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    淘寶刷單怎么投訴惡意退款?如何應(yīng)對(duì)?

    2022-06-07|10:13|發(fā)布在分類(lèi) / 跨境開(kāi)店| 閱讀:277

    有的淘寶商家在刷單的過(guò)程中遇到了一些惡意退款的刷手,這對(duì)于商家來(lái)說(shuō)是影響巨大的,很多商家遇到這種情況根本不知道如何處理,如果想要投訴這些刷手的惡意行為該怎么辦呢?下面教大家吧。



    當(dāng)我們遇到這樣的情況時(shí)一定不要妥協(xié),這樣的騙子后面極大可能是個(gè)團(tuán)伙,騙了一次之后,會(huì)有更多的騙局想引你上鉤。

    遇到這樣的情況時(shí),怎么處理呢?

    1、剛返款還沒(méi)有發(fā)貨就申請(qǐng)退款,不要著急,我們立刻發(fā)貨,一定要發(fā)真實(shí)的包裹,發(fā)貨后就不能僅退款了,他們必須拒收后才能退款,我們?cè)趺磿?huì)有給他拒收的機(jī)會(huì)呢,讓快遞代簽,手工代簽,一定要告訴收件的快遞員。

    2、收貨后選擇淘寶退貨退款,這種情況下很少,也有這種人,填寫(xiě)假單號(hào)的比較多,所以不用理會(huì),如果他真的發(fā)空包過(guò)來(lái)了,我們就當(dāng)著快遞員的面拆開(kāi)包裹,讓快遞員證明是空包,這樣他申訴也是無(wú)法成功的。

    3、如果淘寶刷手退款選擇空包,我們等快遞簽收后,打電話(huà)給空包的物流公司投訴,讓他出具后臺(tái)截圖并且要求出具書(shū)面證明,證明這個(gè)是空包,然后我們提交后臺(tái)截圖和快遞公司證明去申訴。

    4、不管什么情況,我們都用正常的操作手段去申訴,記住,不要直接發(fā)空包給刷手簽收,這樣會(huì)給刷手握住我們的把柄,而且不用擔(dān)心淘寶介入發(fā)現(xiàn)我們刷單,因?yàn)樘摷俳灰撞块T(mén)和投訴的是不同的部門(mén),其他的擔(dān)心都是多余的。

    一般正規(guī)的刷單平臺(tái)的刷手都不會(huì)這么做,所以在選擇刷單平臺(tái)前盡量找大一點(diǎn)靠譜的,如果不幸遇到了垃圾平臺(tái)也只能去退款了,投訴的話(huà)基本不太可能,因?yàn)樯碳业乃伪旧砭褪沁`規(guī)的。



    淘寶刷單物流未簽收可以收貨嗎?有影響嗎?

    淘寶刷單已經(jīng)不是行業(yè)里的秘密了,幾乎所有的淘寶商家都會(huì)去刷單。但是現(xiàn)在為了防止被淘寶發(fā)現(xiàn),刷單一般也會(huì)有物流,這樣顯得真實(shí)。但在刷單過(guò)程中,不少朋友也會(huì)遇到提前收貨的情況,那么,淘寶刷單物流如果顯示未簽收可以收貨嗎?下面我們就一起來(lái)了解一下吧。

    一、淘寶刷單物流未簽收可以收貨嗎?

    偶爾提前收貨一次也可以 ,但盡量根據(jù)實(shí)際情況來(lái)操作,如果有物流的,我們盡快按物流情況來(lái)收貨 ,沒(méi)有物流的那就3天后再收,但主要一定要五星好評(píng)待10字以上好評(píng)哦。

    二、刷單物流沒(méi)簽收有影響嗎?

    其實(shí),淘寶刷單物流未簽收就收貨的原因也是很多的,有的是因物流延遲時(shí)間較長(zhǎng)還沒(méi)有錄入簽收信息,但客戶(hù)就已經(jīng)確認(rèn)收貨了,這個(gè)其實(shí)是很正常,不用擔(dān)心,只要是真實(shí)物流交易,不會(huì)產(chǎn)生淘寶虛假交易。

    淘寶系統(tǒng)后臺(tái)對(duì)每個(gè)網(wǎng)店的違規(guī)記錄都有留存,雖然暫時(shí)有的沒(méi)有被抓住或者處罰,但違規(guī)過(guò)于頻繁或者違規(guī)交易超過(guò)相應(yīng)數(shù)量,淘寶將會(huì)對(duì)店鋪?zhàn)隹鄯纸禉?quán)、刪除信譽(yù)的處理。

    針對(duì)賣(mài)家發(fā)生淘寶虛假交易行為的次數(shù)、違規(guī)交易的筆數(shù)的不同,給予刪除虛假交易產(chǎn)生的商品銷(xiāo)量、店鋪評(píng)分、信用積分、商品評(píng)論等處罰,情節(jié)特別嚴(yán)重的,還將下架店鋪內(nèi)所有商品。

    當(dāng)然了,如果查出來(lái)是發(fā)生淘寶虛假交易行為的,違規(guī)交易的,那么店鋪就會(huì)受到刪除虛假交易產(chǎn)生的商品銷(xiāo)量、店鋪評(píng)分、信用積分、商品評(píng)論等處罰,情節(jié)特別嚴(yán)重的,還將下架店鋪內(nèi)所有商品哦,所以大家還是要注意一下比較好。

    淘寶刷單物流未簽收就收貨的話(huà),一單兩單可能影響不大,但是單數(shù)一旦比較多的話(huà),就有可能被平臺(tái)查貨,一旦查到就會(huì)遭受到一定的處罰,所以一般不建議提前收貨。

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