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    淘寶提問多久能顯示?如何管理淘寶提問?

    2023-04-14|19:11|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:33

    淘寶發(fā)問是淘寶平臺新增加的一種功用,買家詢問相關產品問題,已經買過的買家就能夠去答復。



    問題提出來今后并不是立馬顯示的,那么淘寶發(fā)問多久能顯示呢?

    在問咱們發(fā)問之后,如果無人答復就看不到,提出問題今后淘寶系統(tǒng)會主動發(fā)信息給買過的買家,買家愿意答復的,答復了問題才能看的見。

    如何管理淘寶發(fā)問?

    1、淘寶賣家要明確出哪些是需求展示給顧客看的內容,一般概念無非便是產品的賣點、優(yōu)勢、客戶常見問題,這部分內容咱們能夠從客服反應、“問咱們”上已有的問題提取,淘寶賣家能夠羅列出需求展示給客戶看的內容方面。

    2、在主賬號答復完提出的問題之后,賣家能夠經過身邊親朋好友在問題答復上進行點贊及重視此問題。

    賣家盡可能的不要用一段話來答復,能夠經過3~5條答復話術去答復,問答含量會使權重得到更高提高,比較簡單置頂展示。

    問題7天不答復就會無法答復。

    為了去更好的保護“問咱們”,淘寶商家都是需求要害好每天的答復。

    3、淘寶賣家要查看每個“要害詞標簽”下是否有差評問答,“悉數(shù)”標簽下如果有發(fā)現(xiàn)有差評問答,馬大將每日問題發(fā)問量翻倍。

    一般來說,“悉數(shù)”標簽下是不會容易呈現(xiàn)差問答的,主賬號答復的問題的時分,是能夠看到一切的問題,如果點開問題答復時,呈現(xiàn)了易招差答復的問題,就要開始加大力度發(fā)問。

    4、如果說產品差評比較多,那么淘寶賣家需求做的方面主要是先搜集一下哪些問題最多差的答復,防止這些問題,然后再搜集“悉數(shù)”標簽下的主要問題,提取排序靠前的要害詞進行發(fā)問。

    淘寶發(fā)問對于賣家來說是一個非常好的淘寶自然流量來歷,這一部分一定要管理好,淘寶賣家最好能夠主動去回復買家的問題,這樣也能夠給其他買家一個參閱。

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