經(jīng)營大類：數(shù)碼、 手機(jī)通訊(對講機(jī))，手機(jī)通訊-手機(jī)配件(藍(lán)牙耳機(jī)、手機(jī)耳機(jī))。類目：攝影攝像、數(shù)碼配件、影音娛樂、智能設(shè)備、電子教育、手機(jī)通訊(對講機(jī))、手機(jī)配件(藍(lán)牙耳機(jī)、手機(jī)耳機(jī))。

招商說明：暫不接受個(gè)體工商戶性質(zhì)企業(yè)入駐，非中國大陸企業(yè)入駐請選擇入駐京東國際。請符合資質(zhì)要求的商家，在線提交入駐申請，申請時(shí)先選擇一個(gè)三級(jí)類目，店鋪開通后，可按要求申請?jiān)黾宇惸俊?/p>

營業(yè)執(zhí)照，加載“統(tǒng)一社會(huì)信用代碼”的營業(yè)執(zhí)照(副本)1份，過期無效。企業(yè)法人身份證身份證正反面，正確填寫身份有效到期日(開始時(shí)間和結(jié)束時(shí)間)。

一般納稅人資格證，一般納稅人，需提供一般納稅人資格證復(fù)印件1份或近一個(gè)月的增值稅發(fā)票(必須提供);所有提交的文件復(fù)印件須加蓋公司水墨紅章(實(shí)章)，原件可不加蓋公章，正確填寫資質(zhì)各項(xiàng)信息。

商標(biāo)注冊證或商標(biāo)注冊申請受理通知書：.需提供由國家商標(biāo)總局頒發(fā)的商標(biāo)注冊證(R標(biāo))或商標(biāo)注冊申請受理通知書(TM標(biāo))，如商標(biāo)處于“注冊申請受理”狀態(tài)(即“TM”商標(biāo))， 應(yīng)當(dāng)不侵犯其它商標(biāo)專用權(quán);

若商標(biāo)發(fā)生過轉(zhuǎn)讓/變更/續(xù)展，還需提供相應(yīng)證明;如經(jīng)營進(jìn)口商品，進(jìn)口品牌需提供國內(nèi)商標(biāo)注冊證(若提交的是馬德里商標(biāo)，需提供領(lǐng)土延伸證明)。

授權(quán)書：需提供以商標(biāo)持有人為源頭到入駐公司的完整授權(quán)(授權(quán)不能中斷，過期無效)，且授權(quán)書必須授權(quán)至公司全稱，不接受只授權(quán)店鋪;如是個(gè)人持有商標(biāo)授權(quán)需同時(shí)上傳授權(quán)人身份證，簽字名稱要與商標(biāo)持有名一致;

電子教育類目，品牌索尼、小天才、步步高、卡西歐(授權(quán)鏈不能超過三級(jí)授權(quán)，必須是網(wǎng)絡(luò)銷售授權(quán));旗艦店，專賣店，專營店授權(quán)說明見“店鋪類型授權(quán)說明”中要求。

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京東新商家客服考試內(nèi)容是什么？流程是怎樣的？

為更好地接待客戶，規(guī)避交易風(fēng)險(xiǎn)，保障京東商家和客戶的合法權(quán)益，咚咚將自2023年4月10日起邀請您參加新客服崗前培訓(xùn)考試。

一、考試對象

自功能上線日起，新注冊的商家客服賬號(hào)均需參加新商家客服崗前培訓(xùn)考試。

二、考試內(nèi)容

考試內(nèi)容主要包括在接待客戶時(shí)需要使用的功能，以及必須遵守的平臺(tái)規(guī)則。因此，請各位商家朋友認(rèn)真閱讀題目和答案選項(xiàng)后完成考試，并充分了解考試題中對應(yīng)的客服功能和平臺(tái)規(guī)則。

三、考試流程

新商家客服賬號(hào)在登錄咚咚工作臺(tái)和客服管家時(shí)會(huì)收到崗前培訓(xùn)考試的彈窗提醒(如下圖所示)，若點(diǎn)擊相關(guān)課程鏈接可跳轉(zhuǎn)商家學(xué)習(xí)中心觀看視頻，若點(diǎn)擊稍后考試可關(guān)閉提醒彈窗，若點(diǎn)擊考試即可進(jìn)入考試頁面。

完成考試后，若考試通過，后續(xù)將不會(huì)再出現(xiàn)彈窗提醒;若考試不通過，您可在查看錯(cuò)題后重新參與考試。

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