淘寶店鋪在線客服怎么刪除(如何在淘寶店鋪中刪除在線客服)

1.為什么需求刪去淘寶店肆在線客服？

有時(shí)候，當(dāng)淘寶店主需求休息、關(guān)店或許進(jìn)行裝飾時(shí)，需求先將在線客服封閉或刪去，以免顧客發(fā)送音訊卻無(wú)人回復(fù)，影響店肆諾言度。

進(jìn)入淘寶店肆后臺(tái)，點(diǎn)擊“設(shè)置”-“客服設(shè)置”，然后挑選“淘寶客服”，能夠設(shè)置客服在線或離線狀況。

3.怎么封閉淘寶店肆在線客服？

進(jìn)入淘寶店肆后臺(tái)，點(diǎn)擊“設(shè)置”-“客服設(shè)置”，然后挑選“淘寶客服”，將“服務(wù)狀況”改為“封閉”即可。

4.怎么刪去淘寶店肆在線客服？

進(jìn)入淘寶店肆后臺(tái)，點(diǎn)擊“設(shè)置”-“客服設(shè)置”，然后挑選“淘寶客服”，將要?jiǎng)h去的客服賬號(hào)全部封閉后，再點(diǎn)擊右上角的“刪去”按鈕，確認(rèn)刪去即可。

5.刪去客服后，客戶發(fā)來(lái)的留言還能收到嗎？

刪去在線客服后，客戶發(fā)來(lái)的留言將不再顯現(xiàn)在客服談天窗口中，但依然能夠在“旺旺”音訊列表中查看，并進(jìn)行回復(fù)處理。

6.刪去在線客服是否會(huì)影響淘寶店肆評(píng)分？

刪去在線客服不會(huì)直接影響淘寶店肆評(píng)分，但假如客戶因?yàn)闊o(wú)人回復(fù)而投訴或撤銷訂單，將會(huì)影響店肆的評(píng)分和諾言度。

7.淘寶店肆在線客服怎么刪去？

在淘寶運(yùn)營(yíng)中，有時(shí)候可能需求刪去在線客服，例如店肆進(jìn)行裝飾、休息或許關(guān)店等情況。

那么怎么刪去淘寶店肆在線客服呢？

首先需求先封閉一切客服賬號(hào)，再進(jìn)行刪去操作。

進(jìn)入淘寶店肆后臺(tái)，點(diǎn)擊“設(shè)置”-“客服設(shè)置”，然后挑選“淘寶客服”，在客服賬號(hào)列表中封閉一切客服賬號(hào)。

封閉后，點(diǎn)擊右上角的“刪去”按鈕即可確認(rèn)刪去在線客服。

刪去后，客戶發(fā)來(lái)的留言將不再顯現(xiàn)在客服談天窗口中，但能夠在“旺旺”音訊列表中查看，并進(jìn)行回復(fù)處理。

需求留意的是，假如客戶因?yàn)闊o(wú)人回復(fù)而投訴或撤銷訂單，將會(huì)影響店肆的評(píng)分和諾言度。

因而，在刪去在線客服之前，需求提前通知顧客，或許設(shè)定主動(dòng)回復(fù)機(jī)制，確保店肆的客戶服務(wù)質(zhì)量和諾言。

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