淘寶賣家自動(dòng)回復(fù)怎么設(shè)置？?jī)煞N設(shè)置方法介紹-

設(shè)定自動(dòng)回復(fù)內(nèi)容，不但能第一時(shí)間能回應(yīng)顧客協(xié)助顧客答疑解惑，并且也有利于產(chǎn)品轉(zhuǎn)換率的提升 ，商家還能更輕輕松松一些。那商家應(yīng)當(dāng)如何設(shè)置自動(dòng)回復(fù)內(nèi)容呢?可以看下面的設(shè)定實(shí)際操作詳細(xì)介紹。

一、淘寶旺旺設(shè)定法

1、最先走上淘寶旺旺，點(diǎn)一下右上方的設(shè)定;

2、打開設(shè)置后，尋找最正下方的自動(dòng)回復(fù)內(nèi)容點(diǎn)一下;

3、以后點(diǎn)一下自動(dòng)回復(fù)內(nèi)容;

4、見到自動(dòng)回復(fù)內(nèi)容語(yǔ)句和設(shè)定自動(dòng)回復(fù)內(nèi)容，需挑選設(shè)定自動(dòng)回復(fù)內(nèi)容;

5、鉤選合適自身的方法，小方框前打鉤;

6、還可以根據(jù)點(diǎn)一下箭頭符號(hào)所說(shuō)的改動(dòng)開展改動(dòng)自動(dòng)回復(fù)內(nèi)容;

7、隨后就可以在正下方空白編寫必須的自動(dòng)回復(fù)內(nèi)容，點(diǎn)一下確定就可以。
二、千牛設(shè)定法

1、最先下載千牛手機(jī)軟件，免費(fèi)下載進(jìn)行后登錄在線客服vip會(huì)員。

2、登錄以后，點(diǎn)開左下方的，挑選“系統(tǒng)配置”。

3、在彈出來(lái)的頁(yè)面中挑選“在線客服設(shè)定”-“回應(yīng)設(shè)定全自動(dòng)”。

4、在個(gè)人用戶的設(shè)定中，能夠 挑選顧客第一條信息的問(wèn)侯，繁忙、離去的自動(dòng)回復(fù)內(nèi)容和招待顧客超出多少人的自動(dòng)回復(fù)內(nèi)容。

5、若在線客服較多，可設(shè)定精英團(tuán)隊(duì)自動(dòng)回復(fù)內(nèi)容;挑選精英團(tuán)隊(duì)版本號(hào);若未設(shè)定，可馬上設(shè)定，增加模版。

6、設(shè)定模版名字，模版內(nèi)容，點(diǎn)一下儲(chǔ)存就可以，若必須馬上起效，啟用馬上起效就可以。

在線客服不太可能時(shí)刻都守在電腦上的前面，因此 設(shè)定回應(yīng)出門術(shù)語(yǔ)還是必需的，下邊提2個(gè)事例。1、尊重的消費(fèi)者，店家臨時(shí)性離去，請(qǐng)您稍等片刻五分鐘，馬上回來(lái)馬上聯(lián)絡(luò)您，感謝你們光顧我店，感謝您的了解與適用......”

2、如果是要離去較為長(zhǎng)的時(shí)間，我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)那樣自動(dòng)回復(fù)內(nèi)容：“尊重的消費(fèi)者，店家一些著急的事迫不得已離去，請(qǐng)您先拍下您鐘意的寶貝不要支付，店家回家之后會(huì)馬上跟您溝通交流商品關(guān)鍵點(diǎn)，大家會(huì)按拍下來(lái)的先后順序優(yōu)先選擇送貨。

把握了設(shè)自動(dòng)回復(fù)內(nèi)容的方式 還不夠，也要把握回應(yīng)語(yǔ)的書寫，自動(dòng)回復(fù)語(yǔ)盡量寫的簡(jiǎn)潔明了，假如寫的過(guò)長(zhǎng)得話顧客不一定有耐心看了它，商家只必須對(duì)他說(shuō)，他是關(guān)鍵的，會(huì)為他處理一切難題就可以了。

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