，一般商家很快就會通過你的請求的，即便是抖音上的團(tuán)購的套餐也是在商城訂單中來進(jìn)行退款的，然后退款也是原路回來的。                

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