淘寶虛假交易違規(guī)申述憑證不全怎么辦？

現(xiàn)在淘寶虛偽買賣違規(guī)是不少商家經(jīng)常都能遇到，假如被渠道斷定后，店鋪會被降權(quán)，嚴(yán)峻的還會被扣分的。

假如淘寶賣家不小心被渠道誤判了虛偽買賣，是可以進(jìn)行申述的;但假如在申述時，短少相應(yīng)的憑據(jù)的話怎樣辦?

下面給我們敘述一下。

1、憑據(jù)的明晰度如虛偽買賣，渠道是需求賣家供給發(fā)貨憑據(jù)的，如物流信息截圖、是非掃描件、聊天記錄截圖等;同時這些憑據(jù)需求明晰、完整，也就算無效了。

2、與買賣信息共同性提交的憑據(jù)必須是與買賣信息共同的，像是買家購買了A產(chǎn)品，你提交的卻是B產(chǎn)品的憑據(jù);或者說買家實(shí)踐收貨地址是A，而物流面單上的地址是B;又或是物流盯梢信息與快遞官網(wǎng)不共同，這些憑據(jù)都是無效的。

3、購物小票算有用憑據(jù)嗎?

正規(guī)商場開具的購物小票，可以作為進(jìn)貨憑據(jù)的;但需注意購物小票上顯示的信息需和所出售的產(chǎn)品信息一一對應(yīng)，收據(jù)并不是有用的進(jìn)貨憑據(jù)。

4、申述進(jìn)程短少憑據(jù)怎樣辦?

這會對申述成果有所影響，但可以補(bǔ)充說明具體原因并供給其他憑據(jù)進(jìn)行輔助。

5、提交憑據(jù)之后可以持續(xù)補(bǔ)充申述憑據(jù)嗎?

每次違規(guī)只能提交一次憑據(jù)，申述提交后無法補(bǔ)充憑據(jù)。

沒有憑據(jù)怎樣辦?

什物買賣必須供給快遞底單與聊天記錄舉證號。

假如底單沒有保存，主張可以聯(lián)系快遞公司供給發(fā)貨底單;如無法供給發(fā)貨底單主張供給快遞公司公章證明。

若是虛擬產(chǎn)品，則需求供給官方發(fā)貨憑據(jù)截圖和阿里旺旺聊天記錄舉證號。

假如的確無法供給憑據(jù)，請補(bǔ)白好實(shí)踐情況，主張后續(xù)保存發(fā)貨憑據(jù)，此次申述成果只能以處理部分審核為準(zhǔn)了。

申述憑據(jù)的缺失或者不標(biāo)準(zhǔn)都會必定程度上影響到申述的終究成果，但申述終究成果由買賣行為和申述憑據(jù)共同來決定哦。

淘寶申述憑據(jù)必定要挑選有用的，盡可能明晰，讓人看完后可以一目了然，假如沒有憑據(jù)，也不用憂慮，可以想辦法去獲得憑據(jù)，比如說聊天記錄或者是快遞單等等。

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