農(nóng)村淘寶退貨怎么辦?運費由誰承擔?
2023-04-19 | 23:37 | 發(fā)布在分類 / 淘寶運營 | 閱讀:32
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鄉(xiāng)村朋友想要在淘寶商城上購物,那么能夠挑選帶有村淘的產(chǎn)品,這樣就能夠收到賣家寄過來的產(chǎn)品,但是有的產(chǎn)品收到之后很不滿足,想要去退貨,那么鄉(xiāng)村淘寶退貨怎么辦呢?首先進入“已買到的寶物”,找到這筆交易,點擊頁面上的“請求退款”;挑選“已收到貨”,是否退貨挑選“退貨”,依據(jù)實際情況挑選退貨的原因。
然后提交退款請求,請求成功后體系會有相應的提示。淘寶賣家有5天的時刻來贊同和拒絕買家的退款請求,如果賣家贊同退貨協(xié)議,頁面上會呈現(xiàn)賣家的退貨地址,買家能夠依據(jù)地址進行退貨的操作。退貨后,請到退款頁面“填寫退貨信息”,逾期賣家沒有處理的,淘寶體系也會主動退款給買家。買家需要在7天內(nèi)退貨,逾期沒有退貨的話退款會被封閉,持續(xù)交易超時。如果在挑選退貨的快遞公司時分沒有買家退貨的快遞公司,能夠挑選其他進行填寫;退貨信息一旦提交將無法修正,如果買家購買了淘寶運費險,更需要謹慎填寫。
運費由誰承當?
1、如果是因為產(chǎn)品質(zhì)量問題發(fā)生的運費,那么是由淘寶賣家承當往復運費的,只需要和淘寶賣家溝通好,將有質(zhì)量問題的產(chǎn)品圖片發(fā)送給淘寶賣家確認即可。等到淘寶賣家收到貨品今后,就能夠把退貨發(fā)生的運費打給你,不能用到付讓淘寶賣家付,然后再從頭拍一件產(chǎn)品,這樣能夠縮短來回往復的時刻。等淘寶賣家收到退貨今后就能夠把錢退給你。
2、如果因個人原因在選購產(chǎn)品的時分,色彩選錯,或許尺碼選大選小,衣服有色差或許自己忽然不想要了,那么發(fā)生的退貨運費都由買家承當?shù)?。因此在淘寶購物的時分一定要選好衣服尺碼,或許給賣家提供身高體重,賣家會給你主張尺碼,然后自己依據(jù)平時穿的尺碼,做判斷。鄉(xiāng)村淘寶退貨的流程和淘寶退貨的流程是一樣的,挑選好退貨原因之后就能夠請求退貨了,需要注意的是,退貨的原因決議了運費是由誰承當?shù)?,只要是產(chǎn)品問題都是淘寶賣家承當運費。
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