閑魚賣家怎么刪除評(píng)價(jià)？如何避免買家給差評(píng)？-

閑魚是當(dāng)下使用最頻繁的二手交易市場(chǎng)，很多朋友在閑魚上開了一個(gè)小店鋪銷售不用的二手商品。賣出去的商品買家是可以評(píng)價(jià)商品的好壞，如果買家給了差評(píng)，那么閑魚賣家應(yīng)該如何刪除評(píng)價(jià)呢?

閑魚賣家是無法刪除評(píng)價(jià)的主要是反映商品質(zhì)量的重要信息，能為其他買家起到參考的作用。想要?jiǎng)h除評(píng)價(jià)，只能選擇將商品一起刪除之后才能刪除評(píng)論。所以即使是買家和賣家協(xié)商后想要修改評(píng)論，也是無法修改或刪除評(píng)價(jià)的

如何避免買家給差評(píng)?

1如果產(chǎn)品質(zhì)量不好，要知道買家如果收到貨后，不認(rèn)同你產(chǎn)品的質(zhì)量，會(huì)很麻煩的所以要詳細(xì)的描述商品質(zhì)量，有問題要標(biāo)注出來，不要欺瞞買家。抱著凡事憑良心的態(tài)度去銷售產(chǎn)品，將商品一些常見的問題列出，讓買家對(duì)產(chǎn)品有更多的解。

2要知道所有的消費(fèi)者在買完東西之后，非常迫切的想要得到買的東西。如果有與物流的速度過慢的問題，那么你就只能去和客戶進(jìn)行溝通好好的解釋，一般來說是可以說得通的提高發(fā)貨物流效率和速度，盡量避開造成買家因?yàn)榈却龝r(shí)間太長產(chǎn)生的抱怨心情，降低中差評(píng)的可能性。

3查看買家的芝麻信用分?jǐn)?shù)和評(píng)價(jià)其他店鋪，如果全部都是差評(píng)的話那么就要注意了這個(gè)買家很可能是有問題的不認(rèn)真對(duì)待這類賬號(hào)的話閑魚賣家們也是很容易就吃虧的好評(píng)率很低的寧愿不賣。

4產(chǎn)品圖片和實(shí)物的一致性，如果我圖片展示的效果圖沒辦法吸引到買家足夠的關(guān)注，或者說因?yàn)閳D片過度美化沒能真實(shí)展現(xiàn)產(chǎn)品的原物，也就容易造成買家收到貨之后出現(xiàn)和預(yù)期反差，反差越大越容易給出中差評(píng)。

5提升包裝質(zhì)量，贈(zèng)送有意義的小贈(zèng)品或者紅包引導(dǎo)顧客好評(píng)，都可以在買家收到包裹貨留下很不錯(cuò)的第一印象甚至驚喜，不僅是避開中差評(píng)更重要是可以主動(dòng)引導(dǎo)顧客進(jìn)行好評(píng)。

閑魚賣家在銷售入手商品時(shí)候盡量提供商品的真實(shí)信息，避免造成買家差評(píng)。及時(shí)和買家保持聯(lián)系，詢問對(duì)商品是否滿意，期望買家給好評(píng)。如果遇到無良的買家，那么可以直接向閑魚平臺(tái)反應(yīng)。

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