快手小店退店需要多久?一定要符合什么條件?(快手商品資質(zhì)填寫遷移怎么操作?)
2023-04-12 | 19:26 | 發(fā)布在分類 / 開(kāi)網(wǎng)店 | 閱讀:39
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在快手上做電商的用戶越來(lái)越多了,很多開(kāi)了快手小店后由于經(jīng)營(yíng)不善等原因,導(dǎo)致需要去退店了,而店鋪開(kāi)通后想要注銷是需要達(dá)到一些條件才行的,那么快手小店退店需要多長(zhǎng)時(shí)間呢?
快手小店退店需要多久?
符合小店退店規(guī)定條件的,可以在小店后臺(tái)提交退店申請(qǐng),平臺(tái)將在收到申請(qǐng)后30天內(nèi)進(jìn)行審核,審核結(jié)果將在后臺(tái)頁(yè)面提示,具體以提示為準(zhǔn)。
退店審核期間,如店鋪訂單發(fā)生退貨退款或者其他異常情形的,平臺(tái)審核期將延長(zhǎng)與異常情形處理完成時(shí)間的相等時(shí)間。
一定要符合什么條件?
快手小店商戶(以下簡(jiǎn)稱“商戶”)、申請(qǐng)關(guān)閉快手小店、(以下簡(jiǎn)稱“小店”)須同時(shí)符合下列條件:
1、對(duì)于即將關(guān)閉的小店,在小店首頁(yè)顯著位置持續(xù)公示已滿30天(《電商法》規(guī)定)。
2、申請(qǐng)退回店鋪保證金,則小店內(nèi)快手商品功能將關(guān)閉
3、小店內(nèi)所有快手商品已下架,且不存在待上架/審核中的商品,確保不再發(fā)生新的交易。
4、無(wú)待結(jié)算/待提現(xiàn)貨款,無(wú)待繳罰單;退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)服務(wù)已關(guān)閉,無(wú)待提現(xiàn)余額,保證金金額充足,且無(wú)賬戶欠款.
5、小店內(nèi)所有商品訂單為交易完成或者交易關(guān)閉狀態(tài),且自最后一筆訂單完成之次日起已滿30天
6、店鋪與消費(fèi)者/其他第一方之間不存在正在處理的紅紛,包括但不限于下列情況:
a.消費(fèi)者/其他第三方向快手平臺(tái)投訴店鋪,平臺(tái)正在介入處理過(guò)程中;
b.消費(fèi)者/其他第三方向行政機(jī)關(guān)投訴、舉報(bào)店鋪,正在處理過(guò)程中;
c.消費(fèi)者/其他第三方已對(duì)商戶提起訴訟/司法案件,正在處理過(guò)程中;
d.其他以上相似情形:
7、參加平臺(tái)推廣活動(dòng)的,需向平臺(tái)開(kāi)具完成全部補(bǔ)貼發(fā)票后申請(qǐng)關(guān)店。
8、小店經(jīng)營(yíng)期間不存在違反與平臺(tái)簽署的各項(xiàng)平臺(tái)協(xié)議規(guī)則的情形。
9、商戶申請(qǐng)關(guān)閉小店不違反法律法規(guī)的規(guī)定,并且符合《快手小店商戶服務(wù)協(xié)議》及《快手快分銷推廣營(yíng)銷協(xié)議》的約定。
快手小店退店一般是30天內(nèi)可以完成,因?yàn)樾枰脚_(tái)進(jìn)行處理和審核,快手小店在把店鋪的訂單等事項(xiàng)處理完了才可以真正退店的,不然店鋪是無(wú)法關(guān)閉的,而且快手小店關(guān)店后所有的數(shù)據(jù)都會(huì)清空的。
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為了更好的體驗(yàn),快手電商平臺(tái)上線了商品資質(zhì)管理功能,系統(tǒng)已將資質(zhì)中部分商品屬性相關(guān)資質(zhì)遷移到快手小店——商品管理——商品資質(zhì)管理,下面是具體的內(nèi)容。
一、賣家影響點(diǎn)
1.資質(zhì)的提交位置
部分資質(zhì)的提交從商品屬性端遷移到商品資質(zhì)端
二、資質(zhì)提交方式
1.PC端
1.1商家后臺(tái)提交商品資質(zhì)
1.1.1登錄快手小店——商品管理——商品資質(zhì)管理,選擇“新增資質(zhì)”
1.1.2您可以選擇對(duì)應(yīng)的商品資質(zhì)分類及資質(zhì)名稱,根據(jù)字段內(nèi)容上傳商品資質(zhì)相關(guān)的內(nèi)容信息
1.2商品發(fā)布頁(yè)面提交資質(zhì)
1.2.1您可以在商品發(fā)布頁(yè)面,根據(jù)頁(yè)面提醒選擇已經(jīng)上傳審核通過(guò)的資質(zhì)(這樣更加便利)
1.2.2如果您前期沒(méi)有提交過(guò)相關(guān)資質(zhì),您也可以在商品發(fā)布頁(yè)面選擇新增資質(zhì),即可以上傳資質(zhì)
1.3商家查詢及編輯資質(zhì)
您可以通過(guò)登錄快手小店——商品管理——商品資質(zhì)管理進(jìn)行查看并進(jìn)行編輯
2.手機(jī)端
2.1商家后臺(tái)提交商品資質(zhì)
2.1.1在應(yīng)用中心—商品資質(zhì)—新建資質(zhì)中,可以新建資質(zhì)
2.2商品發(fā)布頁(yè)面提交相關(guān)的資質(zhì)
2.2.1您可以選擇對(duì)應(yīng)的商品資質(zhì),根據(jù)頁(yè)面提醒選擇已經(jīng)上傳審核通過(guò)的資質(zhì)(這樣更加便利)
2.2.2如果您前期沒(méi)有提交過(guò)相關(guān)資質(zhì),您也可以在商品發(fā)布頁(yè)面選擇新增資質(zhì),即可以上傳資質(zhì)
2.3商家查詢及編輯資質(zhì)
在商品管理——商品資質(zhì)中查詢,可以選擇對(duì)應(yīng)需要修改的資質(zhì)進(jìn)行編輯
三、FAQ
1、商品資質(zhì)要做遷移的,對(duì)我有什么影響?
您好,平臺(tái)僅僅將部分的商品資質(zhì)從在屬性提交遷移到了商品資質(zhì),您只要按照發(fā)布提醒提交即可,且商品資質(zhì)遷移之后,如您的商品不涉及編輯,您前期提交審核通過(guò)的資質(zhì),可以直接選擇使用,無(wú)需再次提交。
2、我的商品資質(zhì)還在審核中,我可以進(jìn)行修改么?
您好,資質(zhì)可以進(jìn)行修改,但資質(zhì)修改,可能會(huì)影響該資質(zhì)關(guān)聯(lián)的其他商品。
3、我的商品資質(zhì)過(guò)期了,我可以進(jìn)行修改么?
您可以通過(guò)商品資質(zhì)后臺(tái)進(jìn)行修改相關(guān)的資質(zhì)。
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