淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)每天需要看哪些指標(biāo)？需要關(guān)注哪些核心點(diǎn)？-

一、寶貝的前提準(zhǔn)備工作

1、選款

不是每一款都可以成為爆款的，每一爆款的形成都離不開(kāi)數(shù)據(jù)分析。做淘寶最開(kāi)始的工作肯定是選款，選款當(dāng)然不能靠感覺(jué)，看感覺(jué)去選款基本都是耍流氓。關(guān)于選款網(wǎng)上有很多的比較系統(tǒng)的文章，這里我就不復(fù)述了。做簡(jiǎn)單的方法就是，可以去看TOP賣(mài)家的次推款，這些都是比較不錯(cuò)的。

PS：這里會(huì)有人問(wèn)，為什么不是去做Top商家的主推款呢？因?yàn)楸厝挥泻芏嗳巳?fù)制主推款，價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)會(huì)很大，一般的賣(mài)家沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力，所以建議去做次推款。

2、測(cè)款

測(cè)款的目的主要是測(cè)試點(diǎn)擊率、收藏率、加購(gòu)率。測(cè)款之前標(biāo)題優(yōu)化的工作必須做好。

測(cè)款可以用自然流量測(cè)，也可以用直通車(chē)測(cè)。自然流量時(shí)間會(huì)花費(fèi)的長(zhǎng)一些，直通車(chē)花費(fèi)的錢(qián)會(huì)多一些。今天我們主要說(shuō)下直通車(chē)測(cè)款。

2.1直通車(chē)的步驟如下：

A、準(zhǔn)備好測(cè)試圖片；

B、全部設(shè)置相同的創(chuàng)意標(biāo)題（這樣就能看出是哪里的問(wèn)題）；

C、數(shù)據(jù)分析，選出點(diǎn)擊大于100以上的創(chuàng)意進(jìn)行對(duì)比，如果數(shù)據(jù)能夠更大更好，因?yàn)橹挥袛?shù)據(jù)大，才更有參考性；

D、然后和其他的圖片進(jìn)行對(duì)比，重復(fù)，直到點(diǎn)擊率達(dá)到點(diǎn)擊率均值及以上。

2.2有了以上的數(shù)據(jù)之后，我們需要的就是數(shù)據(jù)分析，具體要看的數(shù)據(jù)如下：

以上三個(gè)數(shù)據(jù)要綜合考慮，綜合考慮后的數(shù)據(jù)才是最準(zhǔn)確的。

二、寶貝推廣階段

推廣階段對(duì)于寶貝流量的爆發(fā)有至關(guān)重要的作用。在這里我們需要關(guān)注的數(shù)據(jù)如下：

1、點(diǎn)擊率

新品期的點(diǎn)擊率對(duì)于流量的提升比轉(zhuǎn)化率都要高，那么點(diǎn)擊率從哪里去看呢？大家看下圖：

具體的路徑是：生意參謀-經(jīng)營(yíng)分析-商品效果。

PS：

1、點(diǎn)擊率不能低于2%，如果能夠保證10%以上的點(diǎn)擊率，你的手淘流量會(huì)很容易的爆發(fā)起來(lái)。

2、點(diǎn)擊率低于2%的話(huà)，一定要去分析原因，盡快解決。影響點(diǎn)擊率的主要因素有：主圖、價(jià)格、基礎(chǔ)銷(xiāo)量。

3、以上數(shù)據(jù)的選擇需要注意如下幾點(diǎn)：

A、端口選擇PC端，因?yàn)橹挥蠵C才有點(diǎn)擊率的數(shù)據(jù)，但是在大數(shù)據(jù)下，這個(gè)指標(biāo)也是準(zhǔn)確的。

B、如果數(shù)據(jù)不夠大的話(huà)，時(shí)間選擇7天，只有大數(shù)據(jù)才會(huì)準(zhǔn)確。

2、收藏率、加購(gòu)率

同樣，新品期的收藏率、加購(gòu)率的權(quán)重也是非常的大，大家看下圖：

具體的路徑是：生意參謀-經(jīng)營(yíng)分析-商品效果。

PS：

1、如果你能夠保證10%以上的數(shù)據(jù)，你的手淘流量會(huì)很容易的爆發(fā)起來(lái)。當(dāng)然，你可以用一些非常規(guī)手段，這些你懂得。

2、影響收藏率、加購(gòu)率的主要因素有：詳情頁(yè)、活動(dòng)、客服技巧、評(píng)論、問(wèn)大家。

3、以上數(shù)據(jù)的選擇需要注意如下幾點(diǎn)：

A、數(shù)據(jù)選擇全部。

B、如果數(shù)據(jù)不夠大的話(huà)，時(shí)間選擇7天，只有大數(shù)據(jù)才會(huì)準(zhǔn)確。

C、上面是收藏加購(gòu)的人數(shù)，收藏率、加購(gòu)率的算法是除以商品訪(fǎng)客數(shù)就可以了。

3、轉(zhuǎn)化率

隨著時(shí)間的推移，基礎(chǔ)銷(xiāo)量的積累及客戶(hù)評(píng)論的出現(xiàn)，轉(zhuǎn)化率的權(quán)重越來(lái)越高。

查看轉(zhuǎn)化率的路徑是：生意參謀-首頁(yè)-核心指標(biāo)。如下圖：

在一段時(shí)間之后，轉(zhuǎn)化率的權(quán)重逐步增加。隨之時(shí)間的推移，轉(zhuǎn)化率穩(wěn)步提高（如果用的是非常規(guī)手段，建議別超優(yōu)秀均值），這樣權(quán)重會(huì)提高更快的。

三、流量爆發(fā)之后需要關(guān)注的數(shù)據(jù)

跳失率

查看跳失率的路徑是：生意參謀-首頁(yè)-流量分析

影響跳失率的主要原因是詳情頁(yè)、評(píng)論、問(wèn)大家。在流量起來(lái)之后我們首要的任務(wù)是做好關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售，好處如下：

1、降低跳失率，提高停留時(shí)間。

2、提高轉(zhuǎn)化率，提高每一個(gè)流量的價(jià)值。

2、評(píng)論維護(hù)

客戶(hù)的評(píng)論是檢測(cè)我們產(chǎn)品和服務(wù)最直接的因素。所以客戶(hù)的評(píng)論我們一定要去認(rèn)真分析，防微杜漸，別有了不能解決的問(wèn)題再去重視。

3、DSR

DSR就是常說(shuō)的動(dòng)態(tài)評(píng)分，查看路徑是：賣(mài)家中心首頁(yè)右側(cè)，如下圖：

店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分是指在淘寶網(wǎng)交易成功后，買(mǎi)家可以對(duì)本次交易的賣(mài)家進(jìn)行如下三項(xiàng)評(píng)分：

A、寶貝與描述相符

B、賣(mài)家的服務(wù)態(tài)度

C、物流服務(wù)的質(zhì)量。

每項(xiàng)店鋪評(píng)分取連續(xù)六個(gè)月內(nèi)所有買(mǎi)家給予評(píng)分的算術(shù)平均值。（每天計(jì)算近6個(gè)月之內(nèi)數(shù)據(jù)）。只有使用支付寶并且交易成功的交易才能進(jìn)行店鋪評(píng)分，非支付寶的交易不能評(píng)分。

這個(gè)指標(biāo)我們一定要去每天統(tǒng)計(jì)，連續(xù)五天下滑，一定要去引起重視。如果下滑，去分析原因。最簡(jiǎn)單的方式去發(fā)一批順豐快遞，以為大部分的評(píng)分都是因?yàn)榭爝f引起的。

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