淘寶退款商家要求出運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么辦？要付錢嗎？

淘寶很多商家為了增加商品的轉(zhuǎn)化率，會(huì)為購(gòu)買的用戶提供運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)或七天無(wú)理由退換貨等服務(wù)。

有小伙伴問(wèn)，淘寶退款商家要求出運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么辦?

一、淘寶退款商家要求出運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么辦?

1、如果商家提供運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，我們是不需要負(fù)擔(dān)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)這筆錢的。如果商家要求你出這筆費(fèi)用，你可以直接向平臺(tái)投訴他。

2、如果商家不提供運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，當(dāng)你申請(qǐng)退貨的時(shí)候，商家要求你承擔(dān)這筆退貨的費(fèi)用。這種情況是合理的。

二、淘寶賣家退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)要付錢嗎?不收費(fèi)。有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的淘寶系商品，首重1千克內(nèi)能享受菜鳥(niǎo)裹裹“0元退”服務(wù)，一鍵退貨不用付快遞費(fèi)。沒(méi)有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，則需要按照快遞公司相應(yīng)費(fèi)用支付。

三、淘寶退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么退?淘寶退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)一般可以按照以下方式退：

1. 消費(fèi)者若選擇自行寄送回商品，并自己墊付了運(yùn)費(fèi)，那么等到商家收到貨物后，運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠的金額會(huì)直接打入消費(fèi)者線上購(gòu)物平臺(tái)綁定的支付賬戶中;

2.消費(fèi)者若選擇菜鳥(niǎo)上門或驛站寄件，那么一般會(huì)由天貓/菜鳥(niǎo)賬戶墊付運(yùn)費(fèi)，因此后期運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠的金額不會(huì)再打給消費(fèi)者。需要注意的是，消費(fèi)者寄送回商品后，還需要在退貨頁(yè)面填寫好正確的物流單號(hào)，否則會(huì)影響運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的理賠。

總的來(lái)說(shuō)，淘寶退貨退款如果商家提供了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，那么我們是不需要額外支付運(yùn)費(fèi)的，除非商品超重。所以如果商家要你出運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，你應(yīng)該拒絕并投訴。                

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