wish商戶平臺怎么注銷?如何完成注銷?
2023-04-12|19:26|發(fā)布在分類 / 多多運營| 閱讀:29
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其實,wish平臺,雖說有部分商家用了不錯,但是在上面發(fā)展不佳的商家也想要關(guān)閉商戶平臺,那怎么進行注銷?這個大家都找不到關(guān)閉的鍵,所以,今天我們就來聊下,wish商戶平臺注銷的內(nèi)容。
如何完成注銷?
在w平臺上,無法主動注銷或者關(guān)閉店鋪。如果不想運營,可以開啟店鋪假期模式。如果在特定時間內(nèi)想要下架wish售賣的全部產(chǎn)品,可以在商戶后臺開啟“假期模式”。賣家可以在賬戶—設(shè)置—假期模式下開啟此設(shè)置。在假期模式期間,產(chǎn)品不會收到任何的訂單。
開啟假期:店不會再接收到新的訂單,全品在用戶端會被展示“售罄”。所以,大家暫時不能自己去操作注銷,除非是平臺來幫助大家注銷。
常見問題解答:
1、為何要對取消單給予賠款?
wish致力于提供出色的體驗,并為用戶帶來最好的產(chǎn)品。對取消單處以賠款有助于保護并創(chuàng)造良好的體驗。
2、哪些單會被視為在確認履行之前被取消或退款的訂單?
在內(nèi)部跟蹤信息表明單確認履行之前已在系統(tǒng)中被退的單。這里只考慮由商戶退款的訂單,不考慮由用戶取消的訂單。
3、如果遇到涉嫌欺詐行為的訂單,該怎么辦?
平臺推出了些保護商戶免受不良或欺詐型用戶侵害的功能。因此,商戶應正常履行該訂單。
4、如取消單會怎樣?
如果單在確認履行前被取消或退款,商戶將被處以每筆違規(guī)訂單2美元的賠款。
5、可以對取消單賠款提出申訴嗎?
商戶可在賠款聲明發(fā)布后的3日內(nèi)對這些賠款提出申訴。
6、如果用戶地址不正確怎么辦?
應按照用戶提供的地址履行單,如果后期出現(xiàn)用戶未收到貨物的問題,可以提出申訴。
7、如何避免單在履行前被取消/退款:
在產(chǎn)品目錄中提供準確的庫存量,以防止由于庫存不足而取單。請根據(jù)現(xiàn)有庫存量相應地更新產(chǎn)品庫存。
及時履行單,并確保單在商戶政策規(guī)定的時間范圍內(nèi)由物流服務(wù)商確認履行。使用優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)商服務(wù)等級,以確保包裹在履行之前不會損壞或被取消。
其實,wish商戶平臺目前是沒辦法自動去注銷的,這是因為平臺還沒有賦予商家這個功能,所以,大家只能選擇假期模式下架產(chǎn)品,這樣就可以暫時的關(guān)閉店鋪,當然,如果真的想注銷也要聯(lián)系平臺協(xié)助才行。
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